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1、射频技术（RFID）在物流管理中的应用摘要：射频技术以其数据存储量大、读写速度快、数据安全性高、使用方便、读写距离远等显著的特点，正得到快速的认可，并广泛应用于身份识别、特流管理、物品追踪、防伪、交通、动物管理等领域。一、射频技术的介绍（一）射频技术（RFID）是Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。其原理为由扫描器发射一特定频率之无线电波能量给接收器，用以驱动接收器电路将内部的代码送出，此时扫描器便接收此代码。接收器的特殊在于免用电池、免接触、免刷卡故不怕脏污，且晶片密码为世界唯一
2、无法复制，安全性高、长寿命。（二）RFID系统的组成RFID系统因应用不同其组成会有所不同，但基本都由电子标签（Tag）、阅读器（Reader）和数据交换与管理系统（Processor）三大部分组成。电子标签（或称射频卡、应答器等），由耦合元件及芯片组成，其中饱含带加密逻辑、串行EEPROM（电可擦除及可编程式只读存储器）、微处理器CPU以及射频收发及相关电路。（三）射频识别系统的工作过程：一、 读写器将设定的数据的无线电载波信号经过发射天线向外发射。二、 当射频识别标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息代码惊天线发射出去。三、 系统的接受天线接收到射频识别标签发出的载波信号
3、，经天线的调节器传给读写器。读写器对接收到的信号进行解调解码，送后台计算机控制器。四、 计算机控制器根据逻辑运算判断该射频识别标签的合法性，针对不同的设定作出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。五、 执行机构按计算机的指令动作。六、 通过计算机通信网络将各个通信点连接起来，构成总控信息平台，根据不同的项目可以设计不同的软件完成要达到的功能。（四）射频技术（RFID）的发展 无线射频识别技术（Radio Frequency Identification）或称射频识别技术。是从二十世纪九十年代兴起的一项非接触式自动识别技术。经过十几年的发展，射频识别技术在全世界范围内得到了很快的发展
4、，全球的总销量以年均25%以上的速度快速增长。射频识别技术在我国的应用，还处于一个起步的阶段。我国的射频识别技术在仓储管理、交通运输、商品生产销售、管理与数据统计、安全防护等领域应用中发展前景较好。在不久的将来，射频识别技术将同其它识别技术一样，深入到人们生活的各个领域。二、射频技术（RFID）在物流行业中的应用：RFID在物流的诸多环节上发挥了重大的作用，能有效解决供应链上各项业务运作数据的输入、输出、业务过程的控制与跟踪，减少出错率。从采购、存储、生产制造、包装、装卸、运输、流通加工、配送、销售到服务，是供应链上环环相扣的业务环节和流程。在供应链运作时，企业必须实时地、精确地掌握整个供应链
5、上的商流、物流、信息流和资金流的流向和变化，使这四种流以及各个环节、各个流程都协调一致、相互配合，才能发挥其最大经济效益和社会效益。然而，由于实际物体的移动过程中各个环节都是处于运动和松散的状态，信息和方向常常随实际活动在空间和时间上变化，影响了信息的可获性和共享性。而RFID正是有效解决供应链上各项业务运作数据的输入、输出、业务过程的控制与跟踪，以及减少出错率等难题的一种新技术。 由于RFID标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用，它发挥的作用是数据采集和系统指令的传达，广泛用于供应链上的仓库管理、运输管理、生产管理、物料跟踪、运载工具和货架识别、商店、特别是超市中商品防
6、盗等场合。由于RFID标签可以唯一地标识商品，通过同计算机技术、网络技术、数据库技术等的结合，可以在物流的各个环节上跟踪货物，实时掌握商品的动态信息。应用该技术，可以实现如下目标，获得预期的效益： 缩短作业时间。改善盘点作业质量。增大配送中心的吞吐量。降低运转费用。实现可视化管理。信息的传送更加迅速、准确。（一）射频技术（RFID）在物流运输领域的应用 运输是物流的重要组成部分，它在物流企业中起着重要的作用，运输的成本在物流企业中占了较大的比例，运输是否合理化直接关系到物流企业的经济效益。在商品出货运输的过程中,RFID系统可以指导和跟踪货物运输到分类的地点,通过实时收集的货物信息,调度和分配
7、运输工具的有效工作时间。此外,它还能帮助我们完成诸如:集装箱检视、集装箱分舱、内装货物的核对和确认,以及发货单打印等工作。 在该领域内RFID的广泛应用,能够使得货物运输过程中人为参与因素大量地减少,籍此获取更准确的货物信息,实现货物有效的在途控制。同时,进一步降低物流成本,提高生产效率。对管理者而言,就是可以随时地监控全局,更好地调整资源和劳动力的配置。（二）射频技术（RFID）在商品库存领域的应用 仓储是物流中不可缺少的一环，在整个物流过程中发挥着重要作用。仓储是生产中原材料、半成品、成品的缓冲池，为生产的持续稳定进行提供保障，实现生产和运输的经济性。同时，仓储可以克服生产者和消费者之间的
