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1、化妆品销售年终总结报告XX工作总结，供大家阅读参考卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也 在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天 必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作 是什么呢？我大概的总结了以下几点.一：店面的整体形象就是店铺的 脸面，要让它每天给 顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过 的感觉；具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外 面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃， 自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰 尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫 生，让顾
2、客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的 档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间 的位置和颜色的搭配，品系的搭配。四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的 销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么 人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情， 很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一 位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感 觉。六：做好每天的顾客档案，坚持每
3、天都办新会员，每天 都回店老顾客。具体工作是 ：每天的新顾客都要仔细记录联 系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知， 准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品 试用装以便再次销售。七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我 们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要 分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾 客很重视她的感觉。八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向的顾客去销 售产品，和向每个顾客销售的产品，积少成多。这点是提高 销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到 很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是： 清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全， 以方便第二天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不 足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会 成功的。
