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2、彩，童真帮你摆脱困境。,我们需要谁？,世界需要无尾熊,世界需要猫头鹰,世界需要老虎,世界需要孔雀,感性,理性,优柔,直率,洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊世之作的才华，工作忙乱时细微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。只要事情值得做，必定有做好的决心。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。,稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者。平静地聆听别人说话。天赋的协调能力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄,当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人正在迷
3、惘时，他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。,Copyright2005符永道,他们在哪方面做的最棒？,无尾熊,猫头鹰,老虎,孔雀,感性,理性,优柔,直率,留意细节，思考深刻记录、作图、制表分析别人弄不清的问题,调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作,需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域,热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意,Copyri
4、ght2005符永道,优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力，福特总统）（一生中最高兴的事）,优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（高速公路边的花）（永远年轻的心）（计划的首尾）,他们的心理特征,无尾熊,猫头鹰,老虎,孔雀,感性,理性,优柔,直率,优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批
5、评、非议动机：进步（亚里士多德：“所有天才都有猫头鹰的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）（深深的关怀和同情心）,优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）,Copyright2005符永道,Copyright2005符永道,人际沟通风格行为特点,学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉,不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划放宽对别人的要求（再死一次
6、）,尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动（无尾熊与猫头鹰得过且过）,学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划，并切实执行,如何协助他们？,让无尾熊振奋起来,让猫头鹰快乐起来,让老虎缓和下来,让孔雀统筹起来,感性,理性,优柔,直率,Copyright2005符永道,Iamsorry.,Thatisright.,No,Howaboutyou?,如何自救？,无尾熊要学会说,猫头鹰要学会说,老虎要学会说,孔雀要学会说,感性,理性,优柔,直率,Copyright2005符永道,承认他们是天生的领导者表示支持他
7、们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式,要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言、务实更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的,要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节积极地听，鼓励他们说,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的,如何与他们共处？,与无尾熊一起轻松,与猫头鹰一起统筹,与老虎一起行动,与孔雀一起快乐,感性,理性,优柔,直率,Copyright2005符永道,没有完美的个体只有完美的团队,Copyright2005符永道,在企业中，如果两个人总是意见一致，那么其中一个人肯定是不必要的。W小瑞格利,Copyright2005符永道,认识差异性尊重差异性保护差异性创造差异性鼓励差异性管理差异性,最不像你的人或许正是你最需要的人,Copyright2005符永道,祝愿各位知己知彼共享丰硕人生！,Copyright2005符永道,
