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关于工作计划XX各行各行均有自身工作的目标目的要实现，为完成所要 求的任务，做好工作计划十分重要。详细合理的工作计划将 有助于任务顺利完成，目标目的的实现。在工作环节中，工 作计划需要仔细缜密地制定，让各成员能够依照计划更好地 完成所要达到的指标。一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝 客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产 品知识与淘宝客服技能相结合运用。2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的 态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交 流，回答顾客的问题。
