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1、向您推荐一种有效的工作方法 “逻辑树”问题分析法,2009年6月18日,定义： 逻辑树是可以深层次剖析单纯，需要通过问问题分解层次而不要发散思维的解决问题的一种工作方法。 例如： 为什么女性上装的扣子在左边，而男性的在右边？ 为什么中国的方言复杂程度是从东南向西北递减的？,“逻辑树” 问题分解法,把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。,什么是逻辑树？,1、逻辑树适用于单纯问题的解决。 2、逻辑树是解
2、决“结果”和“原因”、“目的”和“手段”、“局部”和“整体”是属于哪种逻辑关系。然后将“目的”、“结果”和“整体”作为树的主干，“手段”、“原因”和“局部”作为分支的方法。,逻辑树解决什么类型的问题及如何使用？,优势适于东方人思维方式使用，多层次，深度剖析问题。 劣势不能发散思维，多元化思维，不宜看出子问题之间的联系。,逻辑树的优劣分析,为什么使用逻辑树？,1.将问题分成几个部分 解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分，不同部分可按轻重缓急区分，工作责任能分派到各人。 2.保证问题获得完整地解决 将问题的各个部分解决好， 即可解决整个问题。所分问题的各个部分各不相同， 而且包括了各个方
3、面(即没有重叠没有遗漏)。 3.使项目小组共同了解解决问题的框架,为什么使用逻辑树？,逻辑树的三种类型,类型 描述 推论的成份 推论 首先定义问题， 行动、 主张、 再将问题分 标准、问题、 成不同的部分 话题 以假设 先给出解决问 为主 题的假设方案， 然后举出所需的 原因 充足原因来验证 或推翻这个假设 问题图 列出关键问题 使之能用是 或否来回答， 然后按照需采取 之相应行动的逻 辑顺序排列,利用推论及假 设为主的逻辑 树来找出问题 逻辑树的末梢 以问句形式结束 利用问题图来 找出选择方案， 通常在项目后 期使用,实例1：航班临时调配的深层次分析,问题 评价 航班临时调配发生率高于去年同
4、期。 事实的陈述 航班临时调配发生率是否可以减少？ 无可争议 能否采取有效的方法减少航班临时调配？ 太空泛 不减少临时调配会对公司造成多大的收益或损失？ 如一定要减少，提前收集市场信息可否减少？ 具体的，可行的 及时监控及调整舱位可否减少？,航班临时变更是否 是必要的和重要的？ 无法减少临时变更的 时段、航线的主要原因是 什么？为什么无法解决？,为什么会存 在航班临时 变更？,航班临时变 更是否有必 要？,航班临时变 更是否可以 避免？,航班临时变 更是否不可 减少？,存在此类问题较多的航线有哪些？,哪些时段此类问题较多？,此类问题的历史情况是怎样的？,其他航空公司的航班临时变更是怎样的？,临
5、时变更对于公司效益的影响是正面的吗？,与长期航班计划的局限性是否有关？,与市场的季节性、对突发事件的敏感 性有关么？,提前了解市场减少航班 临时变更是否可以减少临时调配？,及时监控调整舱位减少 航班临时变更的可能性？,实例1：航班临时调配的深层次分析,结论：航班临时调配是为适应市场的变化而产生的对策，是受到长期计划的局限性所制约的，不可避免。 适度的航班临时调配有利于航空公司公司的灵活性、减少损失、提高效益。 航班临时调配是可以通过市场预测、及时调整舱位等手段减少发生率的。,实例1：航班临时调配的深层次分析,实例2：为什么牛奶用方纸盒而可乐用圆金属罐包装,为什么牛奶用方盒而 可乐用圆罐包装？,
6、产品特征引起的？,生产方式的差异引起？,消费者需求导致？,运输方式差异化引起？,终端储存方式导致？,与味道有关么？,颜色可否导致？,畜牧业产业化产奶必须用方盒？,生产线上工序的要求？,消费者偏好导致？,目标客户锁定需要？,原浆运输有无差异？,包装后的运输差异导致？,销售环节如何储存？,消费者储存方式？,结论：包装的主要差异是由于包装牛奶和可乐不同的运输工具及储存方式导致。 早期市场上牛奶以鲜牛奶为主，鲜牛奶要保存在冷藏设备中，冷藏设备的变动成本较大，为利用尽可能多的空间而选择方盒，这样冷藏设备产生的成本浪费最少。 可乐由于空间浪费产生的变动成本较低。 此外，同样体积的包装，圆柱最节约材料，由于加压，可乐的包装材料必须选择金属或玻璃等成本较高的材料，导致厂商宁愿浪费空间而节约材料。,实例2：为什么牛奶用方纸盒而可乐用圆金属罐包装,一种有效的工作方法 “逻辑树” 问题分解法,逻辑树是可以深层次剖析单纯，需要通过问问题分解层次而不要发散思维的解决问题的一种工作方法。 诸如： 为什么女性上装的扣子在左边，而男性的在右边？ 为什么中国的方言复杂程度是从东南向西北递减的？,谢 谢 ！,
