《202X年天猫网络营销策划书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年天猫网络营销策划书（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、天猫网络营销策划书篇一：天猫推广策划书天猫推广分析策划书一、行业在天猫运营效果预测分析 装修设计在天猫上旗舰店随着生活方式的改变，越来越 多了，室内设计施工放在家具建材类目中。万能的淘宝越来 越成为人们在选择一些创意家居的首选平台，但是在电商平 台上直接定制装修的，通过淘宝指数表中可以看到在“装饰 设计”这个词没有消费成交人群%的的属于内陆城市地段偏远城市的中等消费者居多，这部分人群兴趣大部分都比较喜 欢数码摄影收藏等。 搜索男女比例 1:1 ，成交男女比例 2:1通过以上数据可以具体明确分析出人群： 消费水平：内陆城市中等消费者 消费者人均年龄： 20-34 之间数据指示在XX年6月初-8月
2、初时淘宝上装修设计搜索 成交的峰值但是 XX 年又没有出现这个峰值可能存在的问题 有：气候影响。装修设计在很大程度上是受到气候的一些 变化而让消费者在自身需求不是非常着急的时候选择拖延 其他方式，当然消费者在消费的过程中也是盲目的，尤其是 在购的时候，也许当时没有选择下单，三分钟之后就会选择 其他的方式其他的公司来取代。 消费者对装修行业存在一 些主观的反感。很多人在买完房子可能还要一两年才交房的 时候就会接到有很多的装修公司的电话轰炸，所以对于这个 消费者的主观意识也可能会影响成交。随着淘宝集市很多产品的粗制滥造，所以造成很多消 费者在选择这样大型的装修设计施工的时候拒绝考虑选择 上的。从竞
3、争对手分析，大部分的装修公司都是北京， 重庆， 长沙这些城市的，但是搜索量和成交量比较大的城市都是比 较偏远的一些省会，所以可能地域范围，对很多人成单有一 定的影响。通过以上分析进行一系列分析需要改进：人群定位更加精准：我们的主要目标群体是年轻的有一 定的经济实力的内陆城市，那么在做计划的时候就可以选择 地域划分，这样减少很多无效点击，在降低成本的同时也提 高了精准点击量。如：呼和浩特，拉萨等一些城市我们可以 做独立的计划，在这些计划中我们可以针对我们的“全国设 计”这个产品做比较大的投放。投放时间也相对的扩大，因 为这些地方和我们之间存在比较小的一些时差（拉萨比我们 天黑晚两个小时）。其次是
4、我们大多数的消费者很质疑我们的上产品是否 和实体店之间的质量差距，为了提高更多的消费信任度，在 每一个产品后面做的产品对比，比如：劣质的是什么样的， 我们的产品服务是什么样的，用对比的实物表现出来。当然 这个也是需要大量的消费者的好评来支持。我觉得适当的刷 单也是有必要的。最后是关键词的设置： 关键词的选择，就是我们的定位要准确，我们不仅仅定 位在产品上，我们还要确定的一点就是我们是做服务的，我 们是作为一个服务行业的来做推广，所以我们的关键词可以 更多的选择服务型的一些词，减少技术性的词。而且我们一 定要摸索民的搜索习惯，很多的时候我们不要自己定位这个 关键词是重点关键词就提高关键词的出价，
5、而且淘宝指数可 能会有很高的搜索量，但是作为一个普通的消费者很难想到这些词， 所以关键词要站在消费者的角度优化推广。当有客户在上咨询的时候，我们回答问题，然后他满意 下订单就是一个轮回，其实任何一个行业都有竞争对手，在 淘宝上水军都是一波又一波的。所以否定一些重复点击我们 站而且停留时间在 30 秒到 60 秒之间的 IP. 可能这些都是络 水军。关键词否定，我们是做家装设计施工的，如果看到有通 过搜索词：园林设计等其他设计的词进入站的，这类关键词 最好否定，流量的非常不准确会在最短的时间内消耗掉推广 费用。二、竞争对手分析（自然搜索排名，页，关键词，成单 量）品牌自然排名 宝贝的自然排名（宝
