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1、家居生活体验馆筹备阶段策划方案一、策划前提XX空间家居体验馆正处在前期筹备阶段，为了避免在开业前期市场部工作的随意性和无计划性，有必要建立一套完 整的操作规范以及推广计划来指导筹备开业的的各项工作。二、策划的目的明确现阶段的目标与任务，提精炼XX空间品牌价值，整体包装，便于全面推广，使本品牌在萧山更具知名度，美 誉度，忠诚度，从而在卖场竞争中更富有个性， 更具竞争力。三、策划的意义强化XX空间整体形象，综合卖场的内部与外部各种活 动，形成鲜明的品牌特色，保持品牌推广各种行为的一致性， 有计划、有步骤，按程序规范执行，从而使我们推广以及各 种活动的执行更加有效。四、策划背景：（1）消费者研究常住
2、人口 120万，在售楼盘达174个。XX年前10个月，XX区完成商品房销售 9592套，建筑 面积 万平方米。楼盘的销售情况显示出萧山目前家居装修 市场容量很大。XX年上半年，房地产库存量基本被消耗完毕，预计XX 年将会有更多的新建商品住宅推出。由此可以推断装饰材料以及家居装修市场前景非常广阔。消费习惯：萧山人购买力强，爱攀比，讲面子，越来越 注重品牌与服务。但目标消费群体还没有形成固定的消费习 惯，需要刺激与引导。（2）市场竞争分析：萧山现有六家装饰材料以及家居市场，分别为：东方家 园，开元名都家居广场，世纪龙装饰城，世纪名家家居广场， 汇宇家居世界，以及商业城建材装饰市场。多数卖场经营方并
3、无自己的产品品牌以及制造工厂，也 缺乏工程设计施工配套，无法给客户提供从设计到验收的全 方位家装服务。客户选择装饰材料，家居产品和装修公司十 分分散，导致装修成本过高，也无法得到整体的系统化服务。XX空间卖场位于人气较旺的萧山商业城南侧，商品构成与商业城装饰建材形成互补，卖场内本集团公司（XX集团）产品和加盟品牌优势组合，并提供家装设计工程服务，具有 独特的竞争优势。五、卖点提炼，差异化策略：商品定位：中高档定位，木门、地板、木制品，厨卫等 家居产品合理组合，一站式购齐。服务：从咨询设计到竣工验收一条龙、全方位整体家居 装修服务，质量承诺：绿色环保，拒绝假冒伪劣，厂家直保。品牌观点：XX空间=
4、70%士品+20%本验+10%艮务综合考虑卖场本身情况和消费者习惯，需要做到：厂家定制，个性化选择专业，高质，优价。同样家居，非凡体验，全程服务，家装无忧。六、发展战略（将“ XX空间”打造成萧山中高端家居装 修行业的特色品牌）1、利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合 加盟商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势， 做好场内外的促销活动。2、通过差异化的推广策略，塑造具有鲜明个性的商 场新形象。3、通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。4、销售的差异化，使集团自身木门、浴室家具等产 品成为“拳头”产品区。5、通过技术领先、有工厂支撑的优势降低商场的经 营成本，创造新的利润来源。七、
5、商场的形象策略（1）企业理念识别：企业理念实际上是品牌内核，良好的企业经营需要理念、 行动、成员三者之间的相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：企业文化：诚信、规范、求实、负责。企业精神：开拓创新，正道经营企业口号：跨越自我，争创一流！争做萧山第一，创建一流卖场。经营理念：亲情服务，人性化管理；品质高；高格调， 信誉保证，值得信赖。经营方针：顾客至上，质量为本，全员参与，持续改进 对内激励员工法则：忠于事业，精诚合作；注重细节，从小做起。企业哲学（服务宗旨）：客户至尊至上，服务至真至诚，绝对取悦客户，没有相对而言，把客户放在我们心里，把品牌印在顾
6、客心中，企业广告语：XX空间，多姿多彩好生活！（2）商场的活动识别：对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服 务水准，作业精神，工作环境，内部管理。对外：树立企业形象。(3)商场的视觉识别系统1、卖场名称：XX空间家居体验馆。2、企业标志 ：按原有。3、企业色彩 ：按VI标准色。4、应用要素方面:事务用品，办公用品，招牌，旗帜，礼品袋，DM,建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。设计范围：A、事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用 纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单， 电脑业务用表格，内外海报格式。B、建筑物外观：商场外观规划，外
7、观灯箱及广告位， 大门标识(活动指示牌、导购牌) ，各营业口通道规划，路 标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。C、建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划， 场内柱体灯箱及广告位， 照明设计，场内空间标语，场内POP 牌等。D、运输工具识别：公司交通车、载运货车。E、服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理 人员服装，公司旗帜.F、宣传体系：邀请函，样册，海报，贴纸，礼品袋，DM赠品等(4)卖场的网络形象XX空间网站是卖场形象在网络世界的延续，是最方便快捷的展示平台。网站要求：体验优先，界面简洁美观。信息量丰富，能完整的传达品牌信息和充
