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1、（ERPMRP管理)ERP软件金蝶KHR人力资源模块完全手册说明书金蝶K/3HR产品介绍（2010）HR事业部金蝶软件（中国）有限公司目 录1金蝶HR系统概述11.1金蝶HR系统设计思想11.2金蝶HR系统客户价值41.3金蝶HR产品系统特点52产品应用功能解决方案82.1初始参数82.2基础功能应用92.2.1组织规划92.2.2职员管理142.2.3薪酬管理182.2.4宿舍管理232.3专业功能应用262.3.1人力资源规划262.3.2能力素质模型282.3.3绩效管理312.3.4培训发展362.3.5招聘选拔392.3.6考勤管理412.4报表平台462.4.1标准报表462.4.
2、2自定义报表482.4.3自定义套打482.4.4统计分析平台492.4.5OLAP报表502.5其他系统特色功能532.5.1根据用户需要自定义新的数据表、字段532.5.2根据实际管理特点定义人力资源工作流程532.5.3方便灵活的数据导入导出工具552.5.4全面的系统设置功能562.6不同角色的应用平台572.6.1CEO平台572.6.2经理人平台572.6.3我的工作台571 金蝶HR系统概述1.1金蝶HR系统设计思想一、“三大支柱”理念金蝶HR软件的设计，核心理念是：企业成功=战略*组织能力战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现
3、其战略目标的组织能力。而组织能力模型，它是由三部分组成的：员工能力、员工思维和员工治理，这是构建组织能力的三大支柱，可以确保组织/人才与公司的战略方向协调一致。如下图：组织能力模型图员工能力：要建立所需的组织能力，我们公司需要和拥有怎么样的人才？主要是解决员工是否有组织要求的核心能力的问题。包括如何招募到合适的员工、如何培养员工具备达成绩效目标的能力、如何结合员工能力的培养和发展规划其职业发展方向？员工思维：要建立所需的组织能力，公司员工需要建立怎么样的思维模式？主要是解决员工在能力具备的情况下是否愿意发挥其能力，与组织共同发展的问题。包括如何通过建立有效的绩效评估体系和激励体系，牵引员工的思
4、维模式和行为导向？员工治理：要建立所需的组织能力，公司应提供怎么样的员工管理环境？主要解决当我们找到合适的员工后，他个人非常愿意发挥他的全部才智，但公司是否有一个保障他生存与发展的机制问题。 包括如何基于企业的发展战略，进行组织架构和职位规划，明确员工的职责范畴、工作流程设计和员工管理环境，包括资讯的传递。员工能力、员工思维模式以及员工治理方式是相辅相成并相互制约的，它们相互配合共同组成一个企业的核心组织能力。 二、“三角模型”理念金蝶HR软件的设计，不仅是企业人力资源部门的工具软件，同时是企业人力资源全面管理软件，强调企业内部的协同管理、全员应用。从应用人员方面设计：组织能力的成功建设需要三
5、群人共同承诺和努力，就是CEO、人力资源部门和直线经理，这是构建企业组织能力的三角模型。如下图：CEO：负责企业战略目标的制定，确定目标达成的主要战术。人力资源职能部门：负责创建一个能够帮助企业致胜的组织，包括组织能力确认、组织能力模型构建、制定HR策略、设计组织流程和建立监管体系。直线经理：负责执行企业战略，同时担当起部门的HR管理责任，包括参与确定招聘什么样的员工，如何制定员工的培养计划、如何帮助员工实现绩效等。只有这三群人共同承担相应的责任，实现协同管理，才能真正实现组织能力的构建与执行。三、产品管理思想根据以上三大支柱与三角模型，金蝶产品设计包括有：1、针对员工能力：（1）金蝶K/3H
