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1、四川信息技术职业学院网络营销和传统营销之比较摘要： 互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通过程中经历的诸多环节，消费者可以直接操纵电脑在网上完成购买的整个过程。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销走入了网络营销这个崭新的阶段。网络营销相对于传统营销，在诸多方面存在明显的优势，带来一场营销观念的变革，更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争力和市场占有率等方面具有重要的现实意义。目录摘要：- 1 -前言- 2 -第一章 传统营销和网络营销的概述与特征- 3 -1.1传统营销的概述与特征- 3 -1.2 网络营销的概述与特征- 3 -第二章
2、 传统营销和网络营销的优势和劣势- 5 -2.1 传统营销的优势和劣势- 5 -2.1.1 传统营销的优势- 5 -2.1.2 传统营销的劣势- 5 -2.2 网络营销的优势和劣势- 5 -2.2.1 网络营销的优势- 5 -2.2.2 网络营销的劣势- 6 -第三章 网络营销的现状与发展趋势- 7 -3.1 网络营销的现状与发展趋势- 7 -3.1.1 网络营销的现状- 7 -3.1.2 网络营销的发展趋势- 7 -第四章 网络营销对传统营销的影响- 10 -4.1对传统营销策略的影响- 10 -4.1.1 对传统产品品牌策略的冲击- 10 -4.1.2 对定价策略的影响- 11 -4.1.
3、3对传统营销渠道的冲击- 11 -4.1.4对传统广告障碍的消除- 11 -4.2 对传统营销方式的冲击- 12 -4.3对营销战略的影响- 12 -4.4 对营销组织的影响- 13 -4.5 网络营销与传统营销的整合- 13 -结束语- 15 -参考文献- 16 -致谢- 17 -前言 第一章 传统营销和网络营销的概述与特征1.1传统营销的概述与特征传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。从营销手法来说，传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销；从理论范畴上来讲，传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，
4、消费者已经习惯这种固定的模式，并在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。传统营销有以下三个特点：1.信息传播不对称。传统营销活动中卖方拥有不完全信息，信息商品的非物质性，以及经验性，使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。2.沟通方式单向性。传统营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传递，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不易实现同步营销。第三，具有强迫性。传统营销传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、路灯等广
5、告信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否了解还是购买，各种类广告仍然会迎面而来。1.2 网络营销的概述与特征网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络
6、分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点： 1.市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。 2.产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回
7、归成为可能。 3.价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。 4.渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。 5.服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。 6.沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。第二章 传统营销和网络营销的优势和劣势2.1 传统营销的优
8、势和劣势2.1.1 传统营销的优势 1、因为传统，所以在表现形式上更能为大众所接受 2、因为传统，所以在操作过程中更容易上手和控制 3、因为传统，所以理论对其支持的力度更大，研究也更透彻。 2.1.2 传统营销的劣势 1、传统营销传播范围窄、速度慢、受时间地域限制、版面约束，反馈较慢等特点，不利于提高企业营销信息的传播效率，增强企业营销信息的传播效果，降低企业营销的传播成本； 2、传统营销成本高，日益增长的电视广告费用就是明证 3、因为传统，所以操作过程比较死板，缺乏足够的弹性 4、因为研究比较透彻，所以营销方式缺乏保护，很容易被他人复制2.2 网络营销的优势和劣势2.2.1 网络营销的优势（
9、1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。网络环境下，企业可以通过以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式，确实提高了消费者的参与性和积极性。（2）网络营销有利于企业降低成本费用。可以从两个主要方面来讲， 1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。2、运用网络手段，可以降低促销成本。（3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。首先，在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。再次，通过互联网络，可以即时
10、连通国际市场，减少市场壁垒。（4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要，任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客的需要，正可谓“得顾客心者方能得天下”。2.2.2 网络营销的劣势（1）网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多，企业难以在投放广告之前有一个 清晰的收支把握；（2）不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。比如一些需要短时间食用的食品或是古董等，这些商品或受时间限制，或是难于运输，通过网络营销进行销售难度比较大。（3）缺乏商场的真实气氛，买家与卖家双方的信任问题，物流配送的相对落后，以及网上交易
11、信息的安全问题等第三章 网络营销的现状与发展趋势3.1 网络营销的现状与发展趋势3.1.1 网络营销的现状在我国网络营销起步较晚。据国家信息中心有关统计数字表明：目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在： （1）网络营销的发展是一个系统工程，涉及到基础设施建设、网络管理、金融结算、网上税收、法律法规的制定等众多方面。 （2）对网络营销认识不清，网络竞争意识不强。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场。 （3）上网企业数量少，分布不均衡。目前，国内企业
12、上网总体上雷声大，雨点小。同时，企业上网的情况也并不乐观，大多数已经上网的企业往往仅做了一个毫无个性的网页，只有少部分企业有自己的网站，即使是已经上网的企业，其内容也非常单薄。内容更新率也低。 （4）网络营销产品少、范围不广。目前，我国企业网上营销的产品和提供的服务主要集中于IT、金融及相关行业。 （5）网络营销总体策略水平不高。对网络营销这一新型营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业在网络营销的操作和实施中，往往还是沿用过去传统的实体市场营销模式。3.1.2 网络营销的发展趋势1搜索引擎仍然是第一网络营销工具未来搜索引擎营销的发展
13、势不可挡，并且随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展，搜索引擎在网络营销中的作用更为突出，搜索引擎营销的模式也在不断发展演变，除了常规的搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告、网页内容定位广告等基本方式之外，专业搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推广等也将促进搜索引擎营销方法体系的进一步扩大和完善。2WEB2.0网络营销模式的深度发展2008年博客营销已经取得了快速发展，未来的企业博客营销有望成为主流网络营销方法，博客营销成为企业网络营销营销策略的组成部分，企业博客引领网络营销进入全员营销时代。与此同时更多WEB2.0网络营销模式将获得不同层次的发展，如RSS营销、网摘营销、播客营销、基于
14、SNS网络社区的各种营销模式等。3企业网站的网络营销价值将得到提高随着IE7和火狐浏览器用户数量的增加，那些不符合WEB标准的网站将无法获得正常浏览效果，这将在一定程度上促进网站建设采用WEB标准的进程。2007年即将正式发布的中国互联网协会企业网站建设指导规范，基于国际认可的WEB标准和新竞争力网站优化思想并且经过大量调查研究而制定，这一规范对于提高网站建设服务商以及企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。当越来越多的企业网站建设符合网络营销导向，企业网站的网络营销价值将得到明显提升。4视频网络广告将成为新的竞争热点受到YouTube等视频网站成功的刺激，将有大量视频类网站爆发性发展，而传统门
15、户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一，不过预计在2007年内视频广告很难发展到比较成熟的阶段，仅仅是一个值得关注的领域而已。5更多适用于中小企业的网络广告形式传统的展示类BANNER网络广告和RichMedia广告由于广告制作复杂播出价格高昂，至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段，传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展，以及不同形式的PPA付费广告模式的出现，将有更多成本较低的网络广告，为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。6插件类网络推广产品市场的演变随着反流氓软件的进一步深化，与用户决定营销规则不相符的插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一步降低，甚至存在快速边缘化的可能。另一方面，也将产生基于用户许可的客户端插件的网络推广产品，并且将成为插件类网络营销的主流发展方向。7.网站运营注重用户体验改善网站运营进入精细化管理阶段，即体现出作者一直倡导的网络营销细节致胜理念。尽管很难详尽罗列用户体验的各项因素，也很难为用户体验下一个准确的定义，甚至对同一现象的用户体验没有统一的解决方案，但是这种听起来似乎有些空洞和玄虚的概念将通过
