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1、医院先进个人事迹材料汪，是“全国五一劳动奖章”、“沈阳市优秀共产党员” “辽宁省抗击非典先进个人”，同时也是辽宁省先进党委、 “辽宁省卫生系统“诚信服务杯”先进单位、沈阳市卫生系 统“白求恩杯”竞赛夺杯单位沈阳市第六人民医院党委 书记兼副院长。20年，她在沈阳市卫生系统率先提出“人 性化服务”、邙日光下医疗”的理念，努力打造公立医院的 诚信品牌；她仁心待患，公心为民，清廉辅政，善顾全局， 将曾遭受“非典”重创的医院快速带入良性运转状态，医院 核心实力显著提高，公益性职能更呈强势，总资产亿元、业 务收入逐年递增，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、制度先行，为“阳光下医疗”筑牢硬件环境坚持社会
2、效益第一的办院宗旨，“以病人为中心”，认 真落实行风建设一把手负责制和责任追究制，依照管行业先 管风气的工作原则，制定并逐级签订“院行风建设三级责任 者制”；认真执行卫生部“八不准”和市局“十条禁令”， “五不准”“五告知” “五公开”制度以及治理商业贿赂 等专项治理的法律、条规；强化监督管理机制，结合医院实 际，陆续出台“患者”用药菜单，向住院患者全面发放“一 日清单”。建立出院患者医疗费用复核制度、药事管 理制度，签定医患协议书，公开“医疗服务承诺”、 “医疗服务项目价格”“坚决抵制红包、药品回扣等治理 商业贿赂的声明”“聘请社会监督”、纠建并举，以法律和 条规为约束，维护患者的知情权、选
3、择权，强化全员意识， 建立了“阳光下医疗”长效运行和监管落实机制。二、文化引导，为“人性化服务”营造和谐氛围以人为本，以医院内部和谐、医患和谐为目标，以切实 维护医患双方利益为出发点、以提高全员职业素质和道德修 养为主线，依托医院文化潜移默化、润物无声的导向作用， 使“人性化服务”理念渗透于医疗服务、医院管理的个每个 体行为之中。一是利用文化育人的天然优势，有效传播以院训“博极 医源、广洒仁爱”为核心的医院精神、“为了您和他人的健 康服务”的医院理念和“追求个人与医院的共同发展”的价 值观，大力弘扬救死扶伤，实行人道主义精神和“以病人为 中心”的医疗服理念，坚持以“三个代表”重要思想、“八 荣
4、八耻”、构建社会主义和谐社会、科学发展观等时代内涵 不断提高医院文化层次， 挖掘群众中优秀文化资源， 编印理 念手册员工手册，定期出版院刊院报，培养 和激励员工奋发向上的群体意识，对医疗卫生工作的自豪感 和使命感。二是开展学习型医院创建活动，提高全员综合素质。首 先是学习身边典型，大力培养和树立爱岗敬业、勤业精业的 职工骨干，开展“文明科室、文明职工”“优质服务标兵” 评选等等项目工程，利用讨论、演讲、刊物等推广交流服务 经验；其次是学习劳动技能。以“立足岗位练本领、提高服 务练技能、创新思维求发展”等岗位创建活动，提高职工的 服务本领。再次是学习思维方式， 倡导全员学习、学习全面、 完善自我
5、、终身学习的理念，通过读书演讲、参观考察、主 题教育等活动，加强职工个人修养、培育健康人格，使职工 保持良好的精神和生活状态。三是体现医学“人文特质”，推行“微笑服务” “人性 化亲情服务”，“温馨护理”等等，举办礼仪培训班，提高 服务技巧；优化“临床为患者、机关后勤为临床”服务链条， 关注服务细节，以医护人员满意求得患者满意，确保医疗服 务的良性输出。四是以促进医患关系和谐为主线，进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强职工免疫力，自觉抵制 各种不正之风，通过争做“爱心天使”、“服务之星”“名 医名院”等服务竞赛活动，切实转变服务理念，转变服务模 式，以诚信文化为生命， 树立起医院和
