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1、从优秀到卓越,从优秀到卓越的公司筛选过程,WHY?,一优秀与卓越,1优秀是卓越的大敌,卓越公司,优秀公司,它们为什幺不是卓越公司？ -因为它们已经很优秀了。,2卓越公司的界定(研究对象）,卓越公司,从跨越点到此后十五年间公司累积股票收益率大于市场平均水平的三倍以上,跨越点前公司累积股票收益率在十五年内相当于或低于市场平均水平,从优秀到卓越的模式必须独立于本行业,来源于世界500强,3跨越过程的黑匣子之迷,黑匣子里是什幺？,优秀业绩,卓越业绩,组织？,文化？,策略？,风格？,模式？,我们想知道的奥秘,4从优秀到卓越的框架（飞轮理念）,训练有素的人 第5级经理人 先人后事,训练有素的思想 直面残酷
2、的现实 刺猥理念,训练有素的行为 训练有素的文化 技朮加速器,飞轮,积蓄力量,实现跨越,5飞轮理念与永恒的物理学,从优秀到卓越的 -飞轮理念,物理学,从优秀到卓越的 运行机制,工程学,基本原理 具有相对稳定性 具有正确性相关性,具体运用 不断演化改变 万变不离其宗,二第5级经理人,15级经理人体系,能力突出的个人 用自己的智慧知识技能和良好的工作作风作出巨大贡献,乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人才智与团队成员通力合作,富有实力的经理人 组织人力和资源高效地朝既定目标前进,坚强有力的领导者 全身心投入执着追求清晰可见催人奋发的远景向更高努力,第5级经理人 将个人的谦逊质量和职业化的坚定
3、意志相结合建立持续的卓越业绩,第1级,第2级,第3级,第4级,第5级,平和而执着 谦逊而无畏,专业的坚持 创造非凡的绩效，促成企业从优秀迈向卓越。 无论遇到多大的困难，都不屈不挠，坚持到底，尽一切努力，追求长期最佳绩效。 以建立持久不坠的卓越公司为目标，绝不妥协。 遇到逆境时，不望向窗外指责别人或怪罪运气不好，反而照镜子反躬自省，承担起所有责任。,谦虚的个性 谦虚为怀，不爱出风头，从不自吹自擂。 冷静沉着而坚定：主要透过追求高标准来激励员工，而非藉领袖魅力，来鼓舞员工。 一切雄心壮志都是为了公司：选择接班人时，着眼于公司在世代交替后会再创高峰。 在顺境中，会往窗外看，而非照镜子只看见自己，把公
4、司的成就归功于其他同事、外在因素和幸运。,2第5级经理人的人格特征,3第5级经理人的人格力量,使公司保持崇高目 标走向卓越,凝聚并发挥团队的力量,培养接班人为更大成功做铺垫,营造积极向上的企业文化,4第5级经理人的培养,第5级经理人大部分是从公司内部提拨的,外请被奉若 神明的名人,实现优秀到卓越,呈负相关,具有第5级经理人潜质的人很多关键是要发掘历练培养,三先人后事,1先找对的人再决定做什么事,领导人+经营团队 ( 从优秀到卓越的公司 ) 第五级领导人,众星拱月 ( 未能实现卓越的公司 ) 第四级领导人,合适的人请上车,不合适的人请下车,我要去,先找对人 找对人上车， 组成卓越的经营团队,先决
5、定要做什么 先拟定愿景，决定公司的 发展方向和蓝图,然后再决定要做什么 一旦适合的人才都各就各位之后，再找出迈向卓越的最佳途径,然后再找人 招募一群非常能干的助手 来实现愿景,2第5经理人用人三原则,若不确定则宁缺勿滥保持观望态度 一旦发觉换人之举势在必行就立刻行动 将杰出人才用于抓住天赐良机以图发展而不是解决你的“最大问题”,限制公司发展的最终力量取决于你得到合适人才的多少 首先必须确定你的问题不仅仅只是安排错了位置 如果你要解决问题千万不可把你的优秀人才也解决掉了,原则,推论,3第5经理人用人技巧,技巧之一对人严厉而非冷酷无情报,技巧之二公司薪酬与公司的发展没有必然的联系,技巧之三合适的雇
6、员重要财富人力,技巧之四衡量“合适人选”的标准,不把失业和重组作为鞭策雇员的首要策略,抛弃旧观点,内在性格特征和天赋能力,专业知识背景或实际技能,四直面残酷的现实（但决不失去信念）,1直面残酷现实,要正确面对残酷现实,正确面对 正确把握 正确决策,保持坚定信念 拥有必胜信心,战胜残酷现实就会站上一个新的高度,要善于在问题中纠缠不休在问题中了解情况,2营造让事实说话的环境,C作彻底的事后分析不要相互指责,B要对话要争执但不要强制,A多提出些问题少要求些答案,D建立“红旗”机制把信息转化为无法忽视的信息,在争吵和战斗中前进人人寻找正确答案,营造被倾听交流的气氛只需去理解和学习,3斯托克代尔悖论,坚
