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1、谈谈团队建设的几个问题 为了实现公司的持续快速发展，公司不仅要关注每年经济发展指标、关注企 业的经济效益状况，而且更要关注企业管理团队的建设。一个企业，如果没有建 立起与公司发展相适应的优秀团队，那么，企业的持续健康发展就是一句空话。 因此，作为企业的高层领导，必须花大气力，把建设一支秀的管理团队，放在与 实现企业经济效益指标同等重要， 甚至是更重要的头等大事来抓紧、 抓好。 那么， 应该如何做好团队的建设呢？ 没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的 进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的，因此，问题的 严重性是显而易见的。 “出现杂音不是坏事，
2、关键是要引起对存在问题的重视。 ” 通过深刻的总结和反思，我们对公司团队建设现状有了更加清醒的认识。因 而， 如何让公司员工成为一支高效和谐又极具凝聚力与战斗力的团队，将是我们 重点关注的一项工作。 本文试图从以下几方面去探索解决公司团队建设问题的途 径和方法，不足之处望同仁们不吝指教。 提高自身素养，做好团队的“头” 项目公司总经理的职能，应该是全面负责公司各项目标的实现，并带领团队 共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划 的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团 队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待公司的每件事和每个人，更
3、重要 的是全面提高自身素质,我想关键是要培养自己的五种能力：即凝聚力、魅力、 魄力、眼力和执行力。 凝聚力项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚力，凝聚力形成 的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。必须要对公司理念、企业文化有 正确和深入的理解，并做到言行一致，以身作则。没有理念与文化的团队是一支 脆弱的团队，是不能从一家小公司发展成为著名的房产品牌公司的，正因为有了 先进的开发理念与优秀的企业文化。所以，在新的一年里，我将牢牢绷住学习企 业文化这根弦并努力与团队成员一起， 在工作实践中深入地理解企业文化的内涵 与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。 魅力就是用自己的人格魅力与
4、敬业精神感染和团结员工。为此，作 为总经理，必须要正确对待工作中遇到的挫折，不为旧事所扰，一如既往地保持 工作热情；要相信下属，敢于向下属放权，在下属独立自主开展工作时，做好后 盾，通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长；要善于承认和表 扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重；另外，还要经常满怀感情和热 情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到 每个员工中去。 魄力就是要大胆和果断。对待工作，坚持高标准、严要求；对待问 题及时地、实事求是地作出判断的决定，不讲情面，不讲关系，既做到敢于承担 责任，又做到奖罚分明。否则，当断不断反受其乱。 眼力就是要
5、有敏锐的眼光，及时发现公司存在的问题，把握员工的 思想动态，倡导公司的主流方向，并做到及时校正。 执行力项目公司总经理是各类制度、规范执行的第一责任人，再好 的决策唯有通过执行才得以实施。增强执行意识，提高执行能力，改进执行方法 并及时持续地完善制度和规范，立足公平公正是提高执行力的基础。 加强班子和中层管理队伍的建设，抓好团队的“心” 一支团队是否团结，是决定团队是否具有战斗力的主要因素，而团队的团结 与否，主要取决于管理层，尤其是“一把手”和“副手”之间的关系是否和谐。 “一把手”和“副手”之间要做到和谐，我感到最重要的是处理好“搭台”和 “补台”的关系，“一把手”要为副职们搭好施展才能的
6、舞台，尊重他们的个性 和意见； 而副手们应当加强执行力； 在施展才能的过程中应当为“一把手”补台， 修正疏漏，完善决策。要“搭好台”和“补好台”，重要的是要在平时加强沟通 和交流，不仅要谈工作，更要交流思想。班子之间的气氛融洽了，管理层的团结 就有了根本的保证。 其次是加强中层管理队伍建设。 这个层面的人员是公司管理过程中的中坚力 量，他们对企业文化、开发理念的认同度以及业务能力和管理水平的高低，直接 关系到公司的生存和发展，他们职能发挥得如何,直接影响着公司各项工作能否 高效运行，影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。因此，应该要求他们严 于律己，时时处处以身作则，做企业文化、理念的传播者
7、；做“真诚、善意、精 致、 完美”的示范人； 做各项工作品质的保证人， 做公司各项指令的有效执行人。 管理层应经常进行沟通与交流，及时消除隔阂和误解，及时指出问题和不足，让 大家明白一个道理：“我们在一起是缘分，在一起是来成就事业的，而不是来处 关系的。” 打造团队精神，塑造团队的“魂” 团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、 尽心尽力的意愿和 作风；是团队成员思想、心态的高度整合；是团队成员行为的高度协调。 打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失 去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、 学习，使每一个部门、每一个人都知道
8、本部门或自己所应承担的责任、应该努力 的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。 抓规范，抓执行，健全团队的“肢” 我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位，有着各自不同的工作经历和背 景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是总经理又一项重要工作。集团经 过十年探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。衡量一个项目公司 管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、 掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、规程，不但 是保证工作品质的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。因此应 运用各种形式，加大学习力度实属必要，但更重要的是抓执行
9、力，抓落实兑现， 并根据实际情况及时进行修订和完善，使之更加可行。事实证明，没有一套科学 完整、 切合实际的制度体系， 管理工作和员工的行为就不能做到制度化、 规范化、 程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。 用有效的沟通激活团队，理顺团队的“脉” 沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果 说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措 施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促 进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成 良好的工作氛围。因此，作为总经理必须要保持
10、团队内部上下、左右各种沟通渠 道的畅通， 以利于提高团队内部的士气， 为各项工作的开展创造“人和”的环境。 一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如 坚持总经理办公会议制度，让各部门和员工相互了解工作内容和工作进度；坚持 每月一次经营班子成员民主生活会制度，做到互通有无；坚持每周一次的部门例 会制度和每周半小时“互教互学”制度，使部门员工在学习中达到沟通和提高； 设立总经理信箱，广泛收集员工的意见；坚持定期谈话制度，及时了解员工的思 想动态；坚持定期组织员工活动，为员工相互交流创造条件；等等。从实际效果 看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作
11、中不断 地进行完善和创新。 妥善运用好考核激励机制，为团队注入“推进剂” 绩效考核是一种激励和检验，是“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工 作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同 样关系到团队的生存和发展，因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。 在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到把年度考核和日常评估结 合起来；根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，晋级和淘汰。考核评估的结果 要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员 工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。 著名的管理大师彼得德鲁克说过：“现代企业不仅是老板和下属的企业， 而应该是一个团队。”公司过去一年的经验教训使我们加深了对这句话的理解， 我们将知耻而后勇，采取切实有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推 动公司不断向前发展。
