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1、旅游市场营销全国高等教育自学考试 一、填空题（每空1分，共14分） 1. 旅游产品价格不仅包含 _ 部分，还应包含_ 部分。 2.旅游者信息来源主要有个人经验来源、商业来源、 _ 来源和 _ 来源。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的 _ 过程， 另一种是生产者的 _ 过程。 4.促销的发起者通常是 _ 。促销的对象主要是 _ 。 5. 在决定促销组时首先要有促销战略上的选择。 一般来说有 _ 和 _ 两种战略可供选择。 6. 根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为 _ 和 _ 两大类。 7. 旅游营销调研中常用的量表有三种：名义量表、 _ 以及 _ 。 二、单项选择题
2、（每小题1分，共7分） 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成 ( )。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境 2.细分市场的客观基础是 ( )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时， 可采用 市场策略。 ( )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的 应多采取促销措施。 ( ) A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对 进行决策，以选
3、择有利于企业发展的最佳 产品组合。 ( ) A.产品定位和产品线现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C. 产品组合的宽度、深度和关联度 D.产品组合的放大、缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是 ( ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力 7.以当期利润最大化为目标地行定价，宜为 的企业所采用。( ) A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉 C.刚刚进入市场 D.生产规模较大 三、多项选择题（每小题1分，共7分） 1.旅游营销宏观环境调研应主要集中于 等社会约束力量方面。 （ ）
4、A.经济 B.竞争者 C.人口 D.技术 E.社会文化 2.旅游营销信息系统是指旅游企业内部由 构成的相互影响的系统。 （ ） A.旅游营销人员 B.信息处理机器设备 C.统计库 D.模型库 E.运作程序 3.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为（ ） A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关 B.定价策略决定了其他策略的制定 C.定价策略必须考虑企业自身的要求 D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力 E.定价策略决定了企业赢利水平 4.旅游企业中通常存在的销售人员的分配方式分别是 （ ） A.按地区分派销售人员 B.按产品结构组织销售队伍 C.按顾客结构组织销售队伍 D.
5、按推销方式组织销售队伍 E. 复合型销售队伍 5.可供选择的广告目标有 （ ） A.以告知为目标 B.以盈利为目标 C.以说服为目标 D.以击败竞争对手为目标 E.以提醒为目标 6.与广告相比，人员推销的特点是 （ ） A.单向传递信息 B.双向沟通信息 C.兼做部分市场调研工作 D.具有公共关系的性质 E.不具有公共关系的性质 7广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有 （ ） A.产品特点 B.费用高低 C.干扰 D.目标视听群众的媒介习惯 E.广告信息的特点 四、判断题(每小题1分，共10分) 1. 卖主构成行业，买主则构成市场。 （） .企业的营销优势在较大程度上取决于营销策略组合的优
6、势而不是单个策 略的优势。 （） 3.旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。（） 4.旅游企业的营销情报系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定 决策所必须的各种信息。 （） 5.分销渠道的选择会影响到旅游产品的定价决策。 （） 6.在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企 业。 （） 7.差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种 的产品生产。 （） 8.任意抽样是随机抽样。 （） 9.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。（ ） 10.某旅行社向韩国市场提供商务旅游、修学旅游、度假旅游等不同内容 的旅游路线，以满足韩国旅游者的不同需求，此种策略称为有选择的专业 化策略。（） 五、名词解释（每小题分，共分） 1.旅游代理商 2.旅游广告 3.同质市场 4.销售促进 六、简述题（每小题分，共24分） .简述推销观念和市场观念的区别。 .简述购买旅游产品的组织机构的分类及购买特征。 .简述密集性市场策略的含义及优缺点。 .简述旅游营销预测方法中推销人员意见综合法的基本内容。 七、论述题（共22分） 试述旅游市场营销组合的基本内容以及旅游市场营组合战略的作用。 （12分） .试述新产品定价策略的内容。（10分）
