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1、一、 不定项选择 10*1二、 填空 10*2三、 作图 10*2四、 简答 5*3五、 计算 10*2六、 论述 15*1第一章1、 什么是旅游经济学是经济学概念在旅游方面的延伸，即以经济学的一般理论为指导，研究旅游经济活动中各种经济现象、经济关系、经济规律及其应用的科学。2、 旅游经济学学科特点、属性学科特点：新兴学科、应用学科、产业经济学科、边缘性学科学科属性：应用型、部门性、边缘性、基础性3、 与其他学科间关系4、 什么是旅游、旅游活动、旅游经济活动旅游：非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居且不牵涉任何赚钱活动。旅游活动：狭义的旅游活动指游人以游览为
2、主要目的所从事的“游览”型活动；广义的旅游既包括游览活动，又包括旅游开发活动、旅游经营活动、旅游管理活动、旅游教育活动等，即指与旅游直接相关的各种活动的总称。旅游经济活动：是旅游活动的一个重要方面，是旅游需求者和旅游供给者之间通过市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和。5、 旅游经济活动的影响在国民经济中的地位和作用：增加外汇收入；加快货币回笼；带动相关产业；积累建设资金；促进贫困地区脱贫对社会的作用及影响：促进人类社会进步；促进接待国或地区社会环境的改善；促进社会和平对文化的作用及影响：加速各民族文化的交流和融合；促使民族优秀的文化传统得到发掘、振兴和光大；促使民族文化的个性更加突
3、出；促进整个人类精神文明的进步对生态环境的作用及影响：环境是开展旅游活动的重要条件；旅游活动促使人们对环境进行美化和保护；旅游开发促使人们加强对环境的保护第二章 1、什么是旅游产品（旅游者、生产者、市场三个角度） 从旅游市场角度看：是指旅游者和旅游经营者在市场上交换的、主要用于旅游活动中所消费的各种物质产品和服务的总和。可分为：单项产品、组合产品、整体产品。 从旅游需求角度看：是指旅游者花费一定时间、精力和金钱所得到的一段旅游经历和感受。要求旅游产品具有：内容上的丰富性、组合上的配套性、质量上的均等性。 从旅游供给角度看：是指旅游经营者凭借一定的旅游资源、旅游设施和其他相关媒介，向旅游者提供其
4、在旅游活动中各种需要的诸多产品和服务的总和。要求具有：综合性、有偿性、动态性。 2、旅游产品基本特征（区别于一般的工农业产品）综合性：品种构成复杂、涉及的产业与部门众多、属性的综合性无形性：取决于服务性时空同一性：产地消费性依赖性：旅游产品生产的共有资源依赖性；旅游产品生产的公共物品依赖性；旅游产品生产的社会依赖性空间固定性风险性（脆弱性）：旅游产品自身生产出现问题（如结构失衡）；国际经济、政治方面的变化（如贸易壁垒、汇率变化）；各种自然条件与自然环境的变化地区差异性 3、旅游产品的分类（分类方式）按旅游产品特点分类：观光旅游产品（山水风光、城市景观、名胜古迹、国家公园、森林海洋）文化旅游产品
5、（修学游、考古游、博物馆游、艺术欣赏游、民俗风情游、名人故居游、怀旧游、宗教游）度假旅游产品（滨海旅游、乡村旅游、森林旅游、野营旅游）商务旅游产品生态旅游产品按旅游产品的功能分类：观光旅游产品康体旅游产品（体育旅游、保健旅游）享受旅游产品（豪华列车旅游、豪华邮轮旅游、美食美味旅游、新婚旅游、奖励旅游）探险旅游产品（秘境旅游、海底旅游、火山旅游、沙漠旅游、极地旅游）特种旅游产品（修学旅游、工业旅游、务农旅游、科技旅游、考察旅游）按旅游产品销售方式分类：团体报价旅游产品散客报价旅游产品自助旅游产品 4、旅游产品构成（一般构成、核心构成）一般构成： 核心部分（旅游吸引物、旅游服务） 形式部分（旅游产
6、品的载体；质量、特色、风格、声誉；组合方式） 延伸部分（优惠条件、付款条件和推销方式）需求构成： 按需求偏好分：游览观光旅游产品、休闲度假旅游产品、特种旅游产品 按需求强度分：基本旅游产品、非基本旅游产品 按消费内容分：食、住、行、游、购、娱旅游产品供给构成： 旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游购物品、旅游便捷性（交通条件、出入境难易程度、目的地的社会承受力） 5、旅游产品生命周期延长策略开拓旅游市场（发展旅游产品的新用途、为旅游产品寻找新的旅游者）改进旅游产品（提高服务质量、改善旅游设施、开辟新的旅游景观）旅游市场营销方式的组合（产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、权力策略、公共关系策略
7、）旅游产品的升级换代 6、旅游产品开发的原则、内容原则：市场导向原则，指以旅游者的需求变化为依据，以最大限度地满足旅游者需求为标准去开发旅游产品特色原则，指独特性、独占性、不可替代性可持续发展原则，其核心是旅游产品的开发不能以牺牲环境为代价，不能以牺牲下代人旅游发展的机会为代价综合效益原则（经济、社会、环境三大效益）形象制胜原则内容： 单项旅游产品开发、组合旅游产品开发、整体旅游产品开发第三章 1、旅游需求是什么（谁需求、需求什么） 从一般经济意义而言，旅游需求是指在一个特定时期内，有旅游欲望的消费者在各种可能的旅游价格下愿意并且能够购买的旅游商品的数量 严格意义上，旅游需求是指在一个特定的时