6、R解决方案设计了能力素质模型管理平台，基于职位对能力素质的要求，并可对在职者进行胜任度分析。（2）同时我们设计了基于能力评估的招聘体系。通过对应聘者能力素质进行测评分析，与应聘职位素质要求进行匹配，找到符合度高的人才。（3）我们还可以帮助客户搭建基于能力素质提升为目的的培训体系，使培训与企业的目标相结合。培训需求来源于员工与职位要求相比较存在的能力差异，同时可针对员工职业发展能力进行培养。2、针对员工思维：（1）金蝶K/3HR解决方案建立了推动战略实现的绩效管理体系。设计了KPI管理平台，支持基于平衡积分卡理论所建立的企业KPI体系的逐层分解。帮助企业制定适合企业绩效管理模式的组织及员工的目标
7、考核方案，并结合对绩效的过程管理引导和帮助员工实现绩效目标。同时可帮助客户搭建360度评估体系，使得绩效评估结果更加客观公正。（2）建立了薪酬激励体系。薪酬体系的建立首先体现职位价值，薪酬调整、奖金发放与绩效评估结果相关联。社保福利是薪酬体系的组成部分，对提升员工满意度起到一定作用。（3）同时我们通过职务体系的建立有助于帮助员工看到职业发展的路线，使员工明确自己的努力方向。3、 针对员工治理：（1）金蝶K/3HR解决方案能够帮助企业在信息话平台上建立基于战略实现的组织架构、职位体系和职员信息管理平台。通过组织架构的搭建，可明确各组织单元在企业中的定位。职位体系的建立，可以清晰展现职位说明书和职
8、位编制情况，并支持通过职位分析形成的职务体系、职等、职级等架构的展现。职员信息管理平台可记录员工信息、员工能力素质状况、任职历史、绩效、培训情况等。支持HR管理者快速检索组织、职务、职员信息。（2）金蝶K/3HR解决方案能够帮助企业通过信息化管理平台优化HR管理流程设计，通过工作流引擎的推动，使得HR管理流程包括员工入职流程、离职流程、请销假流程、招聘、培训、绩效管理流程运作更加快捷和顺畅。同时通过流程设计实现各个角色对人力资源管理业务的协同管理，除HR主管外，从CEO到直线经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。（3）金蝶K/3HR解决方案信息化自助平台为CEO、直线经理和员
9、工提供了个性化的自助工作平台，可以查看相关统计分析报表和组织、个人信息。同时支持各个角色对人力资源管理业务的协同管理，除HR主管外，从CEO到直线经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。同时支持消息、邮件、短件等提醒服务，并有预警平台自动按设置条件发送预警信息等，帮助提高服务员工的品质。四、产品实现目标1. 依据战略构建能力素质模型，支持企业战略的实现。2. 建立与战略紧密关联并可执行的绩效考核体系，并可应用BSC工具实现。3. 建立基于公司战略要求的培训体系。4. 建立以业务为导向的人力资源管理体系。5. 根据不同角色设计人力资源管理业务流程。1.2金蝶HR系统客户价值战略价
10、值1、 导入适合企业的HR管理理念，提升企业组织能力，支持企业实现战略目标；构建企业职位体系、职务体系，建立职位与薪酬的关联，体现职位价值；2、 通过绩效管理方案及流程设计，层层分解KPI指标。搭建绩效过程管理平台，建立绩效沟通与改进渠道，推动绩效目标实现。建立绩效与薪酬关联机制，实现薪酬激励。3、 通过招聘、培训的流程设计，使业务经理参与招聘、培训的规划和推动；通过能力素质模型的支撑，帮助企业找到并培养合适的人才。分析价值利用系统提供的人力资源统计分析数据，如人员结构分析、人员素质分析、离职分析、薪酬分析、绩效分布分析、培训效果分析等，为人力资源规划、人力资源策略制定提供决策依据。效率价值1
