《202X年食堂问卷调查报告总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年食堂问卷调查报告总结范文（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、食堂问卷调查报告总结范文调查报告， 是一种应用文体。 是对某项工作、 某个事件、 某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料 加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调 查情况的一种文书。调查报告做完以后需要总结一下! 下面是小编为大家收集的关于食堂问卷调查报告总结范文，欢迎 大家阅读 !食堂问卷调查报告总结范文一 调查目的：为了提高 食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务 质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同 学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今 后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。调查结果分析：一、同学们对食堂就餐环境的满
2、意程度 调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学 表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我 校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一 问题采取相应的措施加以整顿和管理。二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度 调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服 务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不 好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得 最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方 面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤 勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增 加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务
3、有许多欠缺的 地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度 从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格 不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类 菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比， 同学们每天摄入的营养元素是不足的. 这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适 当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。总结 通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境, 服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多 数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食 堂目前的状况感到不满
4、。这主要集中在食堂的服务差 , 菜价 高, 质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主 要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生， 并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学 们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都 是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食 堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来 食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求， 这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量 方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能 为学生着想，减轻学生的一些生活负担，提高大学生的饮食 质量，不要让学生在
5、专心学习的同时还要担心他们的饮食问 题。食堂问卷调查报告总结范文二一、引言古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有 在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在 当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系， 基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院 学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜 的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出 了一定的建议。二、现状大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这 种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为 了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质 量，营造和谐的就餐环境和
6、改善大家的生活条件，使同学们 能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报 告如下：(1) 饭菜价格： 在此次调查中， 近 50%的同学认为食堂饭 菜价格合理， %的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食 堂的饭菜价格很高的同学占 %。由此可见大部分同学对食堂 的饭菜价格还是可以接受的。(2) 饭菜质量：近 50%的同学认为食堂的饭菜质量很高， 他们从没吃过变质的饭菜，仅有 %少数的同学吃到过变质的 饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜 质量持满意的态度。(3) 食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映 是： %的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，%的同学认为一般
7、， 其中%的同学认为食堂的卫生状况糟糕， 觉得脏。 看来食堂在卫生方面还有待加强。(4) 食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服 务态度冷淡，仅仅只有 %的同学认为是热情。同时同学提出 一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错 卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要 求。(5) 菜的种类：在调查中，有近 %的同学认为食堂的菜式 品种只能用还行，凑合的词来评， %的同学觉得菜式应该有 所创新。仅仅就 %的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩， 令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多 研究新菜，提高同学们对菜的满意度。在此次调查中，还有众多的结果数据，但这
8、里仅列举一 些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存 在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份 量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这 里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校 食堂的现状。三、存在的问题及建议通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对 食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出 了相应的建议，具体的表述为以下几点：(1) 价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产 生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分 同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。(2) 服务方面：工作人员的态度要温和，
9、特别是男工作 人员(注意戴好口罩和手套 ) 。同时部分的同学认为食堂应该 延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设 了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。(3) 饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀， 还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食 堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应 增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂 的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入 地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针 对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更 愉悦，和谐的校园氛围。
