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1、摘 要在“互联网+”的新生态环境下，越来越多的互联网企业不满足于线上发展，开始和线下推广相结合。中国互联网的线下推广是互联网营销的最后环节，营销活动的效果直接取决于线下活动的进展效果。这就意味着一个好的线下活动是直接影响到互联网企业的收益的。本文目的是为了探索当前中国互联网行业线下活动项目的成本控制理论，主要研究腾讯大燕网旗下的企鹅会员日线下活动项目的成本控制。研究方法主要是定性与定量相结合的方式，通过访谈法、案例分析法等进行研究。通过访谈法向直属项目经理问到相关项目资金数据，以龙湾亲子嘉年华活动为案例进行成本控制分析。最后运用挣值法与甘特图法来改良互联网线下活动项目的成本控制方案。关键词：互
2、联网线下活动；项目成本控制；企鹅会员日；AbstractIn the new environment Internet plus the Internet, more and more enterprises are not satisfied with the development of online and offline promotion combination began. The offline promotion of Chinas Internet is the last step of Internet marketing. The effect of marketing
3、activities directly depends on the progress of offline activities. This means that a good offline activity will directly affect the profits of Internet companies.The purpose of this paper is to explore the cost control theory of the offline activities under the Internet industry in China, and mainly
4、 study the cost control of the penguin members under the daily line of the penguin members under the Tencents banner. The research methods are mainly qualitative and quantitative methods, through interviews, case analysis and so on. Through interviews, direct project managers were asked about the re
5、levant project capital data, and the case of Longwan parent child carnival was takenasacasetoanalyzethecostcontrol.Finally,theearnedvaluemethodandGantt chart method are used to improve the cost control plan of the activities under the Internet.Keywords: Internet offline activities; project cost cont
6、rol; Penguin membership day;目 录摘 要 IAbstract II目 录 III第1章 绪 论 11.1 课题背景及研究的目的和意义 11.1.1 课题背景 11.1.2 研究的目的和意义 21.2国内外研究概述 31.2.1国外研究概述 31.2.2国内研究概述 41.2.3研究述评 51.3研究内容与方法 5第二章相关理论基础 62.1互联网线下活动项目的定义 62.1项目管理的定义 72.2项目成本控制的相关理论 72.2.1项目成本控制的原则 72.2.2项目成本控制的方法 8第三章我国互联网线下活动项目成本控制现状分析 103.1中国互联网现状 103.1
7、.1中国互联网网民数据分析 103.1.2中国互联网网民需求分析 113.2中国互联网项目的成本控制分析的问题 123.3线下活动项目成本控制问题的原因分析 133.3.1目前活动项目成本控制缺乏活动前控制、活动中控制 133.3.2项目经理的成本方面意识不高 133.3.3成本控制方法的不完善 133.3.4小结 14第四章企鹅会员日项目的成本控制分析 144.1腾讯大燕网企鹅会员日项目简介 144.2企鹅会员日典型的线下活动项目 144.2.1跑步类活动：企鹅派对跑活动项目 144.2.2商业电竞赛事类活动：王者荣耀争霸赛 154.2.3亲子类活动：龙湾亲子嘉年华 164.2.4企鹅会员日
8、线下活动过程总结 164.3企鹅会员日龙湾亲子嘉年华活动流程 17第五章企鹅会员日项目成本控制问题的解决方案 195.1龙湾亲子嘉年华项目成本控制分析 195.1.1活动项目上场前评审 195.1.2成本分析 205.2执行商、物料成本分析及建议 215.3人力成本分析及建议 225.4管理成本分析及建议 22结论 24参考文献 25第1章 绪 论1.1 课题背景及研究的目的和意义1.1.1 课题背景在国内“互联网+”的新生态环境下，越来越多的互联网企业不满足于线上发展，开始和线下推广相结合。中国互联网的线下推广是互联网营销的最后环节，营销活动的效果直接取决于线下活动的进展效果。这就意味着，线
