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1、112 工程不合格品管理程序 113 目录 1 目的 . 1 2 适用范围 . 1 3 相关文件 . 1 4 定义 . 1 4.1 不合格品 . 1 4.2 缺陷 . 1 4.3 返工 . 1 4.4 返修 . 1 4.5 让步 . 1 4.6 降级 . 1 4.7 质量问题 . 2 4.8 质量事故 . 2 5 工作程序 . 2 5.1 不合格物资的控制. 3 5.2 一般质量问题的控制. 3 5.3 严重质量问题的处理. 4 5.4 一般质量事故处理. 4 5.5 较大及以上质量事故的处理. 5 5.6 过程监视 . 6 6 记录 . 6 6.1 质量问题通知单 MS.02.1601。 .
2、 6 6.2 质量事故通知单 MS.02.1602。 . 6 6.3 让步接收记录 MS.02.1603。 . 6 6.4 严重质量问题/ 质量事故调查处理报告（模板）MS.02.16 04 . 6 工程质量事故（严重质量问题）调查处理报告 . 10 一、概要 . 11 二、事故 /问题调查情况：. 12 三、事故 /问题处理、预防的意见和要求：. 12 2、事故 / 问题责任人的聘用合同、任职文件、资格证书等扫描件； . 12 3、事故 / 问题部位施工组织设计（方案）及审批手续、技术交底等扫描件； . 12 4、技术鉴定材料；. 13 5、其他材料。. 13 1 1 目的 通过对不符合要求
3、的产品进行识别和控制，确保不合格品发生后得到及时的报告、 控制、调查和处理，防止不合格品的扩大和重复发生，预防和减少对员工、用户健康安 全的伤害，减少经济损失和对环境的污染影响。 2 适用范围 适用总部、公司承建的所有国内工程施工过程中以及交付或开始使用后发现的不合 格品的判定、报告、调查、处理、验证等工作管理。 3 相关文件 国务院建设工程质量管理条例 ； 住建部关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作 的通知 （建质 2010111 号） ； 工程建设施工企业质量管理规范 （GB/T50430-2007） ； GB/T19000 2008 idt ISO9000：2008质量管理体系基础和术语； GB/T19001 2008 idt ISO9001：2008
