202X年物业管理公司总经理工作述职报告

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1、物业管理公司总经理工作述职报告二OO五年，在公司董事会和公司党委的正确领导下， 在全体物业管理公司员工的大力支持下，我们面对新的挑战、 新的任务、新的机遇，以“服务公司主业、服务员工生活” 为工作重心，抓管理促创新，紧紧围绕公司经济发展大局， 扎实工作，勇攀高峰，使物业管理公司在各个方面的工作齐 头并进，取得了丰硕成果。回顾二OO五年度的各项工作，有成绩也有失误，为了 明年能够更好的开展各项工作，发扬优点、扬长避短，为公 司、为员工提供优质、满意的服务，切实做好后勤保障，现 就我一年来在物业管理公司的各项工作向公司董事会汇报 如下：一、 积极参与开展“保持共产党员先进性”教育，促 进自身综合素

2、质的提高您所阅读的这篇文章来源于大 -秘-书-网-WWW.-大V 秘V书网-是互联网服务最好的文秘资料站点 根据党的 xx 大和 xx 届四中全会精神，为进一步加强党的执政能力建 设，全面推进党的建设新的伟大工程，确保党始终走在时代 前列，更好地肩负起历史使命，中央决定，从XX 年 1 月开始，用一年半左右的时间，在全党开展以实践“三个代表” 重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。按照公司党委的“保持共产党先进性”教育活动部署和 要求，我和物业管理公司全体党员按照公司党委保持共产 党先进性教育活动实施方案 、学习进度安排表紧密结合 工作实际，合理安排学习时间，坚持搞好“四个结合” ，

3、即 坚持集中学与自学相结合，坚持通读与精读相结合，坚持深 入学习与讨论交流相结合，在通读规定篇目的基础上，对党 章、XX同志在新时期保持党员先进性专题报告会上的重要讲 话等重点篇目进行学习，对自治区交通厅党组和公司党委有 关先进性教育文件进行及时有效地传达，做到有计划、有考 勤、有党课、有记录、有笔记、有心得，从思想上认识到开 展保持党员先进性教育活动的重要性。通过开展保持党员先进性教育活动，我认为共产党员要 想亮起来就必须亮出来。这次在全党开展的“保先”教育活 动，就是一个很好的洗涤机会，作为一名共产党员要积极地 参加，认真按照活动安排的每一个步骤，自觉达到组织要求 的目的和效果。要想自己亮

4、起来就要敢于把自己亮出来，亮 出思想、亮出过去的行为、亮出现有的形象、亮出自己所有 不合乎共产党员要求的地方。要在认真搞好学习的基础上， 认真开展批评与自我批评，主动查找和切实解决自身存在的 问题。要对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条 件，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求， 全面总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重 点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想 根源，还要从权力观、地位观、利益观方面进行更深层次的 剖析。在分析评议阶段，我们在物业管理公司内部广泛征求群 众意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、开好专题组织 生活会、提出评议意见、反馈评

5、议意见、通报评议情况七个 环节的工作。在整改提高阶段，按照整理出来的意见，认真 制定个人整改方案，使先进性教育活动充分和各项工作融合 起来，真正做到了“两不误，两促进” 。二、加强业务学习，严格管理，树立服务意识，服从服 务于生产大局。创新服务理念，高效率、严要求切实做好后 勤保障工作在服务公司主业方面：1、二OO五年度，我们在加大日常管理力度的基础上， 结合公司后勤、物业管理的业务特点，有针对性的开展岗位 素质教育。狠抓内部管理，促进各项工作的开展。下大力气 理顺内部管理中不和谐的曲调，深入开展谈心谈话活动，摸 清员工思想，在公司有关领导的关心和帮助下，对员工进行 说服教育工作。教育员工认清

6、形势，思路跟的上形势发展， 充分意识到在现阶段，全公司上下都在为公司的发展战略作 贡献，我们不与时俱进，势必会遭到淘汰。以朴素的道理打 动员工的心，促进员工爱岗敬业，综合素质、优患服务意识 的提高，从细微处入手，量化管理指标，建立、更新各种管 理制度。有针对性的查漏补缺，从我做起，以身作则，以制 度要求员工行为，克服人情管理的弊病。根据物业管理突发 性工作较多、杂务较多的特点，在每周例会上及时总结、检 讨上周工作，布置本周工作，使后勤保障、物业管理工作进 入到有序的良性循环状态。 此篇文章来源于大 - 秘-书-网 -WWW.-大*秘*书*网-帮您找文章，12小时内解决您的文章需 求2、今年以来

