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1、摘 要幼儿园延时服务是指幼儿园在正常服务时间之外所开展的在国家有关方针政策的指导下，遵循幼儿教育及幼儿身心发展规律的基础上所实施的对幼儿教育和保育的活动。本文主要就幼儿园开展延时服务的意义、现状、问题及组织与实施等问题进行了分析论述。幼儿园开展延时服务的主要意义是为了更好地实现服务功能，促进师幼互动以及提升幼儿园美誉度。根据幼儿园开展延时服务在时间、内容和组织形式三方面的现状，总结出四大问题值得我们关注，包括教育工作者对延时服务的认识与重视度不够、工作制度不够完善、缺少独特的活动内容和组织形式单一。并针对这些幼儿园开展延时服务中存在的问题提出了相关的对策，包括提高教育工作者对延时服务的认识，健
2、全工作制度，开展丰富独特的活动内容以及灵活地应用多种组织形式。从而来推动幼儿园延时服务的正向发展。关键词：延时服务；问题；组织与实施AbstractKindergarten delay service refers to the kindergarten development in addition to the normal Business Hours in national policy under the guidance of the implementation of the basic law of the development of preschool education
3、and follow the childrens body and mind on early childhood education and care activities. This paper mainly discusses the significance, current situation, problems, organization and implementation of the delayed service in kindergartens. The main significance of the kindergarten to delay the service
4、is to better realize the service function, promote the interaction between teachers and children and improve the reputation of kindergarten. According to the present situation of kindergarten delay service in three aspects of time, content and forms of organization, summarizes four problems worthy o
5、f our attention, including educators to delay service awareness and attention is not enough, the work system is not perfect, the lack of activity and unique content and organization form is single. There is a delay and service in the kindergarten for these problems put forward relevant countermeasur
6、es, including raising awareness of education workers to delay services, improve the working system, the activities of rich content and unique flexible use of various forms of organization. So as to promote the positive development of kindergarten delay service.Key words:Time-delay service;Problem;Or
7、ganization and implementationIII引言近年来，在人们生活节奏越来越快和教育需求的背景下，催生出一个巨大市场，即幼儿园延时服务。但是，在我国很多幼儿园中，延时服务并没有一个完整体系，在实施过程中存在很多问题，容易导致延时服务效率降低，因此如何更好地组织与实施幼儿园延时服务也成为了很多人研究的关注点所在。本研究主要采用文献法和访谈法对幼儿园延时服务的现状和问题进行分析，并有针对性地提出解决问题的组织与实施中的对策，从而更好地实现服务功能，促进师幼互动和提升幼儿园美誉度。幼儿园延时服务的概述概念界定幼儿园延时服务顾名思义，延时服务就是延长服务时间。我们认为，延时服务就是
8、指社会相关服务部门在正常服务时间之外所开展的各类服务活动。幼儿园延时服务是指幼儿园在正常服务之外所开展的在国家有关方针政策的指导下，遵循幼儿教育及幼儿身心发展规律的基础上所实施的对幼儿教育和保育活动。延时服务的组织从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式联系起来的系统。从狭义上说，组织就是人们为了实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体。在现代社会生活中，组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元 ，而且可以说是社会的基础。而在这里，我们所说的幼儿园的延时服务组织，正是幼儿园教育工作者为主导位置，幼儿为主体位置，共同协作结合起来的系统。幼
