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1、医院办公室年终总结范文有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完， 而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写 总结，面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话， 就上出国留学网瞧瞧吧，下面是的小编和大家分享的工作总 结的相关内容，欢迎大家前来了解、查询。下面是一篇医院 年终工作总结。XX年2月5日，区卫生系统举办践行科学发展观“双挂一培训”活动动员大会，卫生局党组负责人、副局长杨起鹏 同志对派驻干部下乡的目的和意义做了具体论述。我院积极 配合卫生局的工作部署，安排急诊科首席医师梁俊雄副主任 医师到双水卫生院挂职锻炼， 分管急诊、 医政、质控、药政、 护理、医技等工作。 12
2、月 19 日完成工作，挂职期间，梁俊 雄副主任医师协助双水医院周文锋院长，并会同其他同事工 作，多调查研究，倾听群众意见，协助领导扎实开展工作。 在区卫生局、区人民医院和双水镇委政府各方领导的重视及 支持下，取得可喜的成绩，并获得一定的管理经验，现总结 如下：一、领导重视和持续的支持是取得“双挂一培训”成绩 的保障新会区卫生局把“双挂一培训”工作作为落实科学发展 观，合理配置医疗卫生资源，支援农村医疗卫生工作的重要 举措 ; 作为发挥区属医院龙头作用，带动乡镇医院共同进步， 双方取得双赢为目的 ; 作为锻炼和培养干部重要方法，持续 抓紧抓好。杨起鹏同志给挂职单位和人员定任务，压担子， 希望挂职
3、干部给基层注入活力，融入基层医院具体管理工作 当中。杨局多次到基层医院帮助和指导工作，关心关注基层 卫生管理干部。区人民医院高度重视“双挂一培训”工作， 李锦荣院长、苏兴桂副院长和陈小龙副书记多次看望和指导 挂职干部梁俊雄同志，以亦师亦友的态度真诚指点，并为提 供了很多锻炼机会。为解决挂职干部后顾之忧，区人民医院 给予挂职干部原全部待遇外，每月补助 1000 元补贴，不在 基层医院要待遇开支。医院关心家属岗位安排，使之照顾好 老人和小孩。我院根据对口扶持医院的需要，在人员进修学 习、专科培训讲课、 专家会诊指导以及设备设施的对口支援， 体现帮扶效应。我院对挂职干部梁俊雄同志提供医疗行政管 理方
4、面的资料和参考意见， 帮助他提高独立思考、 协调合作、 运用政策、调研总结以及表达写作等能力。领导的期待和鼓 励使挂职干部梁俊雄同志既感到压力，又充满了动力更内在 的，能够发挥优势，善于贯穿情况，把握要点，管理思维实 践能力得到明显提高。完成挂职任务后，经过考察我院已决 定让梁俊雄同志担任一门诊副主任职务。二、梁俊雄同志挂职期间参与和完成的主要工作1. 重点抓好“窗口科室”急诊科，提高急救水平。 健全双水医院急诊科工作制度，加强急诊各环节管理。制定 了院前急救工作程序 、急诊科出诊工作指南 ，制定“绿 色通道”印章管理制度和后期收费管理制度等，规范院前急 救行为。通过加强急救电话管理，明确救护
5、车的合理使用规 定，“绿色通道”急救流程优化落实。向急诊科医护人员提 出了“急诊科防范医疗纠纷注意点”等建议，增强法律意识 和医疗安全意识。加强基层医院急诊硬件建设，建议并引进 了喉罩、微量血糖仪、心电监护仪、气管插管训练仪，同时 对医护人员进行相关培训，明显提高了抢救、诊疗水平。通 过上述措施，使双水医院急诊科的院前抢救水平大为提高， 创出“急救”品牌，提升医院形象，效益显著。2. 加强质量管理，规范医疗行为，提高医院规范化管理 和应急处置能力。针对双水卫生院医护人员流动性相对较大、 新进医务人员资历尚浅等情况，参照区人民医院的管理经验， 结合双水医院临床医疗工作实际， 制定一系列管理制度。
6、 双 水卫生院住院医疗流程管理规定的实施，提高住院病人管 理的医疗质量，防范医疗纠纷的发生。完善三级值班制度， 实行总住院医师及二值管理制度，总住院医师采取多科医师 联合轮值方式，二值采取专科负责制形式，取得了较好的效 果。当遇到危重病人的抢救和处理突发事件时，各岗位人员 有制度可依，有效地提高应急处置能力。起草了双水镇中 心卫生院医患沟通制度及患者满意度调查表，提高医护人 员同的农村病患人员及其家属的沟通能力，增强服务意识， 增进医患理解， 减少医患纠纷。 医院医疗质量管理得到提高， 医护人员逐渐得到群众的信任，为构建双水社会和谐关系做 出贡献。3. 逐步建立院科级医疗质量管理组织和质控体系
7、。结合 双水卫生院实际情况， 制定医疗质量管理暂行实施方案 ， 重点包括病历、 处方规范化书写、 防范医疗纠纷和医疗欠费， 合理用药、用血、三级查房制度、急救病人的处理、医院感 染的预防和处理以及合作医疗病人的管理。并创办双水医院 “医疗质量简报” ，目前已推行 8 期，效果显著。 医疗质量 管理暂行实施方案的实施，使双水医院的医疗质量管理水 平得到明显的提高，亦提升了医院的整体管理水平。4. 协助搞好院内继续教育培训工作，由我院派出专家举 办例如高血压、糖尿病、人工气道的建立、抗菌素合理应用 等专题讲课 ; 安排全体职能管理人员分期分批到人民医院相 关职能科跟班学习 ; 一年来有 2 位医师
8、、 12 位护士上派人民 医院进修学习。多批次人员参加在区人民医院安排的一、二 类继续教育业务学习活动。根据农村妇幼卫生保健的需要， 我院每周三派出妇产科高级职称专家到双水医院指导工作 并出专家门诊，有效地以提高诊疗水平，保证医疗质量。三、挂职单位和个人的主要收获1. 拓展了挂职干部思维和视野空间。基层医院的工作范 围可以说纵向到底，横向到边，可利用的资源比较丰富。从 医疗管理到行政后勤管理，从农村卫生防疫到妇幼保健，从 新型农村合作医疗到爱国卫生事项，工作触角无处不及。从 工作内容上，挂职干部梁俊雄同志除在基层医院学习了农村 卫生保健建设基本知识，还借参与医院党支部的工作研究等 机会，了解到
9、乡镇各战线的管理宣传、权益维护、统战动员 和志愿服务等方面的工作。这些丰富的工作和活动内容，使 派出干部开拓了视野，放宽了思路。特别是见识了双水镇领 导那种重视政策研究、善于把握政策方向，始终在党的政策 和要求指引下开展农村医疗卫生工作的宏观思维，那种讲团 结、讲协作，努力办成大事的全局观念，也领略了以区卫生 局领导和双水镇委政府领导为代表的各级干部解放思想，善 于整合资源以及锐意进取的创造精神和务实作风。2. 增强了挂职干部综合素质和能力。到基层挂职，促进 了年轻干部梁俊雄同志理解和贯彻科学发展观的能力，有效 地利用新会地区的卫生人才资源，支援农村医疗卫生建设。 锻炼和培养干部，使其在完成任
10、务的过程中，所施展、所调 动和所形成的各种能力，利用这样有利的组织环境，在思想 上做到了有意培养，通过认真对待、积极参与各项工作，通 过主动思考、虚心学习和勤于实践，挂职干部在提高综合能 力、增强基本素质方面都取得了很大的收获。把组织培养的 优势化为个人前进的动力，把个人成长同组织的需要紧密结 合起来，在今后的工作中更加努力。3. 初步建立了挂职对口医院良好的业务合作，相互促进 的关系。实行“双挂一培训”活动以来，区人民医院和双水 医院以及三江医院进行深层次的对口支援，并成为协作医院。 协作内容包括双向转诊、临床业务、中层干部培训、各种医 院核心制度的建立等各方面。其中妇产科的对口合作进展迅