8、时间和空间差异，支持企业的物流策略，提高客户服务水平，并降低物流成本。可以说离开了仓库的支持，就不可能有高效率低成本的物流服务。 现行的仓储物流，大部分采用条形码作为仓储管理智能化的方式，虽然其智能化程度比以前大大提高，但仍需要耗费大量的人力物力投入到仓储物流中。现在如果将RFID系统与现行的条码系统相结合，可有效解决与仓库及货物流动有关的信息管理，不但可增加一天内处理货物的件数，还可以查看这些货物的一切流动信息。将条形码与RFID技术相结合，也是RFID在现阶段应用的一种方式。可以将条形码贴在物品上，射频电子标签贴在存放物品的托盘或叉车上，电子标签存放托盘或叉车上所有物品的信息，阅读器则安置
9、在仓库的进出口。三、举例分析：（一）沃尔玛借助RFID强化核心竞争力 2003年6月，在美国芝加哥市召开的零售业系统展览会(Retail Systems Conference & Systems)上，沃尔玛宣布将采用一项名为RFID的技术，沃尔玛副总裁兼信息总管罗林.福特说RFID目前带来的好处包括脱销减少30%，减少了供应链中过多的库存，并降低了对稳定性的影响。他还说：“我们集中在用RFID改进存货状况，这意味着我们的消费者不会因脱销要到我们店跑多次，或要到其他店去。每天有2400万人到我们的商店购物。如果有货，他们就可免得白跑一趟，每年我们可以为客户节省2280万元交通费，并减少80209
10、吨温室气体排放。”大家都知道沃尔玛的成功在于它将尖端科技和优质服务巧妙的结合在了一起。更具体的说，高效的供应链和物流管理体系就是它的核心竞争力。RFID技术的使用整个供应链和物流管理过程都将变成一个完全透明的体系是沃尔玛核心竞争力的推进器。沃尔玛从中得到的利益：（1）减少统计差错、即时获得准确的信息流，进一步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本。（2）提高物流的自动化程度与处理效率，减少雇佣员工、降低劳动成本。（3）加大商品的监控与管理力度，有效防止盗窃现象和因遗忘等原因造成的商品损耗；强化设备管理，优化配置设备与提高设备的使用率。（4）更加透明和快速地了解各种商品在门店的销售情况，并
11、进一步减少因为货架上缺货出更加营业额损失，从而对顾客的需求变化做出更加敏捷的反应。（5）加速购物的统计与结算过程，减少排队付款的时间，改善顾客的购物体验，进而获得更高的顾客满意度和忠诚度。（6）获取更大的渠道权利，从而为整个供应链上无可争议的领导者。（7）树立和巩固技术先锋、行业领头羊的角色等等。（二）英国玛莎百货采用RFID技术管理服装 玛莎百货公司是英国一家具有百年历史的公司，也是英国最大的衣服、食品和金融服务零售商，目前玛莎百货在英国拥有近400家店，每星期接待的顾客多达数百万人,据统计，大约有40%以上的英国民众在玛莎百货购买内衣。在过去几个月中，玛莎百货公司在其9家商店中顾客试穿的男
12、式套装和衬衫上贴上了RFID标签，在不久的将来，这家零售商还将在53家商店中给女式内衣和服装贴上RFID标签。 玛莎百货公司负责RFID项目的James Stafford先生表示，公司去年的总收入为159亿美元，如果不能对不同等级的产品做跟踪，公司几乎无法准确掌握尺码多样的商品的信息，因为男性的衬衫大概有40种尺寸，而女式内衣则有68个尺寸，一旦出现顾客在货架上找不到自己的尺码，或员工想帮助顾客找到合适的产品，却无能为力的情况，就会造成销售机会的流失，采用RFID技术对单件商品贴标签并加以识别，能快速明显地改善商店的客户服务质量。从本案例中也可以看到RFID技术的一个主要优势在于RFID标签本
13、身具有读写的功能，可以写入生产商独有的加密的编码，并容易集成进各种商品里。RFID技术可以有效地解决日益猖獗的产品防冒伪造现象。在RFID防伪应用中，常用的就是服装防伪。服装制造商将自己特有的RFID标签与服装同时放在纸箱中，每个纸箱都有自己独有的ID码，可以有效的维护企业的权益。采用RFID技术对单件商品贴标签并加以识别，能快速明显地改善商店的客户服务质量。RFID技术的使用可以使售货员快速准确的找到物品所在的地方，能够更好的满足客户的需求，减少客户的流失，使企业即减少了人力又提高了效率。 现代的物流，是以物流企业为主体、以第三方物流配送服务为主要形式、由物流和信息流相结合的、涉及供应链全过程的现代物流系统。在信息化时代里面，随着网络技术、电子商务、交通运输和管理的现代化，现代物流配送也将在运输网络合理化和销售网络系统化的基础上，实现整个物流系统管理的电子化及信息化，配送各环节作业的自动化和智能化，从而进入以网络技术和电子商务为代表的物流配送的新时期。此外、现代物流表现为企业生产与运输一体化的供应链管理与服务。其中货物运输所需的成本、时间及货物在途的状态控制是整个供应链管理过程中的重要环节。而将射频识别技术RFID与现代的物流管理相结合,将会极大地提升物流管理各个环节的智能化水平和服务水平,其势必成为21世纪现代物流发展的不可逆转的趋势。
