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质量管理部工作目标总体目标目标细化质量管理体系建设目标1 负责组织质量管理体系文件的编写工作，确保质量管理体系文件的完备2.负责组织质量管理体系评审工作，确保一次性通过率达到100%3负责质量管理体系的运行维护，确保管理体系有效运行服务质量管理目标1负责物业服务质量日常检查工作，确保业主对服务的满意率达到%以上2定期组织业主满意度调查工作，保证获得的调查信息准确、有效质量管理 体系文件 资料管理目标1 负责质量管理体系文件、满意度调查相关问卷、记录等资料的收集整理，并保证资料归档 及时、有效2负责质量管理体系文件、满意度调查相关问卷的日常管理，确保资料文件无遗失现象发生
