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1、下半年营销计划,下半年营业计划金额,制定活动方案必须要先制定相应的销售计划。 销售计划对比去年同期，上半年完成以及活动项目来制定。,当前问题分析客户流失，营业额下降,原因: 1.市场竞争激烈 2.内部管理的不当 3.店铺搬迁 对策： 1.开发新项目，从养生类着手 2.整顿店内员工，严明奖罚措施 3.做好搬迁宣传工作 4.相应营销措施,单月营销方案-7,7月方案老顾客答谢 时间：将此方案放在搬迁前后进行 具体措施：1.五折购全年服务，为答谢老顾客，持现有美容卡顾客可五折购买全年服务（类似内容均可），该方案针对顾客爱占便宜的心理，可延长老顾客的服务时间。 2.搬迁赠礼，搬迁前1月致电顾客，请顾客到
2、店时领取礼品，玫瑰花1朵+免费亲情1次卡（须带1位非会员女性享受），在搬迁后可使用.该方案针对女性喜欢成群结队活动的心理，并且可开发新客户。 3.老顾客赠礼，搬迁后到新店领取精美小礼品。,单月营销方案-11,一、年卡买赠活动 11月接近年底，开始考虑年卡销售，可设置买年卡赠亲情卡，或买次卡赠亲情卡。 二、冬季养生项目 开发各种功效的精油泡浴和推拿项目 三、介绍新顾客赠礼 凡有老顾客介绍新顾客到店，均以增加服务和赠品礼品的形式进行感谢。,单月营销方案-12,一、年终抽奖答谢 凡店铺顾客均有抽奖机会，大奖为两张美容年卡，或者其他均可。 二、年卡买赠活动继续进行。 三、年底可进行产品全套优惠销售活动。,如何留住老顾客,1.利益挽留，通过各种活动，如赠礼和抽奖等增加顾客的到店次数。 2.开发新项目，增加新的服务项目来吸引顾客。 3.以“情”动人，做好服务，让顾客觉得受到特别的重视，这是留住顾客的关键。 措施一：建立详细的老顾客档案，了解每个顾客的习惯。在顾客的生日和特殊日子赠送礼品。 措施二：每周与顾客电话沟通一次，询问顾客的到店安排。 4，加强对店内员工培训。,顾客到店买的是服务，做到服务很容易，做到贴心很难，让顾客感觉满意， 是留住顾客的唯一方式。,THE END!,
