202X年物业环境部述职报告

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1、物业环境部述职报告物业环境部述职报告1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则, 加强员工沟通、交流 ,培养员工的团队意识和集体凝聚力 , 使员 工以主人翁责任感投入工作 , 工作从消极被动转为积极主动 , 并大大的减少了人员流动。2、员工培训工作 员工培训工作作为日常工作的指标任务（ 因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作 ）, 利用中午休息时间 每周一次 ,每次 2 小时的集中培训 ,培训内容包括 : 清洁基 本技能、岗位职责 、操作安全 、清洁剂的性能和使用 、 机器设备的使用 等 , 并根据实际情况制定了各岗位的 岗 位操作规程 及检查规程 、培训规程 、语言行为规范 及相

2、关的工作技巧 , 同时在日常工作中不间断的指导和培训 , 培训工作贯穿整个上半年度 , 经考核 , 员工实操考核 100 合格 , 理论考核 95 及格。另外对两组领班进行了基层治理能力培 训, 使基层治理不断加强和提高。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪 律、上下班列队、统一工鞋 （员工自购 ）等严格要求 , 并运用 到日常工作中 , 清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁治理 , 尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成 , 并 按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙 子湖落叶清理、溪水源头泥沙

3、清理、喷泉清洗、下水道清捞 及山路清扫等各项机动工作 , 同时加大力度对外围及草坪落 叶清扫 , 垃圾收集 , 卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收 集清运实行日产日清。5、工具物料治理 :为控制成本 , 杜绝物料浪费 , 清洁绿化物料实行专人专 管, 严格领、发登记 , 并按计划用量领用。常用工具实行以旧 换新 , 工具实行自我保管 , 谁丢失谁赔偿 , 在确保质量情况下 能省的一定省该用的就用 , 同时协同采购进行物料质量的把 关 , 物料单价的市场调查 , 采用质量可靠、合理的价格的物料 清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多 , 真正做到开源节 流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工

4、作, 以提高机械设备的使用寿命。1、在确保日常保洁工作同时 , 二期收楼单元清洁开荒、 及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作 摆在所有工作之首位 , 根据实际情况 , 科学合理调动员工 , 进 行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作 , 在 全体员工的共同努力下 , 圆满完成并安排员工进行保洁并保 持良好的质量 , 为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。2、同时 ,部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、 清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相 应的大量工作 , 安排员工进行保洁并保持良好的质量。随着三期业主陆续收楼、入住 , 业主的需求也不断

5、增加 , 清洁组在完成以上工作的同时 , 利用原有计划编制人员 , 为 众多业主提供了服务 , 和绿化组绿化有偿服务受到大部分业 主的好评 , 加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等 共为公司创收 X 元人民币。 （ 见下表 ）环境部 XX 年 1-6 月份有偿服务收入表在 XX 年上半年度里 , 为更好地做到开源节流工作 , 从 3 月份收回四害消杀工作 , 科学合理安排清洁员工完成 , 仅此 一项就可每月节约费用支出 X 元。上半年度 , 实践总结出的几点经验如 :A、深入基层，在以公司利益为中心的基础上 ，多关心员 工生活, 做到工作上是员工的好上司 , 公正、公平、合理、民 主提升

6、机会 , 生活上是员工的朋友 , 关心员工、解决员工点滴 困难、帮助员工 , 使员工以主人翁精神投入工作 , 充份发挥集 体凝聚力 , 但要把握好尺度。B、深入做员工思想工作，使员工在无思想包袱、情绪情 况下投入工作。C、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训，使 员工不断在工作中提高自身技能 , 发挥员工所长等1、清洁绿化作为后勤工作 , 两班组治理上不太统一 , 由 于工作多且杂 , 治理工作监督检查力度不够。针对部门以上 缺点 ,（ 在公司的支持下已成立环境部 , 基本上可统一治理 ） 另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评 , 即 提倡部门内部治理统一 , 但要建立良性质

7、量互相监督机制、 工作氛围 , 以提高公司整体服务质量。2、不单清洁绿化员工流动大 , 且各兄弟部门员工流动太 大, 所产生的负面影响很多 , 对业主服务影响较大 , 对公司整 体发展有一定的影响 , 建议出台相关奖励并留住肯干及优秀 员工, 并给有潜力的员工学习培训的机遇。一、首先环境部因刚成立 , 清洁绿化工作治理上将有一 个磨合过程 , 实行全透明化治理 ,部门内部加强监督检查力度 , 推行岗位责任制、深入规 范化治理 , 按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。二、保持小区的环境、绿化维护 , 不断提升治理水平。三、积极开展绿化、清洁的有偿服务 , 提高服务水平和 经济效益。四、接

8、管又一城的清洁工作 , 预备收楼前的单元清洁、 绿化养护等工作。五、样板房治理逐步规范、提升服务水平 物业环境部述职报告一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力， 完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现 着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留 下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人 们审视卫生状况的习惯心理常态。在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标 准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于 操作，利于检查。1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际， 实行例会讲理论

9、，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手 教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练 工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了 受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益 彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快 （ 即： 眼勤看手快做 ）; 先粗后细，一步到步，人走物清 （ 即：一次 做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走 ） 。2. 按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让 员工胸中有标准， 日工作表上排列有顺序， 操作起来有个准。 周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透 明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作 风，楼层保洁

10、清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和 达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰， 拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师 傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而 言，是难以见到的标准典范。3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二 混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出 现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒 的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上 贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能

11、赢得业主和使用人 的满意。创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来， 我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状 态。1. 上级要求的。时间，严格执行 ; 按着标准严格去做 过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有 关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理 摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下 午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班 时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅 二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难 见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水， 严冬时，顶着星辰来上班，借着路

12、灯扫广场，迎着寒风回家 去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难 能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好 好学习。2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创 卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们 必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创 卫工作。用二位师傅的话来说： “检查时是怎么做，平时也 是怎么做” ，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验 收明查暗访过程中，也了一点。银河一块没问题，我们能放 心。居委会领导如是一说。在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团 结的话不说 （ 背后不议论别人长短 ）; 不利于团结的话不

13、传， 不做长嘴婆，管好自己的嘴 ; 不利于团结的事不做，尤其是 值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊 弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存 在了; 讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。 拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头， 吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们 坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何 人私自处理废品的现象。原创： wenmi114 这样以来，即减少 了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微 不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是， 他促进了团结增强了团队意识。公司多次

14、的突击任务都能只 之即来，乐意干活，没有怨言。在人们的想象中， 做保洁是做普通不过得了， 谁都能做， 其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会 做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认 为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。 对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用， 劝而无功，他们反而会说 : 不给你找点事 , 你们没事干。说者 轻巧，听者难受。 面对如此遭遇， 只能摇头苦笑， 叹息无奈。女人感性，易情绪，工作当中是有波动 ; 工资她们较关 心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天 过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司 的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干， 如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。1. 物业公司品质经理述职报告2. 物业客服部述职报告3. 物业经理助理述职报告4. 物业班长述职报告5. 物业经理述职报告范文 3 篇6. 物业公司保安部述职报告7. 物业安保经理述职报告8. 物业财务经理述职报告9. 述职报告 团队建设10. 物业经理年终工作总结