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1、1.1 e-HR的运行模式以嘉扬为例在国内厂商中以施特伟（Cityray）、万古（Vgtech）、嘉扬（Kayang）、普利斯奇正（Paystaff）、金益康（Yksoft）等为代表的专业e-HR软件企业占据了最大的市场份额，并且经过数年的深耕细作已经积累了丰富的客户资源。四大上市软件供应商东软（Neusoft）、用友（UFIDA）、金蝶（Kingdee）、中华网软件（CDC）也以强大的品牌优势、综合实力加入e-HR软件市场，加剧了该领域竞争。上海嘉扬公司是现阶段中国最大的人力资源系统服务商，也是首家将考勤、招聘、绩效、培训等模块引入HR系统。市场产品虽然多种多样，但是e-HR基本的运行模式大
2、多类似，一套基本的e-HR系统主要包括组织管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、薪资管理、绩效管理、培训管理、领导自助、员工自助、系统维护等功能模块。如图3.1 系统功能地图。图3.1 系统功能地图图片来源于嘉扬公司具体来说，嘉扬公司的e-HR系统主要具备四个方面的功能：（1）数据管理通过基础数据储存，提高人力资源管理工作效率。工资发放管理、员工考勤管理、人员招聘流程，以及工作调动和岗位轮换等日常事务，若手工操作，需占用人力资源管理人员大量的时间，而且容易出现错误。因此，e-HR系统首先要解决的问题是如何提升工作效率，这也是目前大部分企业的当务之急。通过将大量日常事务工作电子化，人力资源工作人员
3、可以从事务性工作中解放出来，将更多的精力投入到专业分析工作中去。（2）流程规范规范人力资源管理流程，有效缩短管理周期。很多企业管理的规范程度普遍不高，人力资源部很难约束公司领导及管理人员遵循制度和流程。通过e-HR系统规范人力资源工作流程，使工作流程自动化、电子化，可以减少人为因素的干扰，有效地推进管理规范化，强化企业的执行能力，解决困扰人力资源部的问题。（3）决策支持内化专业分析工具，提升决策支持力度。人力资源部门正从人力资源信息提供者转变为人力资源管理专业分析者和决策支持者，从职能部门转换为企业战略合作伙伴。根据企业发展需要，通过e-HR系统设定相关专业分析工具及参数，帮助人力资源人员更好
4、地进行人力资源规划、薪酬水平测算调整、员工满意度调查等专业分析工作，为企业经营决策提供专业建议。（4）自助服务通过互联网技术为企业和员工提供人力资源管理增值服务。在建立客户导向的人力资源工作模式方面，人力资源管理信息系统能起到非常重要的作用。通过对人力资源管理信息进行分类，并对不同级别人员的信息查询和反馈权限进行划分，使各级人员非常方便地查询信息，并与人力资源管理人员进行有效的信息交换和互动，大大提高信息共享的效率，节约沟通成本，提升人力资源管理的有效性。具体每个模块功能的运行模式为：组织管理：主要分为公司管理、部门管理、岗位管理、报表输出。这三个模块都包含以下功能：新增、变更、失效、管理历史
5、查询。组织信息新增、变更、合并可以批量操作，根据公司不同的发展时段分析设计符合公司发展的组织结构，详细分析组织的活力和弹性，确定组织的岗位构成，实际、客观的测评岗位的工作职责和工作流程，设计、完善每个岗位的工作说明，让公司每一位员工 可以在第一时间了解公司对各个岗位的要求，以及员工对岗位的信息反馈，完全 实现交互化a从技术的角度看可以提高人力资源管理人员和相关人员的沟通时效。人事信息管理：主要对员工的人事信息进行查询和维护，处理企业人力资源管理部门的日常事务的功能，目的是让管理层全方位了解企业拥有的人力资源状况、HR人员信息共享互通。通过人力资源规划管理、员工基本资料、合同管理、人事变更管理、资源配置管理等功能配置实现了基础人事上的一系列管理问题，便于记录和分析企业内各层面各阶段的人力资源状况，对员工从进入公司开始直至离职的整个过程进行全面管理，并可将员工档案的各种变更记录保存作为历史记录查询，可生成人事管理报表。 实现人事管理的信息化和自动化，提髙人事管理效率。
