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1、摘 要跟随全球化的疾速成长，我们也迈向了新的信息经济时期，我国企业中电子商务的应用也进入了快速发展的时期，电子商务慢慢形成为了大家日常生活中处处都能接触到的一种商业活动，也成为了企业发展的必要手段。其中，我国中小企业的发展与电子商务的融合、应用过程中，还需要我们突破重重困难。目前我国中小企业电子商务发展过程中还存在资金短缺、缺乏专业人员、职工素质较低、管理水平不适应现代技术要求、法律法规有待完善健全、信息安全和诚信危机等诸多问题。本文针对我国中小企业电子商务发展的现状，结合原因分析、优劣势分析、借鉴国内外成功案例的分析，并提供解决的办法，让我国中小企业电子商务应用进一步发展。关键词：中小企业
2、电子商务 创新AbstractWith the rapid development of globalization, we have entered a new era of information economy, small and medium enterprises to use e-commerce in China has entered a period of rapid development, the electronic commerce gradually formed a commercial activity for everyone in daily life e
3、verywhere can come into contact with, has become a necessary means for the development of enterprises. However, the development of small and medium enterprises in China and the integration of e-commerce, the application process, we need to break through many difficulties. At present, the process of
4、development of small and medium-sized enterprises in our country electronic commerce also has insufficient funds,lack of professional personnel, the low quality of the staff, the management level is not adapt to the demands of modern technology, laws and regulations to be perfected, and the integrit
5、y of information security crisis and many other issues. According to thepresent situation of e-commerce development of small and medium-sized enterprises in China in this paper, combined with the analysis of the causes, advantages and disadvantages, using case analysis at home and abroad, and provid
6、e solutions for small and medium-sized enterprise electronic commerce application of Chinas further development.Key words: small and medium-sized e-commerce innovation目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc478374016 摘 要 IHYPERLINK l _Toc478374017 Abstract IIHYPERLINK l _Toc478374018 目 录 IIIHYPERLINK l _
7、Toc478374019 一 绪论 1HYPERLINK l _Toc478374020 （一）选题背景和研究意义 1HYPERLINK l _Toc478374021 （二）国内外研究现状 1HYPERLINK l _Toc478374022 （三）研究方法和研究内容 2227710HYPERLINK l _Toc478374038 （五）完善诚信体制，建立社会信用体系 11HYPERLINK l _Toc478374041 参考文献 1315一 绪论（一）选题背景和研究意义1.选题背景随着中国加入世贸组织（WTO）之后信息资源、货币资金、技术创新、人材资源在世界范围里加速流动，互联网推动产
8、业革新，促进社会从工业经济向信息经济转型。电子商务行业的发展标记着新的生产力、新的发展趋势，促使人类了解全球、革新实力空前升迁，深深地扭转着人们的生产生活方式，带来生产力质的奔腾。电子商务走进了环球大大小小的企业都一同渗入，跨界融汇，加快翻新的新阶段。随着世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展，全球治理体系深刻变革，谁在信息化上占据制高点，谁就能够掌握先机、赢得优势、赢得安全、赢得来。12.研究意义据不完全统计数据显示，在我国中小企业数量占全部企业数量的95%，此中不计个体工商户。95%是一个巨大的占比，针对于我国中小企业所存在的问题，我们应该集思广益试着去着手解决，不逃避问题