9、儿园开展延时服务的意义更好地实现服务功能服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。幼儿园延时服务，就是以公益为主的服务活动，对于晚接的幼儿免收管理费。作为幼儿园的任何一名工作者，都应该无论何时都为幼儿提供优质服务并且满足他们的需要。幼儿园延时服务的对象也不仅仅是幼儿，更是面向了家长，对家长的一种间接服务，使家长在幼儿放学后不能来接幼儿的焦虑情绪得以缓解，并减轻了家长的负担，教育工作者们为幼儿提供了丰富多彩的延时服务的内容，使幼儿自主选择，在服务方式上力求多元、开放、自主，满足家长和幼儿的需要，是幼儿园的服务功能得到进一步地延
10、伸。好的服务是一个幼儿园软环境，软实力的重要体现。广大幼儿园要结合实际积极作为，充分地利用学校在场地、设施、师资人员的优势，主动承担起幼儿离园后的服务责任。增进师幼互动，促进双赢在纲要中就有提到过“师幼互动”的理念，如“建立良好的师生同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信任感”。幼儿放学后与教师继续以另一种特别的方式进行相处，没有了日常教学中的教师与学生的主客体身份，教师与幼儿之间更多的是“妈妈”与“孩子”，或者是“朋友”与“朋友”之间的一种交流角色，营造了一种轻松愉悦的活动氛围 ，从而与幼儿逐渐建立起来一种相互信任的关系。在延时服务活动中，教师通过与幼儿的亲密接触互动
11、，更加了解幼儿的个体差异性，对此有针对性地因材施教，采用不同的互动方式。比如对于某些内向的幼儿，平时喜欢躲在角落，不敢多说话的幼儿，老师发现这种情况后，应该多试图用言语鼓励，使幼儿逐渐愿意与别人交流，性格也会变得开朗起来。除了在师幼互动中对幼儿进行因材施教，通过延时服务丰富的活动内容更加可以开创幼儿的创造力，孩子们在活动中与老师的互动中，发散性思维得到了提升，这是很关键的。除此之外，师幼互动还是一个双向建构的活动过程，不仅让幼儿在其中得到了发展，老师也可以从中汲取经验，并在活动后的反思中不断改进提高自己的专业素养水平，然后再作用与幼儿，从而实现幼儿与老师的双赢效果，让老师和幼儿在延时服务的师幼
12、互动中共同成长。提升幼儿园美誉度时代在进步，社会在进步，家长对幼儿园的要求也越来越高，幼儿园之间的竞争也日益激烈。幼儿园的美誉度是与幼儿园的办学实力、办学特色和人才培养质量密切相关的。任何保守的思想，安于现状的做法，只能是错失良机，失去竞争力。“特色”是竞争的手段，当前规范性开展延时服务的幼儿园所并不多，如果一家幼儿园加入了延时服务这一项目，必定是备受青睐的。第一，它是一个新鲜事物，大众对此感兴趣，延时服务的口口相传，大家听得多，真正让孩子享受过的少；第二，当代快节奏的生活下，年轻家长都要求独立自主，尤其是90后的年轻父母基本都有属于自己的工作，事业要奋斗，很多工作在幼儿下午五点左右，并没有下
13、班，更何况还有加班情况。而这时，孩子的接送就是个大问题，如果幼儿园可以开发一个延时服务的项目，解决了家长的燃眉之急，减轻家长负担，而且在幼儿园家长也更放心，所以，必定是家长的首选；第三，幼儿园延时服务让老师与孩子有更多的接触时间，也能更了解幼儿的发展特点，与幼儿能建立一种亲密关系。而且，延时服务中会开展一些丰富的活动，是全面发展幼儿的指标所在，如今家长与家长之间也有一种竞争力，就是拿孩子竞争，谁都不允许自己的孩子落在起跑线上，所以只要有一个家庭选择了延时服务的幼儿园，周边的家长也会络绎不绝地跟风选择，为的就是不让自己的孩子落后。所以，综上所述，幼儿园开展延时服务，解决了很多家长的存在的问题，这
14、在与同行的竞争中，就更有实力，因为这就是幼儿园的“特色”所在，特色教育是吸引生源的有效手段。幼儿园开展延时服务的现状目前，人们的生活节奏越来越快，很多家长的工作休息时间不能与孩子的离园时间同步，许多幼儿园孩子的吃饭，休息以及看管就成了一个很大的问题，这也是家长们的心病。尤其是在幼儿放学后的这一段时间，家长又没有时间，谁来照看幼儿？由此就催生出了一个巨大的市场-幼儿园延时服务，并且深受家长们的喜爱。但是，幼儿园延时服务还没有一个完整的体系，缺少一定的规范化流程。通过与幼儿园教育工作者的访谈中得知，省城一般的幼儿园大多都有延时服务这一项目。而且幼儿园开展延时服务的现状具体从这些方面来说，比如开展延
15、时服务的时间安排，活动内容安排以及组织形式等等。幼儿园开展延时服务的时间安排根据对幼儿园教育工作者的访谈中得知，幼儿园开展延时服务分为两个时间段：第一，周内延时服务，也就是周一到周五对幼儿开展的延时服务。第二，周末延时服务，周末延时服务是根据特殊家庭特殊情况开展的服务。在访谈中得知，“幼儿园周内延时服务时间段一般为17：40到18：40，延时服务开展前，教师不仅要等待正常回家的幼儿家长接走幼儿，还要核对统计每日开展延时服务的幼儿名单，因此一般幼儿园正常放学时间为17：20，在正常开展幼儿园延时服务前20分钟，进行送走部分幼儿与开启延时服务的准备安排”。幼儿园周末延时服务，主要针对于当前城市里外
16、来打工者，周末无法陪伴孩子而开展的延时服务。周末班的幼儿是早上9：30入园，11：30结束工作。下午是3：00入园，u5：00结束工作。根据一年四季的特点，上述幼儿园延时服务时间同样适用于夏季活动时间，冬季周内延时服务一般是下午5：20 到6：20，周末延时服务与夏季一样。幼儿园开展延时服务的活动内容安排延时服务可以根据周内周末可分为两个部分。周内延时服务内容主要分为区角活动和幼儿艺术领域的培养。区角活动，是幼儿一种重要的自主活动形式。它是以快乐和满足为目的，以操作、摆弄为途径的自主性学习活动。区角活动体现了幼儿身心发展的特点，可满足幼儿活动和游戏的需要，更好地促进幼儿自然、自由、快乐、健康地成长。活动内容主要包括：建构区、阅读区、美工区、益智区、表演区等等。同时幼儿园开设专门的活动室，来提供延时服务的艺术领域的活动开展。周末延时服务主要以户外活动为主。纲要中明确指出：“开展以多种有趣的体育活动，特别是户外的、大自然的活动，培养幼儿积极参加体育锻炼的积极性，并提高
