《东财《绩效管理B》在线作业一答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东财《绩效管理B》在线作业一答案（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、东财绩效管理B在线作业一-0012试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。A.评估企业继续创造未来价值的能力B.评估企业业务过程运营的效率和效果C.评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业D.评估企业的产品或服务创造价值的方式答案:D2.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。A.客户关系图法B.工作流程图法C.业绩金字塔法D.组织绩效目标法答案:D3.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（ ）。A.全面观B.素质观
2、C.行为观D.结果观答案:B4.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。A.内部标杆管理B.流程标杆管理C.职能标杆管理D.竞争标杆管理答案:D5.所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。A.对比效应B.居中效应C.近因效应D.晕轮效应答案:D6.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。A.多功能性团队B.互动性团队C.并行团队和伙伴团队D.虚拟团队和伙伴团队答案:C7.一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（ ）。A.内容效度B.预测效度C.构想效度D.结构效度答案:B8.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工
3、行为特征的评价方法为（ ）。A.关键事件法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.行为观察量表法答案:C9.下列对于员工行为的描述，准确的是（ ）。A.该工程师能够处理任何突发事件B.她在公共场合看起来很邋遢C.他穿着油渍的裤子D.他是一个诚实的人答案:C10.被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。A.再测信度B.考评量表的结构信度C.内容效度D.考评者内部信度答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.绩效管理的组织基础不包括（ ）。A.培训制度B.组织战略C.组织结构D.薪酬制度答案:AD12.对于来自下级的评价，下列说法对的是（ ）。A.适宜对专业技能等进行评价B.应侧重对
4、管理技巧、风格的评价C.应注重对下级的保护D.最为真实、客观答案:BC13.关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是（ ）。A.越详细越好B.应考虑直线管理者与员工的理解与使用C.根据评价目的可以选择不同的表格项目D.应侧重于人力资源部门的使用便利性答案:BC14.下列属于个体评价方法中的因素考核法的是（ ）。A.评级量表法B.图尺度评价法C.行为观察量表法D.关键事件法答案:AB15.员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。A.管理者因素B.环境因素C.员工因素D.技术因素答案:ABC16.绩效评价周期的设置应该（ ）。A.考虑实施的成本与应用B.与行业特征及指标类型相匹配C.以
5、年度考核最为适宜D.越短越好答案:AB17.团队绩效考核的前提有（ ）。A.组织使命与团队目标B.明确考核内容C.设计考核流程D.确认考核客体答案:ABCD18.绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。A.绩效评价指标与标准B.绩效评价周期C.绩效管理方法D.绩效评价对象答案:ABCD19.绩效面谈前，管理者应准备的材料包括（ ）。A.职位说明书B.绩效契约C.关于员工的个人基本材料D.绩效评估表答案:ABCD20.下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。A.行为观察量表法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.关键事件法答案:AC三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)21.绩效目标只与岗
6、位职责有关，无需考虑组织战略因素。答案:错误22.绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。答案:错误23.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。答案:错误24.在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。答案:错误25.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的（ ）。答案:错误26.KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。答案:错误27.绩效沟通的有效形式是正式沟通。答案:错误28.假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。答案:错误29.每项绩效指标都需要设定基本标
7、准和卓越标准。答案:正确30.绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。答案:错误31.组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。答案:正确32.绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。答案:错误33.绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。答案:错误34.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。答案:正确35.在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。答案:正确36.作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。答案:错误37.相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。答案:错误38.相对评价法都是主观评价方法。答案:正确39.关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。答案:正确40.排序法属于结果导向型评价方法。答案:错误