11、、 通过工作流驱动，实现入职、离职、异动、请假等人事事务的信息化处理，提升工作效率。2、 通过强大的组织、人员信息库建立，支持组织、人员信息的快速检索。3、 通过信息化平台实现薪资的计算与发放，大大提升工作效率服务价值互联网的应用模式及通过邮件、短信等方式使得员工在任何地方都可享受到HR业务处理和信息服务方便，提升HR服务的品质。1.3金蝶HR产品系统特点n 金蝶e-HR支持价值整合流程金蝶e-HR整合各方面资源，提供战略性人力资源管理整体解决方案。n 支持面向角色的协同管理金蝶e-HR全面支持战略HR管理三角模式，使其真正帮助企业绩效提升。n 集团应用，即时管理金蝶e-HR面向集团应用，便于
12、跨地域管理。支持工作流、移动办公应用，帮助您即时掌控信息。n 深入行业，贴身应用金蝶e-HR提供基于多种行业的人力资源专业应用和基础应用解决方案。n 全面支持企业战略执行金蝶e-HR无缝集成K/3其他业务系统，可使HR全面推动业务绩效产出，并结合商业智能工具对综合业务数据进行全方位分析。 n 技术优势：开放灵活，贴身应用借助金蝶e-HR的强大开放式平台，轻松满足中保财险公司人力资源系统个性化管理需求。金蝶BOS金蝶的人力资源管理信息化平台以金蝶特有的商业操作系统金蝶BOS为基础，通过业务功能集成、业务流程集成、用户访问集成将东银集团财务、运营、HR等数据纳入到一个统一的平台中管理，实现各系统的
13、全面集成。从开放性方面金蝶BOS通过面向应用的开放性、面向伙伴的开放性、面向平台的开放性保证了与东银集团合作的多方软件供应商协同工作的顺利进行，大家都在一个通用的沟通平台上协同工作。从扩展性方面金蝶BOS通过业务范围的扩展、业务规则的扩展、业务协作的扩展来适应企业未来的快速变化，并能够充分利用既有资源进行最佳的配置，成为企业的贴身技术平台。2 产品应用功能解决方案2.1 初始参数K/3HR产品根据所积累的客户应用经验，将不同行业、不同规模、不同HR管理方式作为系统参数提供给用户在进行系统初始化时选择应用，使系统可以更好地适合于每一个具体客户的HR管理实践。为了方便客户及实施阶段的应用，我们将参
14、数分业务模块来设置：2.2 基础功能应用2.2.1 组织规划组织规划是实现构建符合企业战略发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系的基本模块，该模块中的数据是作为组织绩效管理、部门薪酬核算、进行人力资源规划等各项业务的基本数据来源。所以在不同类型、不同行业企业的HR管理中，组织规划都是支撑其它业务模块正常运行的基础模块。其基本业务包括：1. 组织架构管理：设计并展现组织架构，既可以支持集团企业管理体系的构建，满足集团对分子公司的管理，又能够实现公司级组织体系的管理，管理范围根据使用者的权限设置不同可以从集团、公司到最明细的部门。当组织架构需要调整时，可以通过新增、修改、移动功能方便快捷
15、地实现，系统自动记录组织单元变更对应的关键历史信息。2. 组织架构图：系统提供基于组织结构树的组织架构图形化展现。展现特点包括：2.1. 实现直接从图中联查组织单元中的职位、职员详细信息；2.2. 实现按登陆用户职位自动定位于所属组织单元。2.3. 实现组织架构图按照不同层级展示并保存为不同版本。2.4. 实现有权限进行组织架构图分配方案的职员将已保存好的组织架构图分配给他人使用。3. 职务体系：职务体系主要是对人力资源系统中的职务、职务类型、职级、职等进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分，为未来建立规范的薪酬体系提供依据。职务体系支持集权管理和分权管理两种控制模式。在“集权管理”模式下，全集团共用一套职务体系；“分权管理”下，每个公司都可以设置独立的职务体系，默认情况从上级公司/集团继承，但可以引用其它任一公司/集团（包括其下级公司）所用的职务体系。同时，集团可通过对职等的统一控制，实现集团的集权+分权管理方式。4. 职位体系：