9、。电子商务的出现与应用带给一些企业一笔收益不菲，但也造成了 一些企业的严重损失。而且我们应该顺应着全球信息化的发展，学会并掌握电子商务的使用，利用电子商务去扩宽企业销售渠道，降低销售成本，增加企业主营业务的收益。进一步可以扩大经营形成规模效益，与其他企业形成电子商务上的合作或者产品外包关系，减少一些非主营业务且收益不好的项目，让企业扔掉“包袱”，轻装上阵。（二）国内外研究现状跟着电子商务的发展和应用的日益火热，各国当局也密切关心中小企业的紧要位子及不能替换的作用。换句话说，中小企业在国家的全局发展过程中很重要。在21世纪初的时候，发达国家处于电子商务应用的初中级阶段，属于“成长期”，约占80%
10、的企业和50%的个人已经在利用电子商务。而发展中国家则处于电子商务应用的初级阶段，属于“青苗期”，我国大部分企业和单位不同程度的在利用信息技术，而沿海和中大城市的个人较多已经开始利用电子商务。21.国外（1）彭罗斯 (ETPenrose)认为企业大规模增长和质量提高的成长动力是能够充分发掘和利用企业内部资源。3（2）欧洲的一名学者Paul Timmers认为,商务模式是一种关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制,包括三个要素:商务参与者的状态及其作用;企业在商务运作中获得的利益和收入来源;企业在商务模式中创造和体现的价值。电子商务模式则是通过电子市场反映产品流、服务
11、流、信息流及其价值创造过程的运作机制。4（3）亚历山大奥斯特瓦德（Alex osterwalder）认为电子商务模式是企-业商务战略的体现，是企业通过电子手段实现其商业战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。从企业客户、提供内容（产品/服务）、基础设施、财务生存能力等四个方面来描述电子商务模式。52.国内（1）人才战略，外部招聘，内部提拔，借助人才，共享人才战略（2）技术战略：建设企业内部网、利用Intranet整合企业资源(BPR、EPR) 6（3）资金实现战略：银行和其他非银行金融机构贷款、商业贷款、应收账款融资、应付资金暂时占用、存货融资、股份融资、债券融资、租赁融资、个人投资、
12、风险资本。7（三）研究方法和研究内容1.研究方法：（1）文献研究法：通过收集、鉴定、文献，了解，结合与我国中小企业电子商务发展的文献调查与研究。它的优点在于间接的，非侵入性的调查，超越时间和空间的限制。（2）实证研究法：只揭露客观的内部组成成分以及关联，归结本体及运行规律。采取理论和现实相联系的方式，以具体的经验和事实为主要依据。（3）比较分析法：针对于两个物体之间的相似性水平来进行研究。经过对海内外电子商务的应用在中小企业的实践效果相比较，吸取经验、归纳结论。2.研究内容：试着解析我国的中小企业与电子商务应用相结合所带来的成效，总结国内外企业在发展中，电子商务施展的功效，以及如今我国中小企业
13、电子商务发展中遇到的难题，探究出现这些问题的原因，并根据我国电子商务发展的实际情况用国内外成功的经验和启示，摸索出适合于我国的目前状况的一些解决方案和策略。8二、相关概念和理论基础（一）对我国中小企业的理论界定依据2002年6月29日我国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过的中华人民共和国中小企业促进法的相关规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。92011年6月18日我国发布了由工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部研究制定的中小企业划型标准规定，规定中将中小企业
14、划分为中型、小型、微型三种类型。是根据企业的职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定的。中小企业在各行业划型标准为：1.工业，从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下。2.建筑业，营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下。3.批发业，从业人员200人以下或营业收入40000万元以下。4.农、林、牧、渔业，营业收入在20000万元以下。10（二）电子商务的含义或许对一般人来说，电子商务(e-commerce)就是在互联网上购物，或者说是在www上购物。就好像网上拍卖、互联网营销和电子采购与供应一样，在互联网上购物不过只是电子商务的一个方面。电子商务竭力于使用方便
15、、可操纵、并且在全球广泛运用的网络条件来改造传统的商务活动。换句话说，电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。有全球性、集成性、协调性、服务性、虚拟性和低成本等特点。11电子商务共分为六类：企业相互之间的电子商务活动(B2B)；企业与消费者之间的电子商务活动(B2C)；企业与政府之间的电子商务活动(B2G)；消费者相互之间的电子商务活动(C2C)，消费者与政府之间的电子商务活动（C2G）；政府相互之间的电子商务活动（G2G）。 12随电子商务不断发展，电子商务的模式也出现了新的类别，如离线营销模式（O2O）。电子商务概念模型如图：图一： 电子商务概念模型13电子商务一般流
16、程如图：图二：电子商务一般流程图 14三、我国中小企业电子商务发展现状及分析（一）我国中小企业电子商务发展的现状目前我国对于电子商务的应用进入了迅速成长的阶段，2007年11月6日，作为中国电商巨头的阿里巴巴网络技术有限公司在港交所上市，震撼了业界。让国际互联网界感受到了中国互联网公司分量，阿里巴巴的崛起也是中国经济飞速发展的一个缩影。2013年5月6日，阿里巴巴向美国证券交易委员会提交了首次公开募股（IPO）申请，总规模达到250亿美元，成为了史上最大的IPO。15现在在中国的电子商务界又出现了一个新词：“互联网+” ，是将互联网用作目前信息化发展的特性单独拿出来，与制造业、贸易、金融等糅合到一起。个中关键在
