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1、护理工作半年总结篇一： XX 年护理部上半年工作总结护理部 XX 年上半年工作总结护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了上半年 工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事 件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作 总结如下：一、强化护理质控管理，加强监管力度1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、 转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷 潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制， 减少了护理缺陷的发生。2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节 质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长， 共同参与到护理部质控中，将质控标准
2、细化，责任明确化， 按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及 时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给 出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医 嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登 记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现 场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心 制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性， 懂得如何按照核心制度开展工作。4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日 工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长 的主观能动性，鼓励护士长开拓思
3、维，勇于创新，将好的管 理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任 的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工 作。5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、 日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考 核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、 消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、 消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要 求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。6、严格落实医疗服务收费标准， 配合医保办、 新农合， 为患者提供便捷快速服务。 经常下科室检查收费、 记费情况， 严格督查，要求科室避免少收、
4、多收、漏收。7、上半年质控工作情况：1-6月共完成质控大检查 X次， 其中抽查护理病历 X份、危重症病人护理 X人次、基础护理 X人次，检查急救药品、物品、器材管理 X次、病室管理及 护理安全管理X次、院感及特殊科室管理 X次，对患者采取 书面式满意度调查 X次（共调查X人次）&各项护理质量指标完成情况：、基础护理平均得X分，合格率100%、，危重症护理平均得分 X分，合格率 100%、急救器材药品管理平均得分X分，合格率60%。、护理文件书写平均得分 X分，合格率达100%、护理 人员“三基”考核合格率达 100%、常规器械消毒灭菌合 格率达100%、一次性注射器、输液（血）器用后毁 形率达
5、 100%。二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度1 、夯实基础护理， 简化就医流程 （由护士为患者取药、 送检查等） ，要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人 头，将优质护理工作落到实处。2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患 者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方 式。针对患者提出的“热水供应时间较短” 、“摇床少”、“加 热饭菜不方便” 、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒” 、“缴费 手续麻烦”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关 科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理 了该类事件；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私 保护不够”、“个
6、别护士穿刺技术较差” 、“希望得到更多的健 康知识”等问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并 协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了 一定成效。3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅；组织全 体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求 护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。三、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全 检查。制定了“护理安全检查情况表” 、“节假日前护理安全 篇二：年上半年护理工作总结XX 年上半年护理工作总结我们每个人都是在不断的总 结中
7、成长，在不断的审视中完善自己。也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将 XX 年妇科上半年工 作总结如下： 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开 相关科室的配合支持，如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关 兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我们十分注重各科室之间的交流和合作。处理 好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。工作中我们广泛听取医护人员的意见，公正、公平，不 戴有色眼镜，厚此薄彼。及时纠正工作中的失误和偏差 ; 让护士参与病房管理，增强她们的主体意识和责任感。在工作中我们严格要求自我，但在严要求的同时也给予护士生活中的 关心与帮助，认真观察
8、和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解 决。在处理好和患者之间的关系上， 我们经常和患者沟通， 了解各项工作落实情况及护理服务情况，了解病人的康复情况。定期进行满意度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并及时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷， 缩短护患之间的距离，减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我们将 耐心的讲解和深刻的批评注重护士业务水平的提高，提高他们和自身的业务和理论水平，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训连基本功，倡导他们通过上阅读、科室组织学习及自学等方法进行学习，来丰富大家的专业知 识，同时要学以致用，要及时的把所学到的技术和
9、方法应用于临床护理。“坚持以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求 为目标”的服务宗旨。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题， 建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的 权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的 目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理 状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中， 消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满
10、意感。加强制度与职责教育，明确岗位责任制和护理工作制度O 加强教学安全管理，对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对 她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导 或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教 老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。加强重点时段的管理，坚持床头晨间、午间、晚间交接 班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日的管理，加强对重点病人的管理，每周 按时检查护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则， “即 客观、真实、准确、及时、 完整”，避免不规范的书写， 如漏字、 涂改不清、
11、 前后矛盾， 与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又 要体现专科症状的特殊性。 完善护理风险预案，平时工作 中注意培养护士的应急能力，提高护士遇急诊病人入院处 置及现场救治能力，防火、灭火的常识及紧急预案。完 善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士 对突发事件的反应能力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。 增收节支， 提高经济效益。 增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强 催款力度，避免病人欠费现象。节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪 费，特别注意科室医疗设备的
12、维修与保养， 确保正常运转， 为科室创造最大的经济效益。 成 绩只能代表过去，当然也有许多不足，我们要面对的是未来 的继续工作。回首 XX上半年工作，我们一路走来，充满艰辛和喜悦，展望未 来，我们任重而道远，充满希望。我相信在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄 弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我们大家会更加努力 的。 妇科XX年6月8日XX年上半年护理工作总结妇 科篇二：XX年上半年护理工作总结 XX年上半年护理工作总 结 XX 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，半年来，在 院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人” 的服
13、务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高 护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度，如抢救物品定专人负责，加强了抢救物品的管理。2、坚持了查对制度： （ 1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录；（ 2）护理操作时要求三查七对； （ 3）坚持填写输液 卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实各科护理常规，坚持填写了各种信息数据 登记本，配备了示教人、五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理， 加强了护患沟通， 预防了并发症的发生。二、
14、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核，并根据护士长订 出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士 长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度： 每周召开护士长例会一次， 内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施， 向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语、微笑服务。2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，
15、 （定期或不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知 识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，讲授内、外科及院感知识，以提高 护士专业水平。3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论知识、专科知识、岗位职责及规章制度等。4、4 月份举行了护理技术操作比赛（心肺复苏术） ，并 评选出了一、二、三等奖分别给予了奖励， 5 月份集中培训了护理技术操作：生命体征 的测量。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和 晨间护理。五、加强了院内感染管理1 、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每天对病区治疗室、换药室进行紫 外线消毒，并记录；每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录；每两月对紫外线强度进行监测。确保了无输液反应、 无菌切口无一例感染的好成绩。3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二 次，病房内定期用消毒液拖地，
