202X年天然气市场部工作总结

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1、天然气市场部工作总结篇一：市场部个人工作总结市场部个人工作总结回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个 月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转 换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带 给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导 的支持下，在同事之间的密切配合下， 爱岗敬业，恪尽职守， 我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项 工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自 己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘

2、记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要 心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工 作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的 工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于 奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反 省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是 不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日 突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司 以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默 无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象

3、问题，不能因为 个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的 家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言 行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持 跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水 平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想 办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得 成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于 公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工 作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止 跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线

4、走的， 路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九 家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还 有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有 三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通， 争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上 答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是 决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只 是才开始。四、下一步工作计划和展望 下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有 结果为止， 要对有针对性厂家进行攻克， 多去拜访，多沟通 然后根据资料联系新

5、客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能 够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我 个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。篇二：天然气公司市场部工作手册燃气管道有限公司市场部工作手册二一二年五月八日目录一、市场部职责 门 2（一）部职责 2（二）市场部经理J-JU岗位职责 3 （ 二 ） 市 场 部 副 经 理 岗 位 职 责 4 （ 三 ） 市 场 开 发 员 岗 位 职 责 5 （ 四 ） 市 场 统 计 员 岗 位 职 责 6 二 、 天 然 气 购 销 计 划 管 理 制 度 7 三 、 天 然 气 结 算 管 理 制 度 错误！未定义 书 签 。 四 、 工 作 表 格

6、 11一、市场部职责（一）部门职责1、市场调研市场调查分析和预测； 大客户档案建立和维护。 2 、 市场策划市场细分、 市场定位和目标市场确定；价格、 公关、广告和宣传。 3 、客户发展客户发展计划的制定； 重点客户的接洽和谈判； 合 同的签订。 4 、合同履行合同执行进度协调； 合同执行过程中客户关系处理； 合同款收缴和促收。5、市场管理制订市场开发用户服务的规范。（二）市场部经理岗位职责1、制度建设与销售战略 依据公司战略规划和天然气销售的销售特性，组织制 订销售策略及目标；按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序 不混乱、确保效益不流失、确保改革稳步推进。 2 、销售计 划管理组织

7、制定年度销售计划，确保年度销售目标的完成； 市场细分、市场定位，确定目标市场和目标客户；监督、控制销售计划实施过程，及时分析执行偏差并 采取有效措施应对。3、天然气市场调研与销售 开展有组织的市场调研，定期组织编制调研报告，并 提交相关领导作为决策参考；组织建立和完善客户档案，并进行分层分类的客户关 系管理； 定期拜访大客户，建立、维持和增进与大客户的 关系。 4 、合同履行负责合同执行进度协调；负责合同执行过程中客户关系处理； 负责合同款收 缴。 5 、部门管理负责部门工作计划的制定并组织实施； 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行； 负责部门内任务分配， 合理安排人员； 负责控制部

8、门预算， 降低费用成本。 6 、组织建设定期组织销售分析例会，加强市场部人员的相互交流 沟通，推行不断学习提高的组织氛围；领导营造良好的文化氛围，塑造和强化员工共有的价 值观和信念。（二）市场部副经理岗位职责1、制度建设与销售战略 依据公司战略规划和天然气销售的特性，组织制订销 售策略及目标；按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序 不混乱、确保效益不流失、确保改革稳步推进。 2 、销售计 划与统计结算管理组织制定年度天然气销售计划，确保年度销售目标的 完成； 做好天然气结算工作，确保财务结算准确无误，保 证气款的及时回收；做好天然气月度、季度、年度的购销统计工作，准时报送公司领导及相关

9、部门；监督、控制天然气销售计划实施过程，及时分析执行 偏差并采取有效措施应对。篇三： XX 年市场部工作总结XX年市场部工作总结大家好！ XX 年马上就要过去了，回顾这一年的工作， 有成绩，也有不足，我们在肯定工作成绩的同时针对问题提 出改进措施，在明年加大市场开拓力度，加强工作作风，提 高工作效率和管理质量，为完成公司明年总体战略目标作出 市场部应有的贡献。现在我将市场部今年的工作做一个简要 的总结，请公司领导和同事们审核。一、数据回顾截止XX年12月20日签订合同138份，合同总额 万元，完成全年任务 2500 万元的 93%，其中：1. 环评项目 113 个，合同额 415 万元，与去年

