《电子商务盈利模式分析以京东和唯品会为例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务盈利模式分析以京东和唯品会为例（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子商务盈利模式分析以京东和唯品会为例中文摘要：近年来,随着我国互联网建设以及国民消费意识的进步，我国进入了电商高速发展的时代。各行业响应国家的“互联网+”行动计划，纷纷建立起各自的电商平台。电子商务的快速进步，给人们的生活带来便捷，也浮现出很多优秀的电子商务企业。但与此同时，在激烈的市场竞争下，不少电商企业的不仅没有那么顺利，甚至在面临生死存亡的考验。那么，是哪些因素制约了这些企业的发展，现阶段的电子商务企业又存在着哪些问题？京东和唯品会是两家近年来发展速度较快、经营成果较好的电子商务企业。本文通过对两家企业的盈利模式进行比较、分析，寻找两家企业之间的共性与差异，进一步探究电子商务企业现阶段
2、存在的问题，并针对这些问题提出一些建议。关键词：电子商务;盈利模式；绩效；京东商城；唯品会 Abstract:Currently, with the development of Internet construction and developed consumer awareness,e-Commerce has reached its zenith. Various industries uphold the plan of the Internet initiated by the Beijing Government and set up their own platform of
3、e-Commerce. With the development of e-Commerce, human beings life is more convenient. Thereafter, many good enterprises of e-Commerce arise. Meanwhile, a multitude of e-Commerces enterprises encounter a lot of difficulties and withstand the ordeal of survival under the market which is full of compet
4、itions.Therefore, It is worthwhile considering What factors hinder the development of These enterprises and What problems enterprises of e-commerce face now.J.D and Vipshop are the enterprises which develop fast and manage well in these two years. This paper is to showcase differences and similariti
5、es existing between J.D and Vipshop, analyze problems of e-Commerce enterprises and give advice about these problems via comparing and analyzing profit model of these two enterprises.Key words:e-Commerce; performance; JD; VIPs引言电子商务在我国的发展可以追溯到上个世纪，从早期的8848电子商务网站的一枝独秀到现在阿里巴巴、京东等电商企业百花齐放的格局，我国的电子商务已经走
6、过了近20年的路程。从最开始的一个新概念，中间经历了互联网泡沫破灭等各种艰难的时期，如今的电子商务已经成为当代日常生活无法分割的一部分。那么，在电子商务已经相当成熟的今天，我们的电子商务企业是否还存在这一些难以回避的问题，对于这些问题又该如何看待呢？1、 电子商务盈利模式概述1、 电子商务的概念与特征电子商务是指发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易,包括文本、声音和可视图像在内的基于数字化的数据加工、传递过程,包括一切与商务行为相关的交易形式。同时，作为一种新兴的交易形式，电子商务的特征主要表现为以下几点：（1） 普遍性电子商务借助互联网，将生产企业、流通企业以及消费者和
7、政府连接起来，带入一个网络经济、数字化生存的新天地。例如，普通市民的市场消费，企业间的商业往来，政府物资采购等活动都可以通过电子商务来实现。（2） 便利性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。例如，过去需要前往超市等实体消费场所才能进行的消费活动，通过互联网可以足不出户便能完成，一方面提高了服务效率，另一方面又提升了用户体验。（3） 物流依赖性目前的电子商务企业的业务主要以在线商品销售为主，往往需要借助物流将实体商品送到消费者的手中。因此，与其他行业的企业相比，电子商务企业对物流的依赖性更强，需要借助第三方物流或自建物流来解决这一问题。（4）
8、 信息集中性电子商务的整个交易过程都在线上进行，由此带来的便利性与普遍性使电子商务企业比传统企业更容易采集客户的信息，并能够使用这些信息指导企业的商业活动。但也正因此，如何防止信息的滥用可能对客户的权利造成的侵害需要企业进行自我约束和国家的立法保护。2、 盈利模式的概念及构成要素在当前市场经济大发展的形势下，拥有一套完善、成熟的赢利模式决定了企业是否能在激烈的市场竞争中脱颖而出。然而，对于盈利模式的概念界定，国内外学界目前尚未形成统一的观点。但大体上，国内外的学者对盈利模式的概念分为两种观点，一是盈利观，支持这一观点的学者认为盈利模式是为企业的盈利服务的，即盈利模式最终的目的就是指导企业如何以