7、，我们物业管理公司根据实际情况，从调 整、优化员工结构入手，按需设岗，精简富余工作人员。真 正把那些工作积极主动责任心强，有能力的同志放到重要工 作岗位上。结合每个工作人员自身能力和特点，人尽其用， 调整到相应的工作岗位上。在公司优惠政策的大力支持下， 经过耐心细致的解释、疏导工作，有 4 名员工退养， 1 名调 离。由于我们的思想工作及时到位，工作人员的走与留没有 造成大的情绪波动， 平稳的完成了公司精简调整工作。 目前， 物业管理公司现有员工 13 人，在人员减少，任务不便的情 况下，出色的完成了公司的后勤保障、安全消防、水电暖运 行，以及四个员工住宅小区的日常管理工作。3、今年公司大力提

8、倡节约能源，减少浪费。为了贯彻 公司董事会节俭办公的精神，物业管理公司集思广益，全面 分析了公司办公现状，大家普遍认为：节约也是创造效益。根据我公司实际情况，撰写了 * 节电、节水规定印 发全公司。着重从加强管理的角度对一些员工已经习以为常 的浪费习惯进行了明确规定，并且，通过每日例行检查、巡 视进行监督、纠正，基本杜绝了长明灯、常流水等现象。另 外，物业管理公司针对每年绿化用水用量巨大的现状，通过 走访、了解、试用，在公司推广使用喷灌设施进行节水。一 年来效果明显，在今年 10 月 18 日自来水提价的情况下，办 公水费开支从二OO四年的21,元降低到二OO五年的 6,元，下降 %。电费开支

9、在新增大量用电设备、电费上涨和今 年酷暑高温，用电量猛增的情况下，基本与二OO四年持平。4、二OO五年我物业管理公司主要承担、监理完成了 公司旧办公楼五楼会议室装修改造工程、旧办公楼暖气改造 维修工程、新办公楼落水管维修工程和公司围墙加固工程。 在施工中,我们指定专人在现场负责,从节约资金、保证质 量、保证工期和保证施工安全的角度对工程进行全程监控。 为了完成好工程, 我们物业工作人员任劳任怨, 不分节假日, 不计报酬,牺牲休息时间 24 小时随叫随到,发现问题,现 场及时处理,保证了工程的质量,不留隐患。上述各项工程 经公司组织验收,质量全部合格。其次,随着使用年限的增加,公司供水、供电、供

10、暖、电话、排水系统线路逐渐老化,故障率大大增加,尤其是旧办公楼，问题较多。维修比较复杂。我们想公司所想，在解 决问题的基础上，想方设法为公司节约每一分钱，改变以往 事无大小，都是花钱请临时人员、小工完成，我们工作人员 只是动动嘴的惯例。现在，一些力所能及的维修、维护工作 一般都是由我们物业员工自行承担完成，不再额外增加公司 开支。截止到二oo五年月底前，物业管理公司全年清 运办公垃圾 15 吨，清理下水沉淀污物 24 吨，缴纳电话通讯 费 79，元，累计完成水、暖、电、电话维修、维护852 次 /人，用户满意率达到 98%，有力的保证了公司服务系统、办 公秩序的正常运行。5、物业管理公司由于工

11、作的特殊性，有很多问题的处 理解决要和包括驻区办事处、公安派出所、消防部门、自来 水公司、供电局、环卫局、城管部门、公积金管理、土地管 理、房产局、供热单位、电信等相关单位、部门协调、协商 解决。众所周知， 上述大多数机关单位都是门难进、 脸难看。 为了提高办事效率，我们的工作人员跑前跑后，搭人情、赔 笑脸，为了办好一件事，好话不知说了多少，甚至动用私人 关系，想方设法为公司解决问题。即使这样，完成好领导交 办的工作，我们的员工也是觉得欣慰的，觉得理应如此。6、我公司地处繁华街道，邻街就是一个自发的劳务市 场，往来人员十分复杂。这几年，公司效益很好，附近纷纷 传言我公司员工收入很高，犯罪分子早