10、同期相 比增加 45 万元。环评项目中报告书 18 个，合同额 万元，报告表（登记表） 95 个，合同额 万元，与去年同 期相比分别 报告书减少 4 个。2. 职评项目 15 个，合同额 万元，职评项目中预评价 项目 6 个，合同额 万元，控制效果评价项目 3个，合同额 54 万元，现状评价预评价项目 6 个，合同额 万元，与 去年同期相比分别 增加 万。3. 职业卫生检测项目 15 个，合同额 万元，环境监测 项目 15 个，合同额 万元，环境验收代办项目 15 个，合 同额 万元，可行性研究报告编制项目 15 个，合同额 万元， 环境应急预案项目 15 个，合同额 万元。4. 安全标准化项

11、目 15 个，合同额 万元，安全隐患排 查项目 15 个，合同额 万元。5. 能评项目 1 个，合同额 8 万元，与去年同期相比 - 。6. 房估测绘项目 9 个，合同额 万元，与去年同期相 比 - 万 。XX年合作项目14 个，合同额115万元，占公司合同 总额的%。XX年参加投标项目15个，其中中标个，中标率 %, 中标合同额 万元。XX年获取项目信息149个，有效跟踪141个，签订合 同 138 个，签约率为 92%。截止XX年12月20日合同履约率为 82% ，项目逾期 率为 18% ，与去年同期相比 降低了 30 个百分点 。在项 目启动后，因项目资料不全或其他客户方面原因收到项目暂

12、 停回复函（延期回复函） 8 份。二、突出成绩作为市场部，立足本职工作，把市场开拓工作放在首位 是我们应尽的责任，在领导和各部门对市场部的支持和关怀下， 市场部的人员在成长、在壮大、在更替，我们有凝聚力，我 们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作 任务没能超额完成，但是市场部的努力大家是看得见的。1、XX年4月新疆天地源环保科技发展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立，分公司的成立在一 定程度上节省了项目成本，拉近了与分公司地区政府相关部 门的距离，有利于分公司地区市场开拓。2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评项目， 法国液化空气集团在华全资子公司液化空气（中国

13、）投资有 限公司与乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）和伊泰集团 正式签约，在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置， 此次合作成为推动开发区（头屯河区）发展的重要里程碑， 该项目的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司 承担完成，总合同额万元，是我公司职评业务领域的标志性 项目。3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州 安监局和兵团安监局的职评备案，在自治区安监局及乌鲁木 齐市高新区、开发区（头区）安监局成为安全标准化工作职 评推荐单位。4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的 入围年检，完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围， 延续办理了 HSE准入和单项准入。5、

14、在公司0A系统发起项目流程164个，同时完善项目 预警制度，提高工作效率和项目履约率，对资料不全及其他 原因造成暂停（延期）的项目实施客户回函的制度， （例如 吐哈石油配液站项目，因项目资料不全客户发了暂停回复函， 为刘总和客户申辩时提供有力依据）加强了与客户的沟通， 提升项目负责人对责任的认知度，在项目逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉， 为尾款回收打好基础。6、在和田分公司和市场部的共同努力下，在公司领导 的大力支持下，签订了和田北京工业园的规划环评项目，在 公司环评业务领域有一定突破。7、在新疆农科院居民棚户区改造项目建设安置区房屋 建设招标工作中，市场部协同房估部参加招标会

15、并且中标。 在新疆新捷燃气新捷股份年度项目招标中标，签订了框架协 议，赢得新捷燃气加气站的项目优先权。8、市场部是公司的龙头部门，在公司领导和各部门同 事对市场部的支持和关怀下， 市场部的人员在成长、 在壮大， 市场部团队建设方面取得一定成绩，我们采取记工作日志、 自定市场开拓计划（批准后执行）的管理形式，逐步提高个 人业务能力的同时加强团队协作，市场部人员遇到问题解决 问题的能力得到提高。三、突出问题和解决办法 市场部在这半年来也出现不少问题，有客观的，也有主 观的。1、半年的经济指标没有完成，这是市场部的责任。在 XX 年要制定切实可行的市场开拓计划，增加市场开发投入， 加大市场开拓力度， 脚踏实地积极维护老市场、 开拓新市场。2、环评项目减少，在公司总合同额里份额降低，同时 环评报告书项目减少，大部分环评项目为低额的报告表项目， 缺少高额的报告书项目，缺乏标志性项目。职评行业现处于 启动阶段，在公司总合同额里的份额上升，这是个好的趋势，但是折射出市场部 开展工作不均衡，在市场开拓时要注意细分环评市场，进军 高端环评市场，做市场的深度，尤其是中石油、兵团等大客 户市场。 而针对职评市场特点， 我们下阶段应做市场的广度， 扩大职评市场覆盖面，抓紧时间到未进入的地