《202X年超市值班经理总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年超市值班经理总结.doc（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、超市值班经理总结紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大 家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了 更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充 实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全 力是义不容辞的责任。现将自己的工作总结如下：一、市场大厦工作阶段年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经 历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等 很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市 场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅
2、速的提高。通过与各商户的调解工 作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公 司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开 业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商 品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店 的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得 了系统的强化。 负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发 生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽 然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥 自己有
3、很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深 刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提 高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解 决，这是我在市场工作得到最大的收获。、超市工作阶段月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加 强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具 体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业 知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实 际情况，向食品、
4、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深 入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理 的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列 作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文 娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、 陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改 观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通 与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。 在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步
5、得到了公司的 认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事 件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这 一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消 防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、 性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简 单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下 了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心 的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务 培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积
