联系方式：MS@ 企业钱包网银支付（B2B）操作指南V0.1文档修改版本记录日期版本号修改内容作者2015/05/01V0.1初稿吕文伟2015/08/13V0.2修改稿吕文伟目 录一、 招商银行B2B支付 31、 开通流程 32、操作流程 43、常见问题 6二、 中国工商银行B2B支付 71、 开通流程 72、操作流程 73、常见问题 10三、 中国农业银行B2B支付 111、 开通流程 112、操作流程 113、常见问题 15四、中国银行B2B支付 161、开通流程 162、操作流程 163、常见问题 18五、中国光大银行B2B支付 191、开通流程 192、操作流程 193、常见问题 23 一、 中国工商银行B2B支付企业网银的付款业务已包括“电子商务支付”功能，无需另行开通即可直接使用微钱包的工行B2B支付功能1、 开通流程2、操作流程a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国工商银行logo；b) 选择支付单位和支付帐号；c) 核对订单信息和支付信息；d) 提交成功，进行复核操作e) 复核人员登录工行网银，选择［指令查询与处理］—［待处理指令］f) 点击批准，支付完成。
3、常见问题Q1：登录企业网上银行时报错"403"，如何处理？A1：登录企业网上银行时报错“403”，遇此问题是由于证书没有导入IE，请使用智能卡工具检查硬件中是否有证书，如果没有证书，恢复证书即可；另外操作系统日期设置错误也可能导致此问题 二、 中国农业银行B2B支付企业网银的付款业务已包括“企业客户证书支付”业务，无需另行开通即可直接使用微钱包的农行B2B支付功能1、 开通流程2、操作流程Tip:以下提供的是“智博版”企业网银操作页面，不同版本的企业网银操作流程是一致的，但在操作页面上存在部分差异若客户对页面内容存在疑虑，请咨询农行客服（95599）为准a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国农业银行logo；b) 跳转至农业银行－网上支付中心，点击出示证书；c) 提交交易成功；d) 根据提示，登录电子商务客户服务系统；e) 点击［B2B交易管理］—［交易选择］，［待付款的交易信息列表］中找到需要付款的项目，点击确定；f) 点击同意g) 录入成功，等待复核；h) 登录电子商务，进行复核操作；i) 选择证书客户登录；j) 点击交易复核；k) 通过后，复核完成；l) 进入交易发送，点击确认，完成支付；3、常见问题Q1：证书登录问题咨询。
A1：客户可直接访问以下链接查看K宝证书相关问题，或咨询农行客服（95599） 三、中国银行B2B支付客户需先开通“企业网银—电子商务—B2B直付”业务开办条件：1. 在中国银行开立结算账户；2. 申请成为中国银行企业网上银行客户；3. 满足中国银行对该项业务的其他条件要求具体开通流程请咨询当地中国银行1、开通流程2、操作流程a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国银行logo；b) 输入用户名、密码；c) 核对支付信息，点击确定；d) 订单提交成功；e) 登录网上银行，B2B支付服务；f) 授权通过订单；g) 复核通过订单，支付完成；3、常见问题暂无四、中国光大银行B2B支付1. 客户需先开通“光大银行企业网银”，开通后具体操作请参考链接 若有不明请咨询光大银行客服或到银行网点咨询1、开通流程2、操作流程a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，光大银行logo；b) 跳转到光大银行网银页面，分别输入客户号、操作员、密码后 登录；c) 跳转至待支付页面；d) 选择待支付订单信息，点击支付；e) 选择账号，确定；f) 提示进入审核流程，接着，复核人员插复核网银盾，登录复核网银，点击交易审核；出现如上页面，选择待审核业务，点击同意按钮，完成支付。