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1、课题：3-2 政府的责任：对人民负责 【教学目标】1、说明政府的宗旨和政府工作的基本原则2、了解 我国政府部门为公民的求助或投诉提供服务【教学重点】。政府的宗旨和政府工作的基本原则【自主学习】教师补充栏一、解读一个市长的承诺（探究与共享）二、坚持对人民负责的原则1、政府的宗旨和政府工作的基本原则（1）政府的宗旨（2）政府工作的基本原则2、坚持对人民负责的原则（1）坚持为人民服务的工作态度 （2）树立求真务实的工作作风（3）坚持从群众中来，到群众中去的工作方法三、求助有门，投诉有道1、公民求助的对象： .2、政府为公民求助或投诉提供的方式和途径（1）（2）（3）（4）3、公民学会向政府部门求助或
2、投诉的作用与意义（1）公民角度：（2）政府角度：【交流展示】南京市下关区在全区各街道办事处改变办公方式，将40多个服务项目集中放在“政务超市”大厅内，分别设立不同的办公窗口或柜台，奉行“便民、为民、利民”的服务宗旨，遵循“立即办、限时办、联合办、转报办、解答办、劝慰办”的服务原则，采取前厅后室的新型办公模式，努力为社区居民和单位提供便利服务，从根本上解决了“门难进，人难见，脸难看，事难办”的衙门式工作态度。它的创办深受社区群众的欢迎，在社会上也引起了强烈反响。（1）南京市下关区政府的做法有什么政治意义？（2）南京市下关区政府是怎样坚持对人民负责原则的？答案 （1）通过转变工作作风，改进服务方式
3、，改善服务态度，提高服务质量，实践了为人民服务的宗旨，对人民负责的原则，赢得了群众的信任。（2）坚持为人民服务的工作态度；树立求真务实的工作作风；坚持从群众中来到群众中去的工作方法。【精讲点拨】1说明政府的宗旨和政府工作的基本原则（1）我国政府的宗旨：为人民服务。（2）我国政府工作的基本原则：对人民负责。坚持对人民负责原则的具体要求：具体要求坚持为人民服务的工作态度政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。政府工作人员在执行公务的过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。树立求真务实的工作作风我们的政府不断
4、完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。坚持从群众中来、到群众中去的工作方法政府通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。公民应怎样向政府求助？（政府为公民求助或投诉提供的途径有哪些？）政府为公民求助或投诉提供的多种途径：开设热线电话；推行电子政务；设立信访部门；依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度，为公民求助或投诉提供了法律途径。【知识体系】【课堂检测】一、单项选择题：1为加强基层民主政治建设，强化对政府工作运行过程的监督，密切党和
5、政府同人民群众的联系，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府机关，山东省金乡县政府决定，在全县各级政权机关和派驻乡镇的站所全面推行政务公开制度。这表明 （ ） 坚持为人民服务的工作态度 真正做到对人民负责、为人民服务 依法治国 权力受到制约 A B C D2某市市政府召开新闻发布会，市长在会上承诺市政府在新的一年里要继续为群众办好23件实事，如增加就业、改造校舍等。这表明 （ ） 市政府关心群众生活 坚持为人民服务的态度 政府全心全意为人民服务 有利于人民生活水平的提高A B C D3在我国，必须大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。这些基本道德规范 （ ） 是
6、我国社会主义文化建设的重要内容 是我国社会主义社会的重要特征 是我国社会主义道德的重要体现 是社会主义经济建设的唯一动力A B C D4为人民服务是政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则。对人民负责原则表现在政府工作中的许多方面，其中在工作方法上的表现是 （ ）A为人民服务 B求真务实C从群众中来到群众中去 D依法行政5成立行政服务中心，把过去“群众围着政府转”转变为“政府围着群众转”，坚决克服了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。这种做法体现了政府坚持 （ ） A民主集中制 B对人民负责 C依法治国 D法律面前一律平等 6坚持从群众中来到群众中去的工作方法，要求政府通过各种途径
7、，利用各种组织，认真对待群众的来信来访，还要求政府_ （ ）A真抓实干，把各项工作一步一步展开、落实好 B把工作的着力点放在研究、解决人民群众的生产生活上。C为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈作好事。D深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意7坚持为人民服务的工作态度，就是政府及其工作人员 （ ） A把工作的着力点放在研究、解决人民群众的生产生活上B牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益C深入群众、关注民生、体察民情、尊重民意D提高全民族的道德素质和思想文化素质1.A 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B二、问答题：8某市一些企业超标排放工业污水，居民乱
8、扔乱倒生活垃圾，煤矿烟尘和汽车尾气造成的混合型污染，使酸雨和二氧化硫污染面积扩大，水污染严重，群众呼声强烈。该市政府采取措施，控制污染，保护环境；制定行政法规，严格执法。建议法院对造成重大污染的企业法人代表绳之以法，加大科普宣传力度，增强市民环保意识。结合上述材料，运用有关知识说明，该市政府是怎样坚持对人民负责原则的？为什么这么做？8（1）该市政府治污排污的种种措施，体现了对人民负责的原则。该市政府重视群众呼声，根据群众要求治污排污，是关注民生、体察民情、尊重民意、为人民谋利益的具体表现，坚持了为人民服务的工作态度。该市政府采取措施，控制污染，保护环境；制定行政法规，严格执法；加大科普力度，增强市民环保意识，把为人民服务落实到行动中，真抓实干，是求真务实工作作风的体现。该市政府认真对待群众呼声，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持了从群众中来到群众中去的工作方法。（2）我国政府是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。因此，为人民服务是政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则。【教学反思】4用心 爱心 专心
