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1、绩效管理与薪酬设计216518春在线作业1-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.绩效沟通的重点在于（ ）。A.表扬B.惩罚C.批评D.解决问题答案:D2.绩效管理培训最关键的在于（ ）。A.选择培训者B.制定绩效管理培训计划C.实施绩效管理培训计划D.评估绩效管理培训效果答案:C3.工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是（ ）。A.提高员工素质B.用一些描述性的语言对考核标准加以界定C.加强员工的理论教育D.加强组织文化的建设答案:B4.（ ）是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。A.自我报告法B
2、.因素考核法C.图解式考核法D.行为锚定等级评定法答案:A5.绩效工资的制的关键是（ ）。A.设置合理的业绩衡量指标B.员工认同组织的文化C.提高员工的综合素质D.有和谐的内容气氛答案:A6.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例，然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是（ ）。A.平均分布法B.因素考核法C.强制分配法D.配对比较法答案:C7.培训时机一般选在绩效管理实施（ ）为最佳。A.前B.中C.后D.随时答案:A8.某一测量具有一致性和稳定性，这是绩效考核必须具有的（ ）。A.制度化B.信度C.效度D.可行性答案:B9.目前从世界范围来看，使用最多的薪酬模式是（ ）。A.职位工
3、资制B.技能工资制C.绩效工资制D.计件工资制答案:A10.美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是（ ）。A.360度考核法B.平衡记分卡C.行为锚定等级评价法D.配对比较法答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.目前对绩效的界定主要有以下几种观点（ ）。A.绩效是结果B.绩效是行为C.绩效是态度D.绩效和员工潜能密切相关答案:ABD12.品质特征型的考评指标有（ ）。A.思维判断能力B.计算能力C.语言表达能力D.创新能力E.销售量答案:ABCD13.如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由（ ）组成。A.被考核者的直接上级B.被考核者
4、本人C.被考核者的同事D.被考核者的下级E.组成有代表性的绩效考核委员会答案:AE14.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（ ）。A.它重在工作过程，而不是工作结果B.它重在工作结果，而不是工作过程C.它的考评标准容易确定，操作性较强D.它的考评标准很难确定，操作性较强答案:BD15.绩效管理制度的内容包括（ ）。A.在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性B.明确规定绩效管理的目标、程序和步骤C.明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求D.对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释答案:ABCD16.在下列对关键事件法的描述中，正确的有（ ）。A.有较大时
5、间跨度B.费时费力费资金C.只能作定性分析D.只能做定量分析E.易于进行员工之间的比较答案:ABC17.绩效就是（ ）。A.完成工作任务B.工作结果C.行为D.结果与行为（过程）的统一体答案:ABCD18.绩效计划的制定可遵循（ ）原则。A.战略相关性B.内部公平C.外部领先D.可测量性答案:AD19.非正式沟通具有以下优点（ ）。A.形式多样，时间地点灵活B.可适用于所有情况C.提高员工满意度D.加强员工间亲切感，利于沟通答案:ACD20.绩效具有（ ）。A.多样性B.单一性C.多维性D.动态性答案:ACD三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)21.一部好的考核标准，应该经常性的进行
6、大量改动，以适应新的变化。答案:错误22.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。答案:错误23.从绩效管理的流程上看，绩效管理本质上是个封闭的循环。答案:正确24.关键业绩指标法是一种确保企业在行业上竞争优势的系统绩效考评方法。答案:错误25.为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。答案:错误26.绩效是一个多维建构，观察和测量的角度不同，其结果也会不同。答案:正确27.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。答案:错误28.在选择考核方法时，如果职能和目标发生冲突，目标服从于职能。答案:错误29.进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。答案:正确30.一体化的人力资源文化非常重视员工及其绩效。答案:正确
