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1、先进性教育心得体会 - 在为民服务中体现党员先进性在为民服务中体现党员先进性 国庆节期间，笔者路遇 兴化电信一名放弃休息的党员员工，他一面发动摩托赶登客 户门去维修宽带，一面笑着对我说： “先进性教育看什么？ 还不是看行动，我们要在为民服务中体现党员的先进性！ 看着他倏忽远去的背影，我反复咀嚼着他的话，觉得这句话 既朴实无华且挺有道理。 全心全意为人民服务是中国共产 党的宗旨；为人民谋利益，是检验共产党员先进性的重要标 志。作为电信行业，要在为民服务中体现党员的先进性，我 们就要满怀热情，以对广大客户高度负责的精神，教育并带 领企业全体员工诚心诚意地搞好电信服务，想客户所想，急 客户所急，为客
2、户大办实事、多谋实利、争创效益。目前各 地电信的党员先进性教育已先后进入到整改提高阶段，为此， 我们在制定整改方案和落实整改措施时，就应虚心听取客户 的批评和建议，要把客户意见最大、最希望办的事情作为整 改工作的重点， 并明确整改目标， 制定有效措施， 分解任务， 落实责任， 切实把整改工作做好， 以明显提高为民服务水平， 真正为客户提供优质高效的电信产品，为他们创造出最大化 的使用价值。 在为民服务中体现党员的先进性，我们就要 不断创新电信服务手段，为广大客户提供更为便利的服务， 让他们感受到共产党人“情为民所系”的精神风貌和电信员 工们“用户至上、 用心服务” 的风采。 国庆节前及节日期间
3、， 不少电信分公司开展了形式多样的为民服务活动。如靖江电 信自 9月29日起，所属各支部党员按照统一部署， “进社区、 送服务、促发展” ，分别走进 20 多个社区，进行固定电话、 小灵通、宽带业务现场咨询与受理，免费提供小灵通终端检 测清洗、话机维修，宣传并现场演示“健康全家福”系列套 餐、“超值预付费”小灵通、 “预付费宽带”和“七彩铃音” “互联星空”等业务，开展回访客户、处理故障、维护线路 等群众服务。再如淮安电信结合工作实际，设立“党员先 锋示范岗” ，开展“党员工程” ，“党员奉献日”等活动。这 些服务活动均受到了广大客户的欢迎。 我们可以由此受到 启发，党员干部应严格要求自己，虚心接受社会和员工的监 督，积极“下访”和“走访” ，在服务工作中给党员和员工 做出表率；全体党员则要积极引领并带动广大员工多做奉献， 热心为客户提供即时、快捷、周到、优质高效的服务，为客 户排忧解难，更多地为广大客户做好事、办实事，打造“群 众满意工程”，从而让广大客户在我们这卓越的为民服务中， 实实在在地感受到开展先进性教育活动所取得的可喜成果。
