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1、民营中小企业中层管理人员培训需求报告一、培训需求分析背景XXXX年12月，人力资源部对企业中层管理人员年度培训需求进行了调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在任时间较短。通过需求调查分析，提升管理技能成为了他们培训需求的重点内容之一。二、调查对象企业各职能部门主要负责人、主管级以上的中层管理职务人员（共计36人）。三、调查方式及主要内容1.调查方式（1）访谈 由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同中层管理人员分别组织座谈，并与企业部分高层人员分别就中层管理人员的工作表现进行了沟通。（2）问卷调查 人力资源部共发出培训需求调查问卷36份，回收有效问卷36份，所有中层管理人员都根据实
2、际情况认真填写了问卷。2.调查内容分析（1）岗位任职时间表2-3 岗位任职时间调查表任职时间1年以内12年2年及以上中层管理人员人数18711所占比例（总人数36人）50%19.44%30.56%从表2-3可以看出，69.44%的中层管理人员到现任职位的任职时间都不足2年，更有50%的中层管理人员到现任职位时间都不足1年，足以说明其管理经验尚待提高。（2）管理幅度表6-4 管理幅度调查表管理幅度无13人46人610人10人及以上中层管理人员人数431766所占比例（总人数36人）11.11%8.33%47.22%16.67%16.67% 从表2-4中可以看出，有88.89%的中层管理人员有直接
3、下属，其中16.67%的中层管理人员的直接下属为10人及以上，63.89的中层管理人员的直接下属有410人，仅有4个中层管理人员没有直接下属，但也只是暂时的。因此，管理者角色认知是其必备的管理知识之一。（3）如何制订工作计划 大多数中层管理人员以月度或季度作为制订计划的单位，很少有制订长期规划的。在具体制订计划的过程中，如何围绕总目标制订其具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，却存在着诸多不足之处。（4）有效授权与激励 授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，有31人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但83.33%的中层管理人员表示希望得到工作中如何进
4、行具体的有效授权与激励的培训。（5）高效团队的建设 团队作用发挥得好，就能产生1+12的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，77.78%的中层管理人员表示尚缺乏这方面的技巧。（6）员工培训 所有作为此次培训对象的中层管理人员都选择了对员工进行培训，但只有16.67%的中层管理人员制订了员工培训计划并认真执行，33.33%的中层管理人员制订了员工培训计划但没有落到实处，33.33%的中层管理人员对员工培训的随意性较大，16.67%的中层管理人员认为没有时间对员工进行培训。由此可以看出，他们都意识到对员工进行培训的重要性。但真正落实的比较少，且对于培训技巧的掌握还需要进一步学习。四、培训计划及
5、建议中层管理人员管理技能培训。（二）培训机构管理咨询公司。（三）时间地点安排1.时间安排第一阶段：月日月日，共计天。第二阶段：月日月日，共计天。第三阶段；月日月日，共计天。2.地点安排培训地点：企业报告厅、企业主会议室。（四）课程设置安排本次中层管理岗位培训的课程设置如表6-5所示。表6-5 中层管理人员培训课程安排表课程类别层次一（任职不足2年的）层次二（任职满2年以上的）编号课程名称课时编号课程名称课时第一阶段业务技能培训MB-101中层管理人员角色任务2小时MB-201财务报表运用2小时MB-102信息处理技巧2小时MB-202企业经营模拟6小时MB-103授权技巧2小时MB-203企业
6、再造工程3小时MB-104高效率的工作习惯2小时MB-204谈判技巧3小时MB-105专案管理3小时MB-205问题解决与决策技巧6小时MB-106管理个案研讨3小时MB-206国际企业2小时MB-107创意思考方法3小时MB-207企业成功管理经验谈3小时第二阶段人员管理技能培训MH-101谈判辅导技巧4小时MH-201团队学习3小时MH-102激励艺术2小时MH-202人际敏感度6小时MH-103人际冲突管理3小时MH-203企业伦理2小时MH-104管理心理学6小时MH-204跨部门沟通技巧2小时第三阶段自我开发技能培训MS-101系统思考3小时MS-201压力管理3小时MS-102与成功有约3小时MS-202自我超越3小时MS-103生涯突破3小时MS-203习惯领域与自我成长3小时
