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1、加油站员工个人总结二篇【导语】总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以 自身工作实践为材料。是回顾过去,对前一段时间里的工作 进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是为 大家精心整理的加油站员工个人总结范文三篇,供大家参 考。一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的 年。在璀璨的“宝石花”照耀 下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌 碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作, 年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人 就这一年的工作小结如下:年对所有国人来说是不同意义的一年
2、,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨 大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经 历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的 成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要 成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。力口 油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大 块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第 四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面 的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国
3、内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企 业,不能混为一谈。在 的排名中,中国石油跻身于世界 500强企业之前列,排名第 52位,而中国石化排名 63位。 中国石油是 年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 “奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实, 奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩, 和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员, 全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量 达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。来到大连加油站加油站里工作,站长和班长,安 全员吴最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都 贴着各种标语:“不准吸烟”,
4、“不准打手机”,“熄火加 油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些 安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课” 吧。在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,站长就派了 班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我 也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。 第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。 第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。 第一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘 整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到
5、位,做规范确实 不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的 是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤 到人,没有造成重大事故,此事通过站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验 到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要 注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账 的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区 分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。 三,注意所填单位和开发票的日期。 开发票还需要讲究速度, 要快要准。在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦
6、,甚至达到大 大出手的地步,通过 站长的批评和耐心教育,我知道:生 活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每 个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候 也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花” 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办, 那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像 呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在 中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起 用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。 无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获, 也许有
7、一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢 的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业 无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后 上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学 品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微 笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本” “从”心开始“听从站长领导,服从站长指挥!像一系列违规事件说” 不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧! 一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我
8、们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有 太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了, 静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年 的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作 总结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身 的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了 长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥 护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站 规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对 加油站工作的重要性的理解。加
9、油站运行的正常和加油站各 位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管 出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反 省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明 的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认 真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也 是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人 的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队 的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司, 也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味 着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互
10、相检查。 公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要 有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要 知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格 要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发 展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己, 分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工 作任务。总之,一年来取得了一定的成绩, 但与上级的要求相比, 仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改 进。一路走来,步履匆匆,不觉间20年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的 20年回首半年来在嘉绍加油站的 工
11、作和生活,感悟良多;记得刚进站的时候,总是担心自己 会胜任不了这份工作,有时对顾客说话都不太自然。站长总 是会开导我们要把胆子放大一点,经过一段的时间也算适应 了加油站的工作。说说加油简单也不简单,简单的是好像只 要把油枪插进油箱就好,但是往往也会有人加错油品,造成 严重后果。给自己和站里造成不必要的损失。 做到一问再问, 对自己负责也是对别人负责。安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我 站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一 是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互 相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是 从制度上,严格落实上级下发的各项安全
12、管理制度规定,严 格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电 时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我 们坚持每天进行检查安全,坚持站员交*时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处 理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保 养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、 防冻、防抢等安全工作。在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中 又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账 务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各 项管理的进一步规范,站容站貌的改善。在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进 站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情 周到;生活不能缺少微笑, 服务更离不开微笑。微笑很简单, 因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,明卩怕心情不好 的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了,这就要我们自己好 好调节自己的情绪不能影响到工作,让顾客感到加油也是件 快乐的事!在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,争取努力做 好每一件事情,为顾客提供更优质的服务。