6、贝自然排名是怎么做的） 自然排名有很多的因素存在：宝贝下架时间，宝贝的销 售，是否被推荐， 以及收藏。 做橱窗推荐一些主打产品服务： 全国免费设计，省内施工。两个产品整个店铺可以推荐 10 个。 关键词排名产品种类划分（） 月有效成交量分析：展示点击咨询成交。咨询成本， 点击成本竞争对手分析：当我们看到他们的自然排名在我们的前 面的时候，第一，通过一些飘红的关键词查看该店铺的推广 是处于哪个位置。第二，查看在飘红关键词在淘宝宝贝展示 页，该公司有多少个不同宝贝。 第三，对宝贝图片进行分析， 图片上是否有很吸引人的活动或者标题，如：免费，最后， 马上等敏感词。 第四，点击其站， 站进行系统分析，
7、 从域名， 宝贝数量，宝贝熟悉， 宝贝内容量等服务分析写报告。 第五， 把对手的优势合理分析，选择适合的做到自己的店铺上。三、站推广产品分析全国设计推广地域：全国推广时间： 24 小时产品优势： a. 收费透明化。 b. 随时与设计师沟通修改 方案，直到满意。 c. 效果图三维图方便消费者更直观看到设计效果。 d. 软装配饰搭配 e.配送到家。f、成功案例分享产品劣势：a、消费者在整个开始的过程中都是通过络来联系看不到实物，传统的心理比较排斥。b和传统产品相比，设计需要一个周期才可以看到产品效果，那么会存在有客户在整个交流过程中 没有产生疑惑，但是最后收到的设计方案图做出了的实际效 果存在一定
8、的差距，而产生中差评。c 、作为传统的线下知名品牌，做线上的同品牌不同产品服务，消费者会产生线上 线下价格差距大，然后对产品服务质量产生质疑。省内施工推广地域：湖南推广时间段： 9： 00-22 ： 00产品优势： a. 省内设计施工一体化可以提高消费者信 任度。 b. 材料品牌和线下一样，尺寸不限（木地板，墙砖，地砖，橱柜，木门不限）减少 装修陷阱。固定计价和材料和线下实体店的材料是一致的。后台数据分析 （展示量， 点击量， 实况排名， 总咨询， 有效咨询，下单率）每天分析前一天的展示量消费点击数据。数据可能会出现以下情况：a、直通车推广的关键词出价比较低，广泛的匹配模式产生 的展示不够精准
9、，点击流量跳出率也高。站推广好不好， 主要是看每天的 ROI. 如果每天的预算都 是 800 元，第一天产生的有效咨询是 5 个，第二天产生的有 效咨询是 3 个，但是有一个直接下单。这样的数据分析，就 要看哪一种是人工成本最低的， 5 个有效咨询是业绩的积累， 但是 3 个中有一个是成单了， 这样可能表面的咨询成本高了， 但是其他的人工成本会降低，客服，设计师等直接工作人员 的精力可以减少，投入到新客户开发中去。四、客户搜索习惯，动态，心理效果分析 作为任何一个客户都有占便宜的心里，尤其是在淘宝上， 有很多的对比，这个就看谁让他占更多的便宜，这样他就会 选择谁，就像淘宝上会有很多的人在买一送
10、什么，买二送多 少，或者好评就送的这些技巧都是一些让客户感觉自己占了 便宜的生意。我们的产品也是同样的，舍不得孩子套不着狼 也是有自己的道理的，活动推广力度要让消费者感觉他占的 便宜更大。超市里面有很多常用的技巧：在过节前先把产品 的价格适当提高，然后再活动当天就打很高的折扣，活动时 期人流一般是平日的三倍，那么看到活动动心的人也会多， 最后选择的人群自然也会比平时多 2-3 倍，这个时候可能消 费者感觉占了很大的便宜，但是超市在活动当日这个单品产 生的利润也是平时的 2-3 倍，甚至 4-5 倍。做为一个营销人 员，抓住消费的心里很重要，选择淘宝，无非就是简单，能 够在家了就满足自己的需求，
11、同样价格还优惠，消费者自然 就会买账。我们的产品要满足消费者的需求，这个消费者一 定是要有这个需求，而且能够承担这笔费用。其次我们要有 价格优势，质量同等的时候我们要让他们觉得我们的价格更 加优惠。根据不同的节日做不同的活动。五、账户整体结构建设定位关键词（价格，关键词分类，关键词创意描述，）日预算定位：根据账号中的关键词以及关键词的平均 出价和平均点击价，以及整个行业中的每日正常点击量， 来设置出价，既保证正常的推广， 又不至于存在一些恶意点击。自然流量引入外部友情链接淘金币限时活动外链互动推广淘宝首页类目点击排名靠前（店铺信誉度，宝贝活跃度）店铺的信誉度通过销量然后产生好评越多信誉度越高，
