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1、1,人力資源管理導論,2,人力資源管理導論,產業的人力問題(宏觀甄選、薪資、出勤管理,1860年代起,核心觀念,工作重點,演進時期,科學管理,工作分析、工作設計,1900年代起,人群關係,溝通、激勵、衝突、勞資關係,1930年代起,人力資源管理,人力資源規劃、員工生涯發展,1960年代起,策略性人力資源管理,以人為組織的策略性資源,1980年代起,14,HRM的內容與功能,15,人力資源管理的內容,人力資源之確保、開發、報償、維持 1.確保：人力規畫、工作研究、任用管理 2.開發：教育訓練、績效考核、人力異動、 前程管理 3.報償：薪資管理、福利措施、勞動條件 4.維持：人際關係、勞資關係、紀
2、律管理、 離職管理,16,人力資源管理的內容,組織設計 工作分析與工作設計 人力資源規劃 招募 甄選 訓練與發展 績效評估,生涯發展管理 領導與激勵 薪資管理 獎金與福利 勞工安全與衛生 勞資關係 紀律管理,17,The Human Resource Management Process,18,人力資源部門的角色,19,人力資源部門的角色,組織定位 作業性角色功能性角色策略性角色 直線與幕僚 專業幕僚：支援組織其他部門(內部顧客) 人力資源管理活動需要直線主管的配合 人力資源管理的整合 人力資源管理各項活動之間的整合 和其他功能部門整合,20,人力資源主管的目標與挑戰,21,人力資源主管的挑戰,勞動力的多樣化 法規的改變 組織的結構性改變 精簡/縮編： 外包： 企業再造：指重新思索公司的根本，以激進的方式重新規劃，由根本改善成本、品質、服務及效率等層面。 技術及管理方法的改變 自我管理團隊：團隊成員地位相等，皆須負責特定範圍的工作。,22,人力資源管理者應具備的條件,企業管理的專業知識 人力資源管理知識與技能 變革管理 溝通協調 國際觀,
