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1、录单内勤年终工作总结篇一：内勤年终工作总结范文内勤年终工作总结范文时间过得真快，加入 XX 工作已经三年了。非常荣幸 和庆幸自己能够成为 xX 的一员，要感谢的是领导对我的信 任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上 的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并 在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作， 对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战 胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。 下面对我三年的工作情况作如下汇报：一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家， 一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我 本着“把工作做的更
2、好”这样一个目标，积极的完成了以下 本职工作： l主要工作内容： 负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用 管理； 2 、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；3、 协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总 登记； 4 、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职 能部门上报材料；6、负责公司宿舍人员安排管理；7、负责公司出差人员机票、 车票、酒店等购买和预订 ； 8 、 前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅l简述工作情况1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客 人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户
3、游 玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水 平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响 应领导的话 - 把公司当作自己的家一样对待。2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断 的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的 07 年的工商年检，参与了公司的 ISO9001 质量体系认证，为了 搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入 认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口 推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重， 在完
4、成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临 时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个 合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务 实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和 一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年 的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：l一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少 的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避 免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采 购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品 及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对
5、购入和领用的 物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品 的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一 致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。l确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印 机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定 期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用 和延长使用寿命。 l及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理 对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管 理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查 找和使用。应该在收到登记后，第一时
6、间送达收件人，跟踪 审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。l严格遵守宿舍管理制度，高度的安全防范意识 , 爱惜宿舍个人及公共设施，热情 服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全 为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦 相处为目标。 工作积极主动热情， 为他人所想， 做他人所需 总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但 在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是 很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交 流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策 自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴 勤
7、、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。篇二：内勤工作总结内勤工作总结（一）转眼间又过了一年，从 20* 年 10 月份到现在已经来 公司工作一年多了。经过一年来的不断学习，以及同事、领 导的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的 工作技能和工作水平有了显着的提高。现将我一年来的工作 情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是单位内 外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工 作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作细、琐事多，我和 同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向同事们 请教学习，并优质高效的完成领导
8、交办的各项任务。在这一 年里，遇到各类情况及接待工作，我都能够积极配合做好内 勤及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计 较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得去年刚来公司的时候张总就说过： “不怕你不会， 就怕你不用心。 “公司为我们提供了这个学习的平台，给了我们提升的机会。因此，我通过络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契 的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习文秘写
9、作、客户接待、档案管理等相关业务知识。同时， 虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和 大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对相关工作都能 做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为同 事及客户服务为了做好日常工作，热心为同事及客户服务，我做了 下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公 室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室整个 卫生，为同事及领导创造良好的工作环境。2、收发电子邮件、 传真方面， 能够做到文件的筛选、 登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。3、纸张文档、 电子文档的归档整理方面。 在工作中，
10、我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、 归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，做好备份， 以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能 与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作 不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自 己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他 人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸 索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，
11、因为自己还是新 同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工 作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他 们的长处， 反思自己不足， 不断提高自己。 我时刻提醒自己， 要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都 要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规 章制度从打扫卫生等小事做起， 严格要求自己。 以不求有功、 但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待 进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一
12、些 重要事情，对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面， 对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会 遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思 路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草 率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、 同事虚心请教学习， 要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、 去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度 的责
13、任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真 正使本职工作有计划、 有落实。 尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。内勤工作总结（二）我于20*年02月份任职于XX公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导 和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当 中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重 大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己 的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作：作为XX公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也 能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方
14、的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部 业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签 署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益 的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我 增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游 刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们 都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会 给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包 括：户口本、结婚证、身份证等证
15、件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按 揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之 又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程 当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公 证处公证、 银行贷款资料、 福田公司存档、 我公司存档资料。 这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环 节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户 档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办 理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按 揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！ (我建议组织 一次关于银行按揭贷款的培训，
16、这是我个人的想法。 )三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为XX公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾 期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还 款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效 益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力 度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收 账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表 针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取 得了成绩， 但也存在一些问题和不足。 主要是表现在： 第一， (Motivational model ) 银行按揭贷款这方面有些不协调， 也许是刚刚接触这方面的业务；第二，