12、中间的两个变量就是销售量和好评。免费方式推广天猫店铺吸引一批客户的点击，提高广泛点击量付费推广引流（直通车，钻石展位，淘宝客）直通车推广数据分析：每天把前一天的数据做一次整理，查看每天的点击进来的访客有多少， 计算成交量。 做账号的优化， 推广预算重新定向选择。账户调整钻石展位淘宝客六、数据分析报告（周期 7 天）消费每天的消费都要准确的做到心中有数。一天消费的资金 和产生的点击是多少，有效点击有多少，无效点击来源是哪 里，无效点击消费了多少，无效点击产生占比是多少，消费 这么多钱，我们的直通车排在哪个位置，这个位置带来的点 击效果。咨询每天产生的咨询总共是多少，有效咨询是几个，这些有 效咨询
13、需要的产品是多少，大概的单价是多少有效订单有效订单分为两类，一类是一直跟单的，一类是当天就 下订单遇到的。这两种的比率有几个，每个的单价是多少。七、转化率计算报表每天都要做一个转化率计算报表，计算的是咨询和成单 的比率，多少个咨询可以成一单，一单的单价是多少，以及 推广费用产生了多少，人工费用，计算整个推广过程是否合 理。八、定期的活动推广九、中差评处理对于中差评会影响整个店铺的推广效果，尤其是我们作 为一个新品牌新店铺，所以在有中差评的时候客服一定要争 取做到主动联系客户，不管客户多么刁难，都要想办法让对 方改好评，可以选择送小礼物，他们家装修，我们说送一点 什么卫浴挂毛巾的或者什么，或者我
14、们返现金，一定要做到 客户就是上帝。篇二：天猫超市络营销策划络营销课程设计说明书设计题目 : 天猫超市“儿童玩具”络营销策划书院 系： 经济管理学院专业班级： 电子商务 11 级 1 班学生姓名： 杜保举， 姜梓茹， 张蕾蕾， 张莹指导教师： 侯艳辉XX年1月16日目录1 方案概述 1 2 络营销环境分析 2企业的目标和使命 2市场环境分析 2产品分析 6竞争分析 11消费者分析 13SWOT分析143络营销策略15营销目标和战略重点 15目标市场细分和定位 15产品策略 16价格策略 16渠道策略 17促销策略 20营销站规划、设计和推广策略 21 4 方案实施计划 23活动宗旨 23活动方
15、式 24促销手段 25活动效益 255 方案预算 25总体预算 25项目费用 26特殊费用 26 6 可行性分析和风险分析 27 可行性分析 27风险分析 28献 32附 件 33天猫超市“儿童玩具”络营销策划书1 方案概述 通过大量的前期调研，我们团队发现互联迅速渗透到社 会生活的方方面面 , 商务活动也随之发生了重大变化。近几 年,B2B、B2C C2C发展异常迅猛,利用络进行商业活动也正 逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为 经济活动主体的企业也越来越重视互联的重要性 , 纷纷搭载 上电子商务这趟快车 , 开拓络营销渠道以增强自身在新的经 济发展情势下的竞争力。 络的普及为络零售业务的发展和 壮大带来了良好的契机 , 络营销作为一种全新的营销方式也 为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大 背景下 , 我国涌现出了一大批络零售站 , 其中最为著名的当 属阿里巴巴集团旗下的淘宝。随着 B2C 市场规模逐年增加 , 淘宝于XX年正式开展B2C业务一一淘宝商城营运而生，并在 XX 年更名为天猫。经过近四年的发展 , 天猫拥有数以万计的 商家，占据着我国B2C市场绝对主导的地位。近年来，络购物发展势头迅猛，很受年轻人青睐，购玩 具也不例外。登录一些玩具购店，发现玩具价格整体上比实 体店便宜。另外，