9、下活动的效果直接影响到互联网活动的经济效益。互联网企业相比于非传统企业在线上宣传和线下推广有更大的优势，直接导致了传统企业一般会依托于互联网企业进行宣传，某种程度上相当于把宣传推广环节外包给了互联网企业。由此可以看出线下推广在营销中的重要性。线下做一些活动是线下推广的常见方式之一。成功的线下活动可以在短时间内汇总用户组。用户和网站，网民和网民可以进一步交流和联系。随着活动的扩大，也有可能利用媒体跟进报道，扩大舆论的关注度，形成沟通，继续增加活动的主题和网站的知名度，并增加扩散的营销渠道。腾讯作为国内互联网行业的代表公司之一，也在探索结合线上与线下的新模式。腾讯本地站是腾讯公司直属的本地门户网站
10、。从2006年到2013年，腾讯地方站遍布国内15个主要省份，而且成为当地最权威，最时尚，最前沿的网络平台，也成为当地人民生活的最重要平台。企鹅会员日是腾讯大燕网在津京冀地区借助腾讯的资源形成的线下活动IP，是为了给客户引流，促进消费者消费，形成重复消费的商业模式。本文主要通过访谈法、个案研究法、经验总结法等方式来研究企鹅会员日的线下活动成本控制的问题。1.1.2 研究的目的和意义互联网公司最重要的事情就是掌握人与人之间的联系。这是最近几次被提及的“生态圈”这个词。所谓的“互联网思维”是重建人和人之间的联系，所以，为了实现这个目的，互联网公司也必然会朝向线下活动的方向进行发展。互联网线下活动也
11、必将已更具时代特色的方式呈现出了。论文研究的目的：通过对项目成本的预测和决策，努力优化企业项目的运营效率。根据成本决策，为了降低成本费用我们需要确定成本计划，成本计划就是我们的指导方针，而且还是控制、分析和评判的依据。严格根据成本计划进行实施，这样可以有效降低成本的费用，节约企业资源，防止铺张浪费和多余的损失。然后进行成本核算。根据成本计划执行的现实情况及时进行成本核算，为企业提供良好的成本反馈。为国家提供必要的成本数据。再来根据各种消费和成本现实情况，来分析和评判成本的实施进展和结果计划，鼓励员工，上涨员工的积极性，也可以改进企业的生产环境。意义：1、项目成本控制是项目成功的关键项目成本控制
12、是项目周期中非常重要的一环。对于所有的项目来说，都是为了通过各种管理实现好的盈利目标。所有项目从开始到结束都会有设计、销售、监管等多个单位和部门，而且他们都有自己的经济效益。比如，在概念阶段，客户要进行投资估算和对项目进行经济方面的评价，以决定是否设立项目。招标和投标的阶段，客户必须与相关部门联合通过成本估算来报出相关的合同费用。在实施和设计的时候，项目成本控制可以保证项目预算在合理的价格范围。2、应用综合管理和控制来制约不确定的成本各个不确定的方面导致了项目成本的不确定性，首先预测就是不确定的。一般项目经理是通过市场来预测项目成本，然而实际上市场中的价格往往不能准确的显示项目开始后的价格，它
13、是不可预测的，因为市场在波动，所以实际的预测往往是不确定的。第二个方面是人类的预测来源于他所接触到的信息，然而信息获取不会是完全的，信息获取总是有限的。信息的获取不仅取决于信息传播的途径，而且还有人力、物力、财力的各方面的约束。第三，人们还有主观映像，就算获取了客观的信息，人们也需要耗费精力筛选，这样造成错过了重要信息，还会被错误的信息误导。就算得到了正确的信息，时间还会改变信息，所以预测是不确定的。第四就是决策也是不确定的。现代管理决策理论需要有足够的信息才能进行选择。决策者的有限信息不足以给出完全的决策，只能做出最合理的决策。第五，现代管理体制也是不确定的。就目前的管理体制也是不断发展的，
14、没有完全确定正确的理论，所以也需要各个主体进行发展合作，需要政府的指导和调控。3、有利于进行全面监督项目成本控制是对所有人的控制，是对项目所有周期的控制，是对项目各个方面的控制。这就要求关于项目进程中所有时刻都需要在监管中。出现相关的信息需要反馈到高层领导，包括浪费违法行为等。然后采取各种手段制止这些行为，使项目按照原先的计划顺利进行。1.2国内外研究概述1.2.1国外研究概述1、项目成本估算方面Cawthorne-NugentM.等1通过总结原有项目成本数据，结合回归统计理论，建立了特殊环境下的项目成本估算体系。该系统可以为工程造价估算提供更准确的估算方法，从而提高工程造价。进行更深入的分析
15、。AkintolaAkintoye2探讨了影响项目成本估算的因素。通过比较分析英国四类企业（小型，中型，大型企业）承包商成本估算的影响因素，将项目成本估算的影响因素根据其重要性进行分类。最重要的影响因素是项目的复杂程度，建设规模和范围，市场条件，施工方法，场地限制，客户财务状况，项目可施工性和施工地点；第二个重要因素是技术要求和项目信息，项目组要求，合同要求，项目期限；最后，分组项目的复杂性和市场需求。项目管理人员只能通过关注这些影响因素并区分它们来更好地估算项目成本。2、成本预算方面AvrahamShtub5提出了一个用于项目细分的项目成本管理工具（ProjectSegmentation）。该工具将项目内容划分为若干子项目或部分，便于在同一组内执行类似任务，从而有效地对项目成本进行预算和管理。同时，项目规划模型和项目控制模型在工具的基础上建立起来，克服了关键路径法（CPM）和计划审查技术（PERT）两种方法在项目管理和应用中的缺陷。OlivierdeLaVillarmois等6提出了综合成本核算方法-增值单位法（UVA）。通过对公司内部个人和外部顾问进行半结构化访谈，对1995到2009年间采用UVA方法的企业进行了研究，明确了成本分类，促进了成本决策和有效的预算编制。然而，这种方法是通常适用于较小的公司，并且作为管理工具有一定的局限性。3、成本控制过程方面KL