7、持你一定会成功的信念同时要面对现实中最残忍的事实不论有多大困难不论它们是什么。,4领导者的自省,领导者的魄力可以是一种财富也可以是一种累赘。过于强硬的领导个性会阴碍一个人直面残酷的现实。,领导不是始于远见卓识而是始于让人面对残酷的现实并积极地采取行动,花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费真正的问题不在于如何激励员工？因为如果你打从一开始就找对人上车，那么他们自然会自我激励！,五刺猥理念（三环内部的简化）,1狐狸与刺猥,古希腊寓言：狐狸知道很多事情，但是刺猥只知道一件大事。,狐狸型的人总是同时追求许多不同的目标，把世界看得很复杂。一心多用，同时展开不同的行动，从来不将自己的想法整合成整体的概念或
8、一致的愿景。 刺猥型的人总是把复杂的世界简化为单一的系统化观念或基本指导原则，和刺猥原则扯不上关系的事情都不太重要！,2三环理论,是什幺驱动你的 经济引擎,你能在什么方面 成为世界上最优秀的,你对什幺 充满热情,刺猥理念,3刺猥理念循环,检验与分析 接受三环理论的指导,领导层决议 接受三环理论的指导,对话与辩论 接受三环理论的指导,提出问题 接受三环理论的指导,理事会,4实现跨越的公司理念特征,实现跨越的公司,象刺猥-简单 不引人注目 只知道“一件大事” 坚持不懈,未能实现跨越的公司,象狐狸-狡猾 诡诈 知道很多事情 缺乏一致性,实现跨越的公司一般需要4年时间获得刺猥理念,实现跨越的公司在战略
9、计划上并没有花太多的时间,六训练有素的文化,训练有素的人,训练有素的文化,训练有素的思想,训练有素的行为,坚定信念 勇于面对残酷现实,训练有素的文化规范自己 “清除自身的松软干酪 ”,1在框架下实现自由和责任的文化,建立起强调纪律的文化,聘用严于律己无需管理的人,给予框架下的自由和责任,公司只需管理系统,2训练有素的文化具备二元特性,一方面强调纪律的文化要求员工遵守一致的制度； 一方面在系统架构下，又允许员工享有充分的自由，并承担责任； 管理者要能建立兼容管理纪律与创新文化之气氛与制度。,3训练有素的文化不是暴政文化,强调纪律的文化与强人作风执行纪律 不能混为一谈 纪律不是单指服从，而是对理念
10、及信 心的持续坚持； 纪律的来源不是权威，而是对于未来 的承诺。,3疯狂坚持刺猥理念,与刺猥理念不一致的坚决不用,机会不在于难得而在于是否合适,既要列出该做什幺又要列出不该做什么,每吨成品钢利润的经济指标,运用文化和技朮生产低成本的钢铁成为一流的公司,热衷于消除等级差异建立不等的精英领导阶层以协调管理层劳工和经济利益,4案例（纳科尔的三环理论）,1970-1995,七技朮加速器,技朮,技朮落后无法走向卓越,技朮只是动力加速器而非启动器,技朮需适合刺猥理念,单凭技朮无法让公司走向卓越,先爬、再走，然后跑步是有效的方法,实现跨越公司的技朮观,接受技朮经深思熟虑且富有创造力,判断标准 刺猥理念,不盲
11、目狂热赶潮流而是精心挑选,只作加速器不作启动器,八飞轮和厄运之轮,1飞轮的想象,转动由慢变快 持续推动 推力方向要一致 需要众多合力同心协力,2累积和突变,累积过程,突变跨向卓越,没有戏剧性变化 卓越没有突然降临 没有决定性的行为 没有宏伟规划 没有一了百了的创新 没有幸运的突变 没有,没有标签 没有剪彩活动 没有转变名称 只有在回顾时才发现伟大的转变,飞轮产生动力,成就的动力留住人才,有形成的累积,顺应“刺猥理念 ” 向前迈进,3飞轮效应,4厄运之轮,盲目反应,新的方向项目领导者事件想法或并购,无动力积蓄,令人沮丧的成就,飞轮,有纪律的员工,有纪律的思考,有纪律的行动,第五级领导,先找对人 再决定做什么,面对残裤的现实,刺猬原则,强调纪律的文化,以科技为加速器,从优秀到卓越再到基业长青,
