202X年运维工程师年终总结

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1、运维工程师年终总结篇一：系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计 划* 公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作 计划时间一晃而过，弹指之间， XX 年悄然而至，自从 XX 年 3 月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、 接触公司络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但 所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打 消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次 开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我 有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍 的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯 定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨

2、合，专心钻研业务 知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实 工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入 和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们 的悉心关怀和支持帮助下 , 通过自身的不懈努力，在思想、 学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下 :一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都 没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统 及应用软件，致使公司局域内病毒隐患严重、工作不稳定和 系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时 间聊QQ玩农场、看娱乐站等；为此公司和个人工作经常受 到影响 ,工作效率降低。

3、 针对这种情况， 我采取了以下措施：1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了 解到计算机的正确使用方法， 病毒防范， 重要文件的备份等 从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更 改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业 及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目 的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个 局域内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周 期。3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用 软件，安装、设置统一的杀毒软件、 防火墙等安全防护软件， 且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统

4、补丁升级 及定期查杀规则。4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移 备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的 严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。5、对于络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装 了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明 显改进，从而净化了公司络办公环境。经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有 效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大 面积的系统崩溃和故障。二、络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司络运行正常， 员工正常利用络资源。 加强路由器的规则设置， 优化外接口， 内部员工合理地分配带宽流量，使公司的

5、络能稳定有效地工 作。三、公司络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过 大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计 算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作 习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环 节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计 表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理 上的失控和资产流失。四、公司服务器平台管理与维护工作 公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台 - 服 务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故 障，分别如下：致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复 正常

6、。其它几次分别为机房断电、络升级、电信与联通 DNS 解析故障影响到我司服务器平台络连接不正常。2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文 件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两 小时内得以恢复系统。3、其它故障共计 5 次，因联通关溢出，无法与我司 IVR 服务器数据库关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲 情相伴业务。经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制 定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及 减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅 速解决并恢复正常运营。4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事 的配合下完成服务器的重新部

7、署，访问权限及安全性的提高， 数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了FTP 服务器的访问权限与互联访问，使每个员工都能把重要的文件 放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外均可 实现访问 FTP 服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随 时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司 重要资料的完整性与保密性。总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩， 但在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足， 对公司的络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候 与领导沟通不够等

8、等，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，将百尺竿头，更进一步， XX 年的大致 工作计划为：1、在公司内部使用一种简便、 有效的软件工作平台， 使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息 等（如0A软件）。2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训 计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高 全公司工作人员的专业化及工作效率。3、解决企业站制作等专业性知识问题，业余时间强 化学习并能胜任站管理工作。4、进一步增强 IT 系统和络系统的稳定性和管理，使用 更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域，使内、外 连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。5

9、、重新改建机房机柜络布线，使机柜走线更加美观， 同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、络、会议 系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。7、学习更多的络知识，充分的将一些新的技术应用 到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节 能的办公方式。XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断 提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发 展尽一份力！篇二：运维工程师年终工作总结 篇一：系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计 划* 公司系统运维工程师年终个人

10、工作总结及下年工作 计划时间一晃而过，弹指之间， XX年悄然而至，自从 XX年3 月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、 接触公司络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但 所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打 消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次 开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我 有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍 的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯 定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务 知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实 工作认真完成领导交办的各项工作任务

11、，使自己渐渐的融入 和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们 的悉心关怀和支持帮助下 , 通过自身的不懈努力，在思想、 学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下 :一、公司电脑日常维护工作1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解 到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。 从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更 改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业 及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目 的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个 局域内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决

12、问题的周 期。3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软 件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件， 且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级 及定期查杀规则。4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备 份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。5、对于络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了 行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显 改进，从而净化了公司络办公环境。经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效 控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面 积的系统崩溃和故障。

13、二、络的日常维护 路由器及交换机的维护管理，确保公司络运行正常，员 工正常利用络资源。加强路由器的规则设置，优化外接口， 内部员工合理地分配带宽流量，使公司的络能稳定有效地工 作。三、公司络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大 家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算 机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习 惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节 上的缺失。 为此特地制作了一批表格、 登记申请单及统计表。 使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的 失控和资产流失。四、公司服务器平台管理与维护工作公司发展逐步扩大，对

14、于公司所有的业务支撑平台- 服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故 障，分别如下：1、络故障七次，重大一次，因服务器遭ddos 攻击，致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复 正常。其它几次分别为机房断电、络升级、电信与联通 解析故障影响到我司服务器平台络连接不正常。2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文 件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。3、其它故障共计 5 次，因联通关溢出，无法与我司 服务器数据库关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲 情相伴业务。经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与 讨论，制定出一套完善的

15、应急措施与日常维护计划。尽量归 避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时 发现、迅速解决并恢复正常运营。4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的 配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高， 数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了ftp导dnsivr务器的访问权限与互联访问，使每个员工都能把重要的文件 放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外均可 实现访问 ftp 服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随 时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司

16、 重要资料的完整性与保密性。总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但 在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足，对 公司的络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与 领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，将百尺竿头，更进一步， XX 年的大致工 作计划为：1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台， 使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息 等（如 oa 软件）。2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计 算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全 公司工作人员的专业化及工作效率。3、解决企业站制作等专业性知识问题，业余时间强化 学习并能胜任站管理工作。4、进一步增强 it 系统和络系统的稳定性和管理，使用 更为