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1、暑期社会实践报告汽车暑期社会实践报告汽车暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感 受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步 的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气， 培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽 车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台 售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城 汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台 和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧 台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它
2、 方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几 天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉， 但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待方面还有所 欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能通过一个假期的实践我总结吃以下几点：第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就 是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度一定要好， 因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须 提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急， 提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可 能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢 喝茶，因此，给他们倒茶， 一
3、定要注意茶的温度和茶的香味， 让客户满意， 而如果不恰当的水温则会让客户不满意， 因此， 也就必须好好为客户服务，让他们满意。第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说： “国有国法， 家有家规。”自然， 作为一个公司也有很多的规定， 比如说： 上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等 等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什 么不可以随便串岗呢 ?因为各个岗位各个人都有各自的工作， 如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某 个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样 不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳 闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可
4、言，那样下去，公 司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是 相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水， 遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要 求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做 寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔， 伪装你的心，但你绝不可以忽视真诚的力量，第一天去上班 的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的 工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等 等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光 看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面
5、立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我 的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们 都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自 内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉 得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑， 一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个 人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天 的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通， 我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我 当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在 的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益 匪浅，
6、让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一直处在 发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的 眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要 用真诚的力量去感动别人。第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就 像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的 火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，一定要有 激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识， 用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好 每件事， 用耐心去把事情做得有条有理， 那样做事才有效率。 我的经理在我走之前也给我一些指点，他说： “一个人 在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增
7、长见识，去实 践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于 实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要，在 寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作 为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做 寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。 ”然后他跟我说了他 读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想 多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼 自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分 重要的。经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美 丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷， 而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工
8、作的复杂与艰辛。 通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也 让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格 要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能 适应社会的人。暑期社会实践报告汽车XX年暑假，我在*长安“加达汽修厂”进行一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动 的有关情况报告实践开始在我踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微 笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早 上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好” ，那是我 心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被 我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋 友的关怀，也让他人感
9、觉到被重视与被关心。仅仅几天的时 间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取 了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认 识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深 入的交流。而这些，都要自己主动去做。在我第一次从办公 室踏出，走到维修组车间里时，一阵阵汽油味迎面而来，当 时我还问身边的杨老板： “杨老板那里来的汽油味啊 ! 是不是 那里出了问题 ?”杨老板就说：“没有，你来到这里就是这样， 老实说如果你顶不住现在都可以走了” 。些时我内心涌现了 家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了： “我不能用 家人和亲戚对我
10、的希望，去换取失望的结果。我一定能做到 最后，做到最好。 ”就这样我给自己下定了很大的决心。其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。 热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗 ; 耐心 又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。 我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复 印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事 做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什 么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我 决定改变自己的命运。有些东
11、西不能选择，有些东西却可以 选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨” 却能为你赢得的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想 不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工 具打打开关，时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友 情。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高，但他们 对学习的热情却很高。在与万师傅聊天时他曾说过：“假如给我再回到十年前，我一定会好认真去地读书。小刘啊，你 们现在读书真的好幸福。”这个时候我不感再正面望向万师 傅，我为我以前浪费的时间后悔。同时我受到了启发，我应 在以后每天都要认真去学习认真去做实事。初初我认为当一一 辆汽车车身掉漆了，进到维修厂里把
12、漆简简单单涂上去就可 以了，但实际与想法总会有差异的，涂就是涂了但是要经过 十三个工序才可以算完成，在做每一个工序都要认认真真地 打磨，无令在那个工序都不能马虎，那个工序都不能打乱， 要不是前面所做的工作都白费。在这个月里，我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有应先清洁受损部位，利用修补漆进行填补。为增强附着 效果，可以先用高目砂纸打磨一下。2. 如果砸痕处金属外露，喷漆前还要涂抹具有防锈效果 的氧化中和剂，待中和剂彻底干透后再喷涂底油，并重复喷 漆、晾干、打磨的过程。3. 补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层，既费工费时，又难 以控制补漆效果，容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车 主可买一些工具自己动
13、手修补，能节约不少费用。但如果自 己没有把握，最好送到专业快修店修补。4. 如果暂时没时间去维修站修车，可以先在被剐的部位 涂一层指甲油，防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆 面快烤急修业务，使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内 完成，如车门的修复工作。当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的 部件，但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样 的行为，还记得肖师傅和李师傅都说过： “我们不能只是为 了争钱就对车主的人身安全不负责任，不是出了我们这个门 口就和我们没有关系。 ”确实是的。在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看 不到的知识， 学校里体现不到的教育。 我从实践中明
14、白到 “三 人行必有我师”的古训 ; 启发了我小事成就大事，细节成就完美; 更深刻地给我展示了什么叫做 “诚信价更高” 的实例。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 。社会实践使同 学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只 重视理论学习，忽视实践环节社会实践 报告，往往在实际 工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论 知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色，在实践 中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印 象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到 补偿，加深了对基本原理的理解和消化。虽说我学的是设计，但第一样工作都有他的联系性，关 联性。也就
15、是在不同的行业中有着共同之处，异的色彩。实践体会1、团队精神，共同合作在工作中的重要性。每个人对 每件事的看法不会是完全相同的，所以处理事情有分歧是很 正常的，但随着大家相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工 作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了，心往一处 想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。那我们应该在 读书时，更要养成团队的精神，团结集体。2、时时准备在整个工作中的重要性。 “良好的开始是成 功的一半”这句话都被人说烂了，可只有经历后才能体会到 他真正的含义。你要展开一项活动，如果宣传工作做的不到 位，没有人来参加，活动怎么能开展下去呢?即使你准备再 充分也白搭，给谁看呢 ?如果你前
16、期准备的不充分社会实践 报告，观众或者说参与者一多，你准备的不够充分，你肯定 会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这次活动中，我们充分 认识到，准备工作是一切工作的前提社会实践 报告，只有 做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车，车主 如赶时间，你就要迅速开工，也就是有先期的准备工作。3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管结果 怎样都是成功的 ! 这次的社会实践我的收获很大，感受也很 多社会实践 报告，以上只是一部分，相信通过以后的学生 工作实践，我们一定会取得更大的进步，我们艺术学院的学 生工作也一定会取得长足进步的。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能 力，在实践中成长 ; 另一方面，我们为社会做出了自己的贡 献; 但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题 不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到 学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握的知识，并 不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力