8、分展示卖场之 产品，及时发布卖场信息，使消费者能及时方便的了解卖场 情况。功能完备，线上网站与线下商场完美结合。前台纯HTML+CS静态页面，W3C标准化设计，便于优化 推广。主要模块：1，卖场介绍：品牌及卖场整体介绍，概况，服务信息2,业界资讯：发布行业以及本地家居装修市场动态网上卖场：3，卖场产品网上图片展示，产品说明，价格动态。可 直接做价格对比，实时订购。4, 促销以及推荐产品展示5, 入驻品牌介绍以及相关信息6，设计装修：A，家装业务相关信息B,设计师博客：作品与案例展示。7, XX空间官方博客：即使发布卖场最新消息，品牌文 化展示平台。8，电子杂志月刊的发布下载8，XX空间论坛。八
9、、创意方向与广告策略（1）推广计划：将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备开业期间开始投入， 以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引 顾客打好基础，以强大的全方位广告宣传和促销活动力图把 商场人气带旺起来。传播过程：时间：分三阶段（试营业前，试营业15天，开业阶段） 传播内容：试营业前主要以商场即将开业为主题，打开知名度为主。试营业15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起 广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。传播方式：试营业前主要以条幅，网络广告进行宣传。开业前15天主要以条幅，海报
10、，彩旗，互联网，电视广告等全面推广进行传播。(2)广告策略实施1, 电视广告：电视广告是音画媒体，容易为人接受，选择适当时段播 出能达到最佳传播，收到良好的效果。19： 30-19 : 35时段广告或精品影院插播广告应该 是收视率比较好的时段，可预先联系。另萧山信息台平面广告全天滚动播出。2, 广播广告：广播广告是有声媒体，有一定的受众，容易给人留下深 刻映像。可选择萧山人民广播电台萧山新闻后插播广告或西 湖之声广播电台 A时段插播广告。内容：同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！XX空间家居生活广场1月15日开业大酬宾，多重大礼, 惊喜多多！咨询电话： 0571 -xxxxxxxx，地址：
11、商城南路商 瑞大厦。XX空间，多姿多彩好生活！3, 户外广告：A条幅内容：XX家居生活体验馆1月15日火爆开业发布位置：1,卖场周边主要路口； 2,旺销楼盘附近路口； 3,萧山乡镇及相关楼盘主要路口。B，路灯广告刀旗.XX内容：同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！ 家居生活体验馆火爆开业发布位置：卖场周边萧绍路、商城南路、商城中路、通 惠南路、虎山路路灯刀旗广告。C其他户外喷绘广告：内容：萧山家居旗舰卖场， XX空间隆重开业！发布位置：卖场周边及萧山主要交通要道，高炮广告4, 报纸广告：报纸广告传播能力强，受众广，可起到广泛传播的效果。 萧山日报，钱江晚报都是快报等主流媒体，效果 佳。报纸
12、广告分软文广告以及平面广告两大类型.软文内容：以讲故事的形式详细的介绍卖场背景以及概 况，可以从家庭装修中遇到的一些烦心事入手。平面内容：直接传达卖场优势，开业以及促销信息。5, 车体广告：车体广告流动性强，户外展示，效果比较好。内容：同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！XX家居生活体验馆火爆开业！发布方式：可联系公交车车身发布，或者出租车后窗，车内座套广告。6，DM海报：DM和印刷单页广告内容可以更详尽，让受众有更全面的了解：内容：XX空间的概况，优势卖点，开业促销计划等。发布方式：DM以邮寄和人工派发的形式发布，各楼盘，小区的阅报栏，信息发布栏要有开张海报发布。7,手机短讯群发手机短信
13、推广普及面很广，选择本地号码发送，大多数人都会阅读，可提前联系短信广告发布商，在开业前1-2日内发布。8，网络广告与推广；主要内容：1, 萧山家居旗舰卖场， XX空间1月15日开业！2, 同样装修，非凡体验；全程服务，家装无忧！3, XX空间，多姿多彩好生活！开业酬宾，多重大礼，惊喜连连！发布方式： 1，Google AdWords广告、阿里妈妈广告：于萧山地区精准投放，萧山人只要要浏览google与阿里巴巴合作网站， 均显示XX空间广告，链接至卖场网站。2，本地网络媒体，如萧然在线首页横幅或萧山 装饰网首页广告。3,萧山地方 QQ群，各社区业主 QQ群以及社交网站软 文推广，博客和圈子软文推
14、广。九，开业典礼及开业促销（1）开业庆典活动1, 活动目的：A，热烈庆祝XX空间家居生活馆隆重开业，营造热烈氛 围，凝聚人气；B，提高XX空间知名度，突出优势卖点，引起消费者更 多关注；C，利用开业促销系列活动，诱导刺激消费者，促进产 品销售。2, 庆典准备：1活动场地布置：室外：A,大门口铺上红地毯B，门口充气拱门C,彩色气球广告6个，六六大顺，象征开业顺利，生意 兴隆！内容：热烈庆祝 XX空间家居生活体验馆隆重开业。D从马路到门口同道两侧摆满花篮，迎宾小姐站立两侧。E, 大厦立面悬挂彩色三角吊旗以及宣传直幅。F, 卖场四周插上彩旗。G于卖场入口右侧搭建舞台，设置好音响设备。室内：A，前台准
15、备好签到用品；B，楼层入口两侧摆放宣传 X展架C过道天花板挂宣传上吊旗。D卖场各区域宣传介绍 POP广告齐全。2其他准备工作：A，各种造势广告发布中B，礼品（可选用印有公司logo的钥匙扣，名片盒，水 晶工艺品）准备好。C各种宣传单张，样册等印刷制品D请柬制作寄送，嘉宾邀请到位E，聘请乐队助兴。F，联系影视制作公司，全程录像。G礼炮鸣放位置选定，音响设计调试完毕。H商城工作人员统一着装。3, 活动步骤：8:00 所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作;8:30 开放音响，乐队演出，活跃现场；9:00 嘉宾陆续到场，礼仪小姐提供系列服务；9:20 主持人到场，介绍支行概况及有关事项；9:28 主持人宣布庆典仪式开始，嘉宾在礼仪小姐的引 领下伴随着优美