11、速，如合作进行双水镇妇女疾病普查、合作在双水医院建立 专家门诊、指导及培训双水医院妇产科医务人员等，在农村 医院能够得到大医院专家诊治，受到农村群众的欢迎，取得 较好的社会效益和经济效益。XXX年111月，双水医院门诊总人次为 239940 人次，同比增加 15599 人次，增幅为 %; 住院出院病人数为 2055 人，同比增加 338 人次，增幅为 %。 111 月业务收入万元，同比增长万元，增幅为%。业务量带动业务收入增长，双水医院绩效工作分配方案的改良，调动 了基层技术人员的积极性，促进双水卫生院的经营管理进入 良性循环。2一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。 作为一名办公室
12、人员，本人在思想上始终与党中央保持 高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届五中、六中 全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养 与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开 展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶 段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报 告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己 的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公 室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识， 拓展自己的知识领域，提高自己
13、办事、处理、协调问题的能 力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新 自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学 习马克思主义哲学、毛泽东思想概论、行政管理、公 文写作等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步 提升自己的综合素质。同时不仅从书本上吸取养分，还谦虚 地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长， 补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习， 开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实 际工作能力。二、求真务实，不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工 作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、
14、 有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。 两年来， 本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的 工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量， 更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承 我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓 展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积 极、认真、诚恳的工作态度对待办公室所从事的工作。特别 是 XX 年，在深化医院管理年活动中、 “三好一满意”和“创 建区级文明单位”及“科学发展观”活动中充分发挥了办公 室组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广 大干部职工的认可。、履行工作职责，深化服务职能
15、。医院办公室的重要作 用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来 体现的。 办文、办会、办事是办公室最基本、 最大量的工作， 也是办公室工作人员的重要基本功。 关于办文工作， 一年来， 我院办公室审核发出的各种文件有 50 多个，完成各类工作 计划、工作总结及各种会议材料、领导讲话等 10 余篇，较 为圆满的完成了任务。关于办事，认真落实做好医院月工作 计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关 下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相 关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷 实效，保证上下政令畅通。、规范工作程序，不断创新工作机制。其他同志对办公
16、 室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好 办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的 人力、物力发挥最大的效用，一年来我们注重工作机制的建 立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和 办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制 订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协 作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加 强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续 高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印 机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管 理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办 公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文 印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又 为成本核算工作积累一定的参考数据。三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最 终靠的是素
