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1、关于压力的案例分析种XX 1压力介绍压力被定义为：个体在应激源的作用下产生的生理或心理的非特异性反应。其中，应激源常被理解为受到威胁；非特异性反应又被称为应激反应、行为反应。引发个体产生压力的因素有如下几点：（1）社会支持系统是否薄弱，如人际关系是否和谐等；（2）环境因素，如工作环境氛围等；（3）当事人心理因素，如意志品质、时间管理、人格特质等；（4）当事人身体素质，或称遗传素质、先天素质等。与压力相关的理论如：（1）生理应激理论。其有代表性的如：塞利提出的综合适应症、应激源理论、适应压力的三阶段说（包括警觉阶段、抗拒阶段、衰竭阶段）、有机体有适应压力的能量说。（2）心理应激理论。其有代表性的
2、如：弗洛伊德的心理动力理论（他认为存在两种焦虑：信号焦虑、创伤性焦虑）、学习理论（观点包括经典条件反射、操作性条件反射）、社会认知作用理论（其中包括凯利的建构理论、拉扎勒斯的认知评价理论、归因理论等）。应对压力的方式往往有以下几种：（1）问题应对，这是可首选的积极向上的应对方式。（2）情绪应对，不同人会有不同的情绪表现，有的人持积极的态度，认为压力是促进自我成长的契机；有的人则持消极态度，看不到希望，自暴自弃。（3）预防应对，如加强身体锻炼、加强心理素质、合理的管理时间、努力提高专业能力、主动寻求社会支持、合理规划经济资源等。（4）主动监控应激源，集中已有的资源应对。（5）攻击应激源，以消除它
3、。2案例分析案例一本人回忆2016年独自复习，准备考研的日子里倍感压力。2016年8月份，我辞去工作，专心在出租房里备考。备考的开始阶段，我斗志昂扬，根据可利用的复习时间规划出复习计划。每天按照作息时间表有序的复习着。偶尔做一下运动。8月和9月状态很好，可是进入10月份，我出现了急躁情绪。莫名的心烦，老觉得自己效率太低，对自己很不满。情绪越不好，效率越不高，由此恶性循环，于是我会合上复习资料，打开视频播放，以此逃避。有时候，我会连续一周不复习，沉溺于看影视。好在有时候我能从影视里找到正能量，看到希望，于是开始复习，可是具有反复性。合租的姐妹有工作，她也有自己的压力，我就很少跟她谈自己的压力了，
4、也很少电话联系亲友，我不想打扰别人的生活，觉得每个人的生活都不容易，不愿给他们带去负面情绪。于是自己就这样固执的前进着。虽说附近有大学，我是可以进去，到自修室里学习的，但是我不想浪费走路的时间，于是坚持在出租屋里学习。时间这样过着，很快进入了考研月即12月份。考研日定于24、25号。进入12月，我彻底静不下心来复习了，身体也出现了上火征兆，比如牙疼、溃疡，即使是吃药也毫无用处。12月7号左右，我决定回家。这是非常正确的决定。回到家里，我的牙疼、溃疡莫名其妙的就好了，这期间，我没有吃任何消炎药。在家的日子，妈妈会做我爱吃的饭菜，爸爸会在我晚上复习的时候，送来水果与坚果。我感受到他们对我的爱，这无
5、疑给了我很大的能量。我会跟爸爸聊，如果我考不上呢？爸爸则风轻云淡的跟我说：考上了就上，考不上就不上，别太大压力。听他这么说，原本紧绷的神经就舒缓下来了，于是学习状态也变好了。最终，我幸运地通过国家线，通过初试与复试，开始了读研生活。案例分析：这是一则典型的由考试压力引起的焦虑紧张、害怕的心境，且附带身体症状，即牙疼和溃疡。对其影响因素进行分析：（1）社会支持系统薄弱：独自一人在出租屋里复习，虽有同住的姐妹，也有可以电话联系的亲友，但是当事人性格内敛，不愿麻烦他人，缺乏可以谈心的人。（2）环境因素：单一的出租屋，不像学校教室那样有浓厚的学习氛围。长时间的独处在这样单调的环境，难免会让人烦躁。（3
6、）心理因素：当事人意志品质不够坚定，易动摇；时间管理上不稳定，表现为状态好的时候非常好，状态不好的时候非常不好。同时，身体素质不是非常好，容易着急上火。虽有锻炼，但频率不高，没有制定固定时间的锻炼。应对策略：（1）考研后期，当事人做出了正确的决定，即回家复习。这是当事人开始主动寻求社会支持的行为表现。父母让她有安全感，她可以毫无顾忌的走向他们。（2）熟悉的温暖的家有利于当事人平缓焦躁的心情，这是原来单一环境的变更，情绪由此变得积极向上，这属于良好情绪应对。（3）当事人主动与家人谈心，从而获得应付压力的能量。之后，当事人重拾信心，努力复习，提高自己的专业水平，这属于预防应对。案例二王同学就读于某
7、高中二年级理科班，原本成绩优异，是爸妈的骄傲。可是由于和小女友闹别扭，女友向其提出分手。王同学求复合未成功后，觉得受不了失恋的打击，不愿上学，在家待了一周后，经家人苦劝返回学校上课。可是，由于落下一周的课程，回校后感觉跟不上进度，老师课后为其补习，但王同学还是觉得学习困难重重。两周的苦苦坚持之后，王同学退学回家，声称自己在家补习。当王同学的父母找到心理老师求助时，孩子已在家一个月了。询问孩子在家状况，父母回应，偶尔看看书，喜欢看足球比赛。父母为孩子目前的状态感到担忧，眼看高二的课程马上结束，即将迎来高三阶段，父母非常渴望孩子能早日返回学校，而不是在家里混日子，无奈亲朋好友劝说无功。案例分析：当
