202X年企业社会责任报告

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1、企业社会责任报告汽车被誉为“改变世界的机器”，人类与汽车相伴的岁 月已过百年。在 21世纪，中国汽车工业不断壮大，中国于 20XX年成为汽车工业第一大国， 汽车工业的GDP占GDP总量 的比重已超过 2。5%汽车产业已成为推动国民经济发展与 社会进步的支柱产业，并在推动相关产业发展、带动就业等 方面发挥着重要作用。汽车企业除了关注经济发展外，还应 考虑其产业发展及产品可能对整个社会、环境带来的影响， 并采取有效应对措施，以实现人、车与社会的和谐发展。随 着公众对汽车企业履行社会责任、开展社会责任实践的日益 关注，发布社会责任报告逐渐成为汽车企业与利益相关方沟 通、树立自身良好品牌的重要渠道。中

2、国20XX年汽车行业的整体情况截至20XX年10月31日，汽车企业全年发布社会责任 报告20份，其中，连续三年发布报告的汽车企业占比为70%部分企业已将发布年度社会责任报告作为一种常态化的信 息披露机制。报告篇幅在11 30页的汽车企业报告占比最大，为50%研究发现，企业规模越大，受关注程度越高， 披露的社会责任信息也越全面。90%勺汽车企业报告名称为，另外两份为戴姆勒中国 20XX可持续发展报告、BMWP国企业社会贡献系列活动 20XX年度报告。以一汽夏利20XX年度社会责任报告为例， 公司发布的社会责任报告篇幅为15页，发布名称为天津一汽夏利汽车股份有限公司20XX年度社会责任报告，其报告

3、的总体质量在行业内处于平均 水平。如果依据报告的整体水平得分的不同将报告分为起步、 发展、追赶、优秀和卓越 5个层次。我国20XX年汽车企业 报告的平均得分为 57。53分，整体水平处于发展阶段。其 中，20%的报告质量已达优秀，具有较高的水准；55%的报告还处于起步和发展阶段，报告质量还有很大的提升空间。汽 车类型分布汽车企业报告质量整体略高于中国的平均水平。 以一汽夏利20XX年度社会责任报告为例，报告主要分为公 司概况、股东权益保护、员工权益保护、供应商、客户和消 费者权益保护、环境保护与可持续发展和公共关系和社会公 益事业6大部分。公司发布的社会责任报告总体处于发展阶 段，内容框架较为

4、全面但缺乏创新，没有明显特别之处。在我国逐步进入汽车社会之时，汽车不仅承担了主要的 客货交通运输量，而且改变了人们的生产生活方式，汽车文 化也在形成之中。汽车企业已逐步认识到汽车行业的社会责 任本质是实现人、车与社会的和谐发展，包括如何处理好环 境保护、道路使用者的安全、城市交通发展与企业自身的和 谐发展。很多报告不仅在报告正文中提及追求“人、车、社 会的和谐发展”，而且在报告的主题设置、报告的设计方面也反映出这一理念。夏利的社会责任报告也多次提到诸如“公司致力于建设具有良好社会形象的高品位企业，遵纪守 法，参与社会政治、文化、公益等活动，珍惜自然资源，追 求人、车、社会和谐发展。”之类的表述

5、。汽车在推动世界经济发展、便捷人们出行的同时，也带 来能源危机、环境污染等问题。全球40%勺石油开采量被汽车所消耗，25%的二氧化碳排放来自汽车。从汽车企业发布 的社会责任报告来看，研发可持续的产品、新能源的使用成 为汽车企业最为关注的议题之一。汽车企业主要将新能源汽 车的研发集中在混合动力汽车、纯电动汽车、太阳能汽车和 燃料电池汽车等方面，有 75%的汽车企业在报告中披露了公 司在新能源汽车方面的研究及技术的应用推广。有些汽车企 业虽然暂时没有涉足新能源汽车的开发研制，但是也从自己 的角度报告了公司保护环境和需求可持续发展战略的情况。 天津夏利虽然没有进行新能源车的研制生产，但是在其社会 责

6、任报告中专门报告了有关环境保护与可持续发展的内容。 在环境保护方面，夏利公司的报告主要在制造环节节能方面 和能源替代方面两方面进行了阐述，尤其是能源替代方面， 公司报告列举了职工餐厅天然气管网的改造、内燃机分公司 液化气管网改造、加强污水处理设施、锅炉烟气脱硫除尘设 施等环保设施管理等方面的举措。基于行业特性及公众对汽车尾气污染等关注程度的加 深，汽车企业均较好地回应了利益相关方对环境保护方面的 期望与要求。汽车企业在报告中均以较大篇幅披露企业在环 境保护方面所秉持的理念、方法和策略，及环境管理体系和 卓有成效的环保实践。这表明汽车企业在环境管理、污染防 治方面有着较强的责任意识。但我们发现，

