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1、述职报告与工作总结的区别 述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部 向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位 职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回 顾、评估、鉴定的书面报告。述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一 种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指 标完成情况进行总结性答复。述职报告的写作方式一般为 2 种： 一是四大段式，即做法 +成绩 +不足 +改进。 二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果 +问题+改进。采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。 写好述职报告要把握五个要点： 不管你的工作情况如何，写述职报告时一
2、定要写出你的 信心。干好了， 总结经验 ;干得不好， 找出问题， 分析原因， 制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道 了不足，来年会改进。 若换了新人， 没准还要交更多的学费。这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己 都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心 ?不怕有缺点，就怕没自信。可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了” ，成绩不 说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你 不会有太多了解， 成绩一定要写足， 这也是培养自信心的 好 办法。写成绩时切忌两大“戒” ，一戒“吹” 。让人感觉你有一 点在吹，不实事求
3、是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类” 。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的 本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇， 自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲” 、“不合群”、 “不成熟”的另类。一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工 作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自 己的独特优势， 发现时间的特殊规律， 采取与众不同的做 法 作出成绩来。述职报告 90%都是千篇一律，像“催眠曲” ，让听的人昏 昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你 的。不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的 改进措施。不足即是给别人听的，
4、让他们看到你的实事求是 的客观分析， 监督你不断改进 ; 更是给自己说的， 不断改 进、 完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立 “一年前进一大步”的信心 ; 给别人一个振奋，看到一个自 信的、充满活力的你在前进 !不要把述职报告当成是“年终过关” ，而要把它当成是 展示自己才华的“最佳时机” ! 抓住人生的每一个机遇，你 会比别人进步得更快 !工作总结 (Job Summary/Work Summary) ，就是把一个时 间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、 总研究，分析成绩、 不足、经验等。总结是应用写作的一种， 是对已经做
5、过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相 成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础 上进行的。其间有一条规律：计划实践总结再 计划再实践再总结。总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为 公文式标题和文章式标题。公文式标题： “单位名称” +“时 限” +“总结内容” +“文称”。如标题下文或末有单位署名， 标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的 基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标 题，一般正题用文章式标题 ; 副题采用公文式标题，补充说 明单位、时限、内容等。总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、 文种组成，如XX市财政局1999
6、年工作总结、XX厂XX年上半年工作总结。有的总结标题中不出现单位名称，如创先争优活动总结、 1999 年教学工作总结 。有的总结标题只是内容的概括， 并不标明“总结”字样， 但一看内容就知道是总结，如一年来的谈判及前途等。还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心， 副标题具体说明文章的内容和文种，如构建农民进入市场 的新机制运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结 加强 医德修养树立医疗新风南方医院惠侨科精神文 明建设的经验 。和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、 结尾三部分，各部分均有其特定的内容。总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工 作性质、主要任务、时代背景、
7、指导思想，以及总结目的、 主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文字写明 在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作 成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内 容引出来，只要很短这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教 训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意 层次分明、条理清楚。工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际 需要选择好。第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排 内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这 种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作
8、展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况， 夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作 过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过 程清楚明白。第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地 依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法 的优点是各层次的内容鲜明集中。第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后 顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几 个方面总结出经验教训。 这种写法，多数是先采用纵式结构， 写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结 经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐 明经验教训。一般是先归
9、纳和提炼出几条经验或教训，分别 展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在 里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个 工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了 弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述， 使人对工作概貌有一个总的了解。主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三 种情况。贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短 文，全文之中不用外部标志来显示层次。小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核 心内容的小标题，重心突出，条理清楚。序数式也将主体分为若干层次， 各层用“一、二、三 的序号排列，层次一目了然。(1) 工作回顾
10、。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、 采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措 施，要写得详细、 具体，对取得的成效要表达得形象、 生动 在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经 验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感 觉。(2) 经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。 一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。 使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜 明生动，确实能给人以启发和教益。结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出 今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容 要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结
11、在主体部分已将 这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明 的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主 题。总结正文写完以后， 应该在正文的右下方 （指横行文字 ） ， 写上总结单位的名称和总结的年月日。概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结 在概念的本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报 告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关 和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况 的一种事务文书。 孟子。梁惠王上说： “诸侯朝天子曰述 职，述职者，述所职也。无非事者。 ”可见，所谓述职是陈 述职守， 报告职责范围内的工作， 而不涉及与本职无关
12、的事。 而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的 回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识 一种事务文书。述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样 的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重 要文字依据， 不仅有利于述职者进一步明确职责， 总结经验、 吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的 良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认 识，借以指导今后的工作，同时，也有利助于针对性地克服 工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。两者在具体写作中，文中具体要回答的问题也有所不同。 个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳，主要
13、回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存 在哪些不足，要吸取什么教训，今后有哪些打算等问题。而 述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履 行职责的，称职与否等问题。即要表述履行职责的结果，展 示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还 要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面 区别以外，在实际写作操作过程中， 还有以下三方面的不同， 即两者写作的侧重点不同、结束语不同以及表达方式的不同。应用文在写作时，并不是对每个部分平均分配笔墨，把 所有的材料罗列开来，而是有所侧重，详略得当。在这点上， 述职报告与个人工作总结在写作的侧重点，主要着笔的地方 也有
14、所不同。个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作 成果为主。重点在于阐述主要工作、取得的成绩都可以归纳 在总结之中。而述职报告则必须以报告履行职责情况、报告 德才业绩为主。重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性，仅限于职责范围之内，围绕职责这个 基点精选材料。职责范围外的概不涉及。应用文的结构一般有固定模式，它崇尚程式化的结构， 循规蹈矩而不别出心裁。述职报告与个人工作总结在结构上 大致相同，只就是在结尾部分有所区别。述职报告结束时一 般在指出存在的问题后，阐述自己的态度，欢迎大家对自己 的述职报告进行评议。常用“以上报告请批评指正”、“述职 至此，谢谢大家” 、“专此报告，请审阅”等字样。而工作总 结结束时即在指出存在的问题后，还要写上下一步的工作打 算、努力方向及解决问题的措施。文章是内容与形式的统一体。好的内容，必须通过恰当 的形式才能得以充分的表现。应用文写作也是如此。由于写 上目的、内容的不同，所使用的表达方式也不尽相同。总结 一般采用叙述的方式，运用叙述语言、语句概括，不展示工 作过程，只需归纳结果。述职报告则采用夹叙夹议的方式， 运用叙述和议论，还辅助以适当的说明。回顾工作情况，主 要用叙述，分析问题，评价成绩时用议论; 需要交代某些情况时，用说明。把握他们之间的区别与联系，才能更好地充分发挥这两 种应用实用文体的作用。