6、患者满意、 社会认可、 政府放心、自身发展的公立医院品牌形象。在省、市卫生系 统行评和医疗数据米集中，我院的各项指标均为优秀，病人 对医院的满意度均达 98 %以上。三、质量永恒，为体现公益性努力提高技术实力和服务内涵一是积极开展医院管理年活动，强化医院管理，提高质 量内涵。有针对性的开展专业素质和依法执业教育。强调专 业人员履行职责到位，认真执行医疗质量和医疗安全的核心 制度，抓薄弱环节和重点部位的质量监督、控制，在狠抓终 末质控的同时，重点向环节质控倾斜，主要对院患者的入院 诊断、合理检查、合理用药、安全使用抗生素、分级护理等 进行质控，发现问题及时纠正，并持续改进。履行“五告知 义务”，
7、成立“院医疗安全管理委员会”、“医疗纠纷鉴定 委员会”，制定完善“医疗纠纷及事故处理办法”，杜绝医 疗隐患，确保医疗安全。工业 二是加强人才培养和重点科系建设，努力提高临 床诊治技术和科技创新能力。建设了一支由博士后、博士、 硕士生导师、硕士等组成的专业人才队伍。把医学视野投向 国际医学前沿，向医学分子生物学研究领域更深层进军，几 年来已经取得了生物人工肝、人体自体树突状细胞、干细胞 移植等技术的研究成果并应用于临床；开展了艾滋病病毒载 量、CD4+淋巴细胞检测等；巩固肝病科系技术特色，成立 四个专业研究所，确立研究方向。诊治范围向微创外科和综 合内科延展，07年又增挂了辽宁省中西医结合肝病医
8、疗中心 的牌子，标志着我院对重大传染病的诊疗技术跻身于国内领 先行列，学术档次跨越省级阶梯，大大提高了医院应对突发公共卫生事件的能力。三是为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务，简化就诊流程，完善就医诊疗环境，实行门诊收费联网，建立门诊 病房一条龙服务、一站式服务、全院共提出60余项便民服务措施。四是发挥公共卫生机构职能，为群众解难，为政府分忧。开设大众病房、特需病房，积极争取了省、市、铁路医保、 农村合作医疗、城市低保医疗等医疗保险合作项目，在专病 诊治上减免住院患者门槛费，满足了不同层次患者的就医需 求。积极应对各种突发公共卫生事件，先后向炭疽、禽流感 疫区、受灾地区派驻医疗队，并很好
9、的完成了防疫救治和培 训任务。医院向灾区、疫区捐赠药品、医疗用品、慰问品， 尤其在今年奥运安保、参加四川抗震救灾等表现更为突出， 几年来医院职工、医院等捐助款项和医院投入应急救治任务 的资金累计达100余万元。四、仁医廉政，为医院管理和医疗技术进步做出积极贡献汪于1996年由一名临床科主任被任用到医疗副 院长岗位，20年担任院党委书记兼副院长， 但职务的变化、 工作担子的加重并没有让她放开病人、放弃对医疗专业的求 索。相反的，站在管理者的角度，让她的医学视野更加宽泛， 对本专业发展前景的认识更加清晰，对医院技术和人员的优 势与不足看的更加全面。十几年来，在繁忙的管理工作和党委工作之余，她始终坚
10、持学习，更新医学知识，检索国内外 前沿技术，保持了高层次的专业技术水平；坚持出诊，主持 院长查房、参加疑难危重病例讨论，直接培养年轻专业技术 骨干、探讨临床技术难题，参与和指导建立相关诊疗规范； 注重培养全院医生慎密、全面临床思维和急救能力，提高了 肝病及其它传染病的首诊斩断准确率和危重症患者的抢救 成功率。根据医院发展需要，研究制定科学、系统的医院科 系建设和人才队伍建设战略规划，营造尊重知识、尊重人才 的良好氛围，依照党管人才的工作原则，大胆启用德才兼备 的青年骨干并任用到学科带头人岗位。以保护和再提高为前 提，进一步加强人才的跟踪管理，建立考核评价机制和鼓励 政策；从政治上、生活上给予关心和帮助，要求入党的高知 人员逐年递增，提高了各层次专业技术人员的综合素质。“心血凝尽仍恨少，情到深处痴几分。”今天的沈阳六 院集人文和谐的服务环境、领先东北的技术实力、文明诚信 的品牌形象于一身，而这一切的变化与成就正是来自于汪 书记5年来在医院党委一把手岗位上的领导和实干。