8、事人最开始由于情感挫败，内心接受不了而出现退学在家的行为表现。当其愿意重新返回学校读书时，又因为落下功课，跟不上课程进度，感到束手无策、焦虑恐慌等，再一次选择回家自学，然而自学效果非常不理想，在家表现出得过且过的状态。由此可知，当事人目前已不存在情感挫折压力，其主要面临着学业压力。因此，主要从他的学业压力进行探讨。其影响因素可能如下：（1）社会支持系统：当事人最初由于恋情失败感到挫败，进而出现不良行为，间接性的对学业造成了压力，出现退学在家的情况。我们不妨思考，孩子与其他重要他人的关系如何，比如父母、老师等。社会支持不仅仅有男女朋友的支持，还有来自父母、老师、朋友等的支持。（2）环境因素：当事
9、人处于高二这个学习节奏紧张的阶段，周围快速而紧张的学习氛围会对当事人造成压力。然而，这个外部影响环境无法改变。（3）心理因素：当事人心理素质相对来说不够强大，当面对繁重困难的学业，他不能勇敢面对，亦不能合理规划时间，坚持努力克服。应对策略：关于当事人的状态，给予如下一些建议。1 由于外在的学业引发的压力似乎很难轻易摆脱，那么就允许它存在，学着接纳它。这种接纳的心态很重要，在某种程度上，可以帮助我们平静下来。2 尝试着改变内在。可以通过回顾自己以往的成功经验，找到遗失的自信；或者通过喜爱的影视等学习、感受恒心和毅力的力量，帮助自己培养困难面前愈挫愈勇的精神。3 直面学习压力本身，采取问题应对策略
10、，讲究策略、方法。根据具体课程内容，厘清重难点，制定学习规划。同时依据不同学科特点，寻找适合自己的学习方法。4 主动寻求社会支持系统。放下自己的虚荣心，耐心向老师请教问题。主动跟家长谈心，表达自己内心真实的想法。要坚信父母永远是爱自己的，他们永远不会放弃自己。5 学会放松，尤其是让紧绷的精神放松，可以网上搜索放松训练的资料等。同时，加强身体锻炼。运动是一项非常好的宣泄不良情绪、同时提升身体素质的项目，它帮助我们赋能。6 注意时间管理。制定出时间作息表，保持自律，积极行动，是克服压力的重要手段。案例三李某是一名心理学专业的应届毕业生。毕业以后，她到一家心理咨询机构上班。这是一家规模较小的机构，李
11、某最开始并不在乎工资多少，她希望的是工作性质只要是和自己的本专业相吻合就好，她希望能积累学习经验。她应聘的职位是心理咨询助理，正式工作时，老板告诉她由于公司人手不够，她需要同时兼顾某些线上销售工作。李某欣然答应，她想总会有所收获。就这样工作了有俩月，李某渐渐地烦躁起来。她感觉自己学习的机会并不多，同时线上销售让她焦躁不安。不过当她依据自己的专业知识为客户解答问题，获得客户的认可时，她是开心的。老板跟她说，通过与客户交流互动的过程，本身是自我成长的过程，可以帮助其把专业知识向实践性转化。李某认可这一点，但是每当自己从心理老师的角色转换成销售者的角色时，她的内心就会不舒服。慢慢地，她开始抱怨工资低
12、，抱怨培训机会少，也抱怨有销售压力。她几次有辞职的想法，但又想到现在找工作不容易，又有些犹豫。她知道一些待遇好的大型心理机构里，好的岗位一般要求硕士学历，而她只是本科生。即使进入这样的大机构，自己的主要工作还是要从销售做起。李某感到迷茫、压力，不知如何选择。案例分析：当事人的压力来源非常清晰明了，即工作压力。分析其影响因素，主要从如下两个方面入手：（1）环境因素：这是外在的无法改变的影响因素。现实的工作环境就是这样，公司不同于学校，学校可以只是获取知识而无所为，但是公司经营的主要目标是盈利，因此老板对员工最重要的要求是挣钱、销售。（2）心理因素：当事人面对线上销售感觉到不舒服，然而她知道这是自
13、己不可避免的。不想做而又不得不做让她矛盾。因此内心的不统一给她造成压力。应对策略：针对当事人的实际情况，给出如下一些建议：（1）首先，询问自己目前，内心究竟最看重什么，自身能力的锻炼亦或工资待遇。弄厘清这一点之后，再谈压力应对。（2）然后，当事人需要明白员工待遇是与工作能力成正比的。只有自己的工作能力提升了，才有机会获得好的工资待遇。仅仅工作了两个月，甚至还没有经过试用期，工作能力怎么样呢？当事人有些急于求成了，然而这需要一个成长过程。（3）再者，销售工作是一份非常锻炼人的工作种类，不仅仅可以帮助提升专业技能，还可以锻炼沟通能力、思维能力，帮助自身潜能的开发。刚开始从业者一定不可避免的会感受到挫败与压力。这是正常现象，应当允许它存在。（4）接下来，就要好好分析自身情况，勇敢面对了。（a）以积极的态度看待它，认识到它对提升自身能力的益处，把其看作是进步的机会；（b）直面问题，把销售过程的困难点具体化，逐一分析，逐一解决；（c）寻求社会支持，多请教前辈；（d）工作之余，学会放松自己，宣泄压力。可以运动健身、做感兴趣的事情等。总结：生活中，我们不可避免的会感受到压力。有压力并不可怕，只要能以积极的态度，勇敢面对，主动寻找解决的方法，压力和困难就不再是问题。因为成长的路上有点小荆棘，走在上面，感受才深刻，体验才丰满。酸甜苦辣俱全，这才是人生滋味。