9、最小的成本获取最大的利益；二是运营观，该观点认为，尽管追求利润是盈利模式的核心，但绝非盈利模式的全部，盈利模式是一个复杂的价值创造过程，这个创造过程最终的产物就是利润。本文倾向于第二种观点，认为盈利模式就是指导企业在“生产-销售”过程中如何对各种资源进行合理的整合、运营，进行价值的再创造，最终产出利润的一个系统工程。讨论盈利模式，通常从盈利模式的构成要素切入。本文借鉴了亚德里安斯莱沃斯基等学者的观点，认为盈利模式的构成要素由利润对象、利润点、利润源、利润杠杆和利润屏障组成。（1） 利润对象利润对象即购买商品或服务的顾客，例如当当网的利润对象主要是对图书类商品有特殊偏好的群体。企业的利润，只能从
10、顾客的消费行为中产生，顾客和需求的存在，是企业生存的根本，没有顾客则没有企业。同时，必须对顾客从各方面进行系统的研究，如顾客的购买力、消费偏好等，这些研究将指导企业有针对性的进行商品的研发、定价、销售及后续服务。因此，明确并研究利润对象，搞清楚“为什么顾客服务”、“拿什么来吸引客户”是企业盈利模式中必不可少的一环。（2） 利润点 利润点即企业的核心经营业务，指的是能给企业带来利润的产品或服务。例如当当网最主要的利润点就是各图书类产品。利润点关注的是企业能够为目标客户提供何种价值，满足其何种需求。在明确了利润对象和利润点之后，企业才能进行一系列的经营活动，创造利润。 （3） 利润源利润源指的是企
11、业的收入来源，是企业获取利润的方式或途径，即企业通过何种方式利用利润点创造实在的利润。例如当当网的主要利润源之一就是图书类产品的线上销售。目前，大多数电商企业的利润源主要包括在线商品销售、为商家提供广告宣传的收入、平台的使用和服务费等。（4） 利润杠杆利润杠杆指的是企业为在销售活动中为了完成打开市场、扩大知名度或获取更多的利润等销售任务而采用的一系列的营销活动，例如当当网时不时推出的图书优惠券等。企业通过多种多样的营销活动，达到吸引顾客，扩大知名度，从而获取更多利润的目的。本质上，利润杠杆是企业为获取更大利益而出让的部分利润。（5） 利润屏障在市场经济中，企业难免会面临来自同业的竞争，使企业的
12、利润受到损失，这是由于企业缺乏保护自身利润不受损失的屏障造成的，例如当当网就因为缺乏足够强力的利润屏障导致了没落。因此，构建利润屏障的意义就凸显出来了。利润屏障是防止企业利润被竞争对手瓜分的重要保障，它可以是一种独有的资源，也可能是一种领先对手的管理模式或其他。表1 盈利模式构成要素构成要素简要解释利润对象产品销售或服务的对象利润点提供的产品或服务利润源获取利润的方式利润杠杆获取更多利润的营销手段利润屏障维护自身市场地位的独有优势2、 京东与唯品会盈利模式分析1、 公司简介（1） 京东京东集团成立于1998年6月18日。京东于2004年正式涉足电商领域，开通京东多媒体网。2007年，京东对媒体
13、网更名为京东商城。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），成为中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。京东是一家提供多行业产品与服务的综合电商，其产品包括了数码产品、汽车及配件、服装、运动器械、食品、金融产品等15大类。京东充分把握时代潮流，投入大量资源自建物流系统，同时，在其ABC技术发展战略的指导下，在人工智能（AI）、大数据（Big Data）、云计算（Cloud Computing）三大领域同时发力，共同推动京东成为智能化、高技术的互联网企业。 （2） 唯品会广州唯品会信息科技有限公司（股票代码：VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，
14、旗下网站于同年12月8日上线。与京东全品类覆盖的战略不同，服饰、化妆品等商品的在线特卖在唯品会业务中占据绝对主导地位，属于典型的垂直电商。截至2017年6月30日，唯品会已连续十九个季度实现盈利。唯品会在美国零售行业杂志Stores联合德勤发布的2017全球250强零售商排行榜中，蝉联“全球增速最快的顶尖零售商”。在BrandZ2017年最具价值中国品牌100强中，唯品会排名第40位，并获“最佳新晋中国品牌”称号。2、 盈利模式构成要素分析（1） 利润对象利润对象指的是购买企业的商品或服务的消费者，用户规模方面，根据京东的财务报告，截止到2016年，京东共拥有2.66亿活跃客户账户，履行订单约
15、17.7540亿美元。同时，2016年活跃的客户账户每年平均购买次数达到25.7，相比2008增长了594.59%。用户分布方面，发家于3C和家电行业线上零售的京东，由于其近年来的全品类战略，京东用户性别结构变化明显：2017年平台上家电网购用户的男女比例由2013 年的 5:1上调整为3:2；在一些小家电领域,女性用户占比已经超过男性,达到 57%。综之，在京东网上进行线上消费的客户主要以男性为主，但近年来女性用户的比例逐年上升。同时，作为电商平台，在京东网站上售卖商品的商家也构成京东的利润对象。京东不仅要满足线上消费者的消费需求，为进驻的商家提供完善的服务也是京东需要关注的。唯品会的客户群
16、体主要以国内三、四线城市、刚刚步入社会的、有一定消费能力并有一定品牌需求的年轻女性为主，这部分群体有一定的经济能力，但其所处的三、四线城市难以满足其对品牌的要求。唯品会抓住了这一点，自2008年8月正式开始运营以来，唯品会的注册会员数量从20万迅速上涨到2016年的3亿人，其中活跃用户5210 万人，相比2014同比增长114.5%。2016年，唯品会全年完成订单总数为2.698亿，相比2014同比增长128.64%。与京东相同，唯品会的利润对象也包括与其合作的品牌商家，如何让商品的买卖双方都满意，是唯品会需要解决的问题。（2） 利润点京东创立之初，其业务主要以3C和家电行业线上零售为主，并通过10年的发展建