7、汽车企业对环保 的关注不止于此。众多汽车企业报告还披露了企业在引导公 众开展生态保护、传播环保知识与理念和捐资保护自然遗产 方面的实践，这表明汽车企业在科技发展与环境保护之间寻 求平衡，真正向着“人、车、环境的和谐发展”理念前进。天津夏利20XX年社会责任报告的标题是“公共关系和 社会公益事业”，在该部分中，公司表达了企业除了在传统 领域继续贡献社会，还注重为其他社会生活的方方面面贡献 一份力量，比如报告中提及的“公司支持社会灾害防治，参 与社区公共服务，参与社会爱心体系的建设；积极参与预防 灾害活动，支援受灾地区与群众；积极支持公共教育事业， 为贫困地区捐资办学；积极支持社会公共卫生建设，支

8、援贫 困地区公共卫生建设；积极支持社会公共文化建设，资助贫 困地区公共文化建设；捐赠和社会其它公益活动。”和“公 司是生产经济型轿车的企业，服务的对象是每一个家庭，关 注的热点是百姓的生活，为用户提供更加安全、节油、环保 的“买得起、用得起”的国民车始终是我们努力的方向。展 望未来，我们将以做优秀的企业公民为己任，回报用户、回报员工、回报股东、回报伙伴、回报社会。众多跨国汽车企业，如戴姆勒、宝马、丰田、福特、通 用等均发布了中国区社会责任报告。跨国汽车企业普遍在报 告中以母公司的可持续发展理念、绩效为披露重点，注重责 任理念的前瞻性。跨国汽车企业报告尤其注重披露对环境和 社会公益方面的实践和绩

9、效，但对在中国本土运营所产生的 经济绩效、经济影响以及员工相关议题的披露还不足，本土 化还略显薄弱。此外部分跨国汽车企业的中国区报告也有英 文版，以方便外籍员工阅读和跨地区交流。从报告呈现方面。跨国汽车企业更加重视报告的品牌传播价值。报告设计 和企业品牌相符，语言表达更为亲和，有力地发挥了报告在 与利益相关方沟通方面的作用。从报告披露的信息来看，本 土汽车企业注重经济、社会、员工、环境等方面实践与绩效 信息的全方位披露，但对企业社会责任理念、企业社会责任 管理等方面的认识还略显不足。以天津夏利的报告为例，报 告是以披露股东经济权利保护、员工权益保护和供应商、客 户和消费者权益保护为主要内容的，

10、对于公司可持续发展的 前瞻性分析几乎没有提及，同时在公司对环境和社会公益方 面的实践和绩效方面的分析也很少涉及。集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化 5强企业、中国制造业企业 500强、集团总 占地面积1万平方米，现有总资产 1亿元，其中固定资产 1 亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省 级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多 元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集 团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满 意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“ AAA信誉企业; 连续年被评为“文明单位”。多年来，集团切实履

11、行着社会责任，一直在做富有社会 责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展 经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环 境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争 力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。 具体做法如下、随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担 社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现 企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活 质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国 内形势，企业承担社会责任，建立起完善的社会责任体系，成为大势所趋、人心

12、所向。集团公司大 力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的 企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业 的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业 规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。公司相继通过了 ISO9001质量管理体系、IS014001环境 管理体系、0HS18001职业健康安全管理体系“三合一”

13、管理 体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护， 更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未 发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公 司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。公司于20XX年建立质量管理体系，并于同年七月顺利 通过ISO、9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以 让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上,确保用户满意率为 98%以上,确保用户回访答复满意率为 98% 以上。完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发 力度，公司于 20XX年通过计量合格确认，在用计量器具周 检率、周检合

14、格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，20XX年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为。11吨标 准煤，万元工业总产值综合能耗为 5吨标煤/万元。200年煤、 电、天然气分别消耗 3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅 产量为0吨，单位产品能耗为 0吨标煤/吨。提高了公司的 整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能 降耗意识，实现了 “节能、降耗、减污、增效”的目标。集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的 个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为 核心的企业

15、文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了 100%为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、 工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障 了职工的合法权益。一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之 谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造 一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设 文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境； 不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组 织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工 的人身安全，强化劳动安

16、全意识和安全检查，加强安全教育 和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵 章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗 位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素 质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展； 组织开展“提 高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质” 为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶 冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，女口、今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个 家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职 工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一 方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企 业的责任感。地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1