8、期内，有旅游欲望和足够闲暇时间的消费者在各种可能的旅游价格下，愿意并且能够购买的旅游商品的数量 2、影响旅游需求的因素 （1）旅游动机旅游动机对旅游需求的影响旅游动机形成的影响因素A.旅游者自身的因素（生理、心理因素）B.客源地因素C.旅游目的地因素D.交通与信息因素（2）支付能力（可自由支配收入） 可自由支配收入的影响因素（经济发展水平、分配政策、物价水平） 旅游支付能力对旅游需求的影响（3）闲暇时间 不同闲暇时间对形成现实旅游需求的不同意义 影响闲暇时间的主要因素（政策、工会与厂商实力对比、工资水平、生活压力等）（4）交通通讯条件 3、旅游需求的特征 高层次性、指向性（时间指向和地域指向性
9、，此处形成地域指向性的原因有：吸引物自身引力强弱不一、旅游地信息传递的非充分和非均匀性、游人盲目从众心理、地理位置和交通条件差别）、敏感性、多样性、复杂性、主动性 4、需求规律、需求弹性（作图说明规律） （需求弹性系数1,旅游企业降价使收入增加，成本不增加，利润增加。作图：降价前后对比。需求弹性系数1，旅游企业提价，收入增加，其他条件不变。作图。） 计算需求弹性系数（3种，结合计算），写出公式（公示前符号）第四章 1、什么是旅游供给旅游供给是指在一定条件下旅游经营者愿意并且能够向旅游市场（旅游者）提供旅游产品的行为和数量 2、旅游供给的基本特征 计量同一性旅游人次数；产地消费性；非存储性；可持
10、续性；多样性 3、旅游供给的影响因素、每个因素与旅游供给间的关系 产品价格、旅游生产要素价格、社会经济发展水平、旅游经济方针和政策、旅游吸引物及旅游地环境容量因素、科技发展水平、管理水平 4、旅游供给规律（什么是、其他条件不变情况下，用图形表示规律、两种价格下的两种供给价格、总结供给规律） 5、供给弹性、弹性系数、弹性理论 时间越长，供给弹性系数越大(长期) 考察区域越大，弹性系数越大 6、旅游供给和需求间的矛盾 数量上旅游供给的相对刚性与旅游需求的不稳定性和随机性 质量上旅游产品供给的变化慢于人们需求的变化；受社会价值准则和道德规范的限制，有的旅游需求也不能提供相应的旅游供给；从供求发展规律
11、看，供给不能超前需求；旅游供给的生命周期限制 时间上常年供给与季节需求的矛盾；假日造成的供需矛盾 空间上旅游供给位置的固定性与游人空间分布的多域性矛盾 结构上供求在构成上互不适应 7、结合需求曲线和供给曲线（均衡点，曲线变化对均衡价格和数量的影响）第五章 1、什么是旅游市场（广义、狭义） 旅游市场是指把旅游产品、旅游企业和旅游者联系起来的规制、场所。 广义的旅游市场是指旅游产品交换过程中所反映的旅游者与经营者之间各种经济行为和经济关系的总和（形成和发展需具备交换主体、交换客体和交换媒介） 2、旅游市场的特点 多样性（旅游需求的多样性、旅游供给的多样性、旅游产品交换关系的多样性） 季节性（旅游需
12、求的季节性、旅游供给的季节性） 年际波动性（旅游需求的年际波动性、旅游供给的年际波动性） 全球性 异地性 3、旅游市场的功能 旅游产品交换功能； 旅游资源配置功能； 旅游信息交流功能 旅游质量评价功能 旅游经济调节功能 4、旅游市场细分的原因、目的、怎么细分（标准） 原因：在全球旅游市场中，任何一个旅游目的地或旅游供应商都没有足够的势力占领整个市场，满足所有旅游者的需求。目的：发现新的市场机会，开拓新市场； 促进企业特别是小型企业在某一细分市场却离自己的地位 促进企业调整市场营销策略 促进企业提高经济效益如何细分： 细分因素： 地理因素地区、气候、人口、城市大小 消费人口特征年龄、性别、家庭人
13、数、收入、职业、教育程度、宗教、种族、社会阶层、文化与血缘 购买行为购买动机、购买时间、购买方式、品牌信赖度、价格弹性、服务弹性、广告弹性 5、旅游市场的类型、每一个类型的特点 按区域特征划分：欧洲市场、美洲市场、东亚太市场、非洲市场、中东市场、南亚市场 按国境划分：入境旅游、国内旅游、出境旅游 按距离划分：近距离市场、中距离市场、远距离市场 按旅游目的划分：会议、产务旅游市场、观光旅游市场、度假旅游市场、探亲访友市场、奖励旅游市场 按消费水平划分：豪华旅游市场、标准旅游市场、经济旅游市场按组织形式划分：团体旅游市场、散客旅游市场 6、如何开拓旅游市场（结合实际情况讨论）国际（开拓俄罗斯市场（提高自身素质，对外市场营销）；国内（进一步开拓长三角市场：政府间签订、旅游企业间战略合作协议的签订、充分利用现代传媒手段做好营销）（什么是品牌：若干个好口碑的结合）；入境旅游打开市场 重点：交通 P123 一、旅游产品策略 二、旅游价格策略 三、旅游产品销售渠道策略 四、旅游促销策略第六章 1、旅游收入的概念 旅游收入，是指旅游目的地国家或地区在一定时期内通过向旅游者销售全部旅游商品所获得的价值的货币表现形式 2、影响旅游收入的因素旅游者人数、旅游者消费水平、旅游者停留时间、旅游商品的吸引力、旅游商品的价格、外汇汇率的变化、旅游统计因素（旅游总收入=旅游
