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1、实习报告心得总结过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在 拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小， 可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习 的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛 ! 别 就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。 ”通过那一次下 定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时 间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工 作中会有很大的帮助，现也就谈1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等 的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系， 心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。2、和谐的同事关系对你的工作不无
2、裨益，不妨将同事 看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着 一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。3、面对共同的工作， 尤其是遇到晋升、 加薪等问题时， 同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念， 专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事 公平竞争的机会。4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上 司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待 人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想， 这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真 诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十
3、分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生 活都告诉对方。6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远 把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。在我的努力下，我取得了成绩，其实这些比给多少报酬 还叫人高兴 ! 不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没 机会，所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了 我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的 道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。 这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多 新的东西， 这些东西会给我带来新的体验和新的体会， 因此， 我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会
4、有更大 的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活 积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛 苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受 到了很大的启发：1、打好基础非常重要 ; 因为基础知识是工作的前提。2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作 不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新 的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人 才的需求。3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人， 一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功
5、倍。214、学到了拼搏。 人生的道路有起有伏， 犹如运动比赛， 有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在 世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的 人自然会被社会淘汰。5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基 本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易 与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形 成紧张的人际关系， 这样一来， 就会给自己的工作造成被动、 压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。毕业实习的结束，意味着大学生活也将结束。在此，非 常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自 己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这
6、将 对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今 后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前， 迎接时代的挑战。总的来说：我的实习生活还是很成功的，在这段时间里 我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补 充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告 诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这 样一个知识经济时代立足的，而知识主要来源于校园 ; 有了 知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到了你 如何待人，他人也会如是回报。总之，在灵动外国语学校的 时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们 今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学
7、习到了不少为 人处是的方法， 很快我将踏上人生新的征程。 在新的征程上， 把“做好自己， 才能创造更好的未来” 作为我人生的座右铭， 永不放弃。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我 总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进 入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那 样它又苦又累，可不是一件容易的事。实习，就像进了 社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌， 做好又一次投身熔炉的准备。为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是 在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校 是在XX年由覃校长策划创办，XX年春与佛山正式运作的国 际精英人才培训学校
8、。运作以来，连年以“专业诚信、国际 品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国 五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的 民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是 采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式， 创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时， 为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的兴 趣，使学员更好的学习英语。在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员， 我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收 取有关费用。在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的 课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。其次
9、，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工 来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方 式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这 样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一 定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课 后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不 能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样 的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工 作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能 再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力 地工作。第四，要学会
10、虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。 第五，要学会以礼待人。 上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相 信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定 会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心 情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧 张的是， 害怕自己会出差错， 这样会令顾客不满意和不开心。 接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好： “ hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢 ?”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到 冷落。没想到这位顾客听了我的话后
11、，不但没有冷落我，反 而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你 接电话的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习 英语的情况。”。我马上反应过来说： “小姐，你好 ! 我请助教 跟您说一下吧 !”“好的 ! ”然后，我就把电话交到了助教手 上。接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而 且还觉得很高兴， 因为这是我踏上社会， 踏上成功的第一步。 我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作， 绝不辜负顾客对我的期望。在这次实习的时间，我学到了很 多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对 我来说受益非浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有 任
12、何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个 新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除 此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去 陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些 宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一 个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解 社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也 打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下 了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们 都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特 点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要 的工作是学习 ; 现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有 所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学 习逐步转移到工作上。这 3 个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族， 是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如 意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要 的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应 该还算是及时吧， 因为我明白了何谓 。在接下来的日子里， 我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的 “特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲， 我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。“曾经真的想过