12、已把视线瞄准了公司， 所以说我公司安全保卫形势较为严峻。二OO五年四月，发 生的公司人事劳资处被盗事件就可以证明这一点。安全也是生产力。为了搞好公司的安全工作，我们殚精 竭虑，想办法，相对策，从我们的内部管理抓起，群策群力 分析公司在安全保卫方面的漏洞，查漏补缺，向公司提出了 我们的安全工作设想和努力方向。在公司董事会、主管副总 经理的大力支持下，物业管理公司对保卫部进行了大幅度的 人员调整，把有能力、有强烈责任心的人员调整到关键岗位 上，把那些只知道混日子、推诿责任，没有工作热情的人员 调整离开保卫岗位。对留下来的保卫人员加强管理力度，通 过耐心细致的思想工作，使保卫人员在认识上有了普遍的提

13、 高。大家充分的意识到本职工作的重要性和严肃性，意识到 任何的马虎、疏忽带来的后果不仅仅是对本人的工作以及经 济收入的影响， 更恶劣的是给物业管理公司全体抹黑。 同时， 由我和保卫部部长轮流巡查，重点是加强8 小时以外不定时的安全巡查。二OO五年，经检查，发现一些问题：有的值 班人员睡觉、喝酒、脱岗、迟到等现象，除当场纠正外，对 3 名当事人进行了待岗查看、经济处罚、写出检讨等相应的 处罚。针对我公司外来人员较多的实际，保卫部加强了对来 院办事人员的管理，制定出会客接待的工作程序，严格会客 登记制度，制止了一些闲散人员进入办公区，对自称找公司 领导的人员，加强核对，为公司的稳定和安全起到过滤的

14、作 用。今年，公司在安全上投资改造围墙，加装了铁丝网等防 卫设施也对我们的保卫工作起到了很大的作用。六月十一日 发生的小偷潜入事件，就是工作人员巡查时发现铁丝网被破 坏及时报警，惊走小偷，才没有造成损失。另外，保卫部在处理一些突发性事件中，本着保护公司 领导、员工，保卫公司安静的办公环境的原则，妥善处理上 访、闹事事件。今年 6 月 21 日晚，原大集体职工张某，酒 醉后驾车横堵在公司大门口，自己砸坏汽车，口称要找公司 领导闹事，如果领导不来，就去领导家中闹事。接到保卫人 员汇报后，我们的物业管理公司相关人员及时赶到现场，阻 止张某去公司领导家闹事，苦口婆心劝导张某，并及时通知 其家人协助劝导

15、，在我们工作人员努力下，后半夜，张某自 知理亏被我们保卫部送回家中，妥善解决了一场可能发生的 恶性事件。二OO五年，物业管理公司在全公司消防工作中，严格 贯彻“以防为主” “消防安全重于生命”的精神，及时更换 检查消防设施，使设备处于良好工作状态。除每天定时安全 巡查以外，不定期、特别是节假日前后对一些重点部门、重 点环节进行用电、危险品检查，并记录在案，发现问题当场 整改，一年来，我公司没有发生消防事故。7、截止到二OO五年十一月份底，物业管理公司共完成物资供应 680 笔，计 2，560，元，物资验收 311 笔，共计 2，185，元。为了建设“节约型”的单位。深入贯彻中央和 自治区关于节

16、约型社会的建设要求，响应公司节约的号召， 物业管理公司加强了对物资采购、 供应环节的管理， 做到帐、 物清楚一致。为了保障供应，采购员不分寒暑，只要公司需 要，货比多家，优中选优，力争采购到价格合理、质量优良 的办公用品。 物资保管、领用环节中， 减少了不必要的库存， 根据需要， 核准各部门领用物资， 避免虚领冒用， 减少浪费。 其中在保障供应的基础上，物业管理公司采购日常低值易耗 品元，较上一年度的 211，元下降 %，为公司节约了办公经费 , 二OO五年缴纳、上帐职工住房公积金516，元，为14人次办理了住房公积金支取手续，职工住房公积金帐目清楚。8、今年从一开春，我物业管理公司在绿化美化院容院 貌方面及早动手，购进农家肥料两车，请教园林绿化方面专 家，维护、培育公司草坪、花木。由于引进了先进的喷灌技 术，加上草、木前期管理到位，草坪、花木长势良好，显示 出内蒙古交通设计院生机勃勃的大好形势。喷灌技术的运用， 不仅仅节