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1、之后美国军工经济开始转向民众经济，社会商品急剧增加，社会生产力大幅度提升，而与此相对应的居民消费水平却没有得到多大的提升，市场开始出现供过于求的状态。这个时期，“职能主义”被首次提及。它的提出者奥德逊表示，职能主义属于科学哲学的范畴，往往是通过寻找特定的行动机制作为切入点，然后力图向大家阐释该机制运转的原理和方法。 在此基础上，麦卡锡又进行了相应的研究，其研究结果是则提出全新的理念，该理念有这样的特点：首先，中心往往是消费者，在此基础上综合分析各方面实际情况，兼顾企业内部和外部的影响因素，最终形成科学的市场营销管理体制，为企业各项目的开展和目标的实现创造便利条件。麦卡锡在早年出版了基础市场营销
2、一书，该书详细阐述了研究市场营销的途径主要有：商品研究法、机构研究法和职能研究法三种。与此同时，他在借鉴前人研究结果的基础上，针对市场营销管理理论研究提出很多新的观点。第一，按照他的理论，消费者即是一个独特的群体，也就是目标市场。在综合分析企业相关的外部环境的同时，兼顾制定相应的市场营销组合策略，下一步则是把这些策略在现实中严格贯彻落实，不断和环境相适应，全面满足目标市场的需求，最终为企业经济利润的提高带来积极影响。随即根据麦卡锡自己的独特见解，创造性提出全新的4P理论，即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。 1971年，来自哈佛的
3、安德鲁斯在企业战略理念中首次提出：公司战略定义公司为可以做的与公司可能做的之间的匹配。前者，即“可以做”指的是客观环境所带来的机会和威胁；后者，即“可能做”即为公司本身的优势和劣势，这就是著名的SWOT分析，分析的因素包括：企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportunity)和威胁(Threats)。SWOT分析发明确指出应从环境和公司自身实力两个方面寻找战略过程的线索。但这个框架刚提出来的时候还没形成系统，还不知道如何具体的进行分析。之后随着认知的进步和更多战略管理学家的分析，对环境进行了机会和威胁的区分，对公司分析了强项和弱项，提出了切实可行的分析方法。
4、 到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，公司在市场营销基础上找到了具体的行为方法，即市场营销策略。美国学者谢斯在消费者行为学中提出，公司营销部门根据战略规划，然后认真分析市场机会和内部资源各方面存在的实际情况，根据分析结果确定最终的目标市场，在此基础上选择符合要求的市场营销策略组合，然后在实际中贯彻落实，同时要对其进行规范化管理。国内自80年代初引入市场营销后就根据中国现状进行分析，而通信行业亦包含其中。按照2017年权威部门提供的数据显示，到2017年6月，中国网民规模达7.51亿，其中中国手机网民规模达7.24亿，互联网普及率为54.3%。同时中国网民通过台式电脑和
5、笔记本电脑接入互联网的比例分别为55.0%和36.5%，手机上网使用率为96.3%。光纤普及率虽然逐年提高，但是较欧美等发达国家还是相差甚远。王明丽发表了基于消费者行为的网络营销策略分析一文，在文中，作者详细分析了我国宽带业务的发展历程和现阶段的实际水平，最终得出这样的结论：我国宽带行业现阶段处于持续快速发展时期，另一方面，由于光纤灯高速宽带网络处在不断地发展变化之中，在这样的背景下，众多互联网企业的发展因此受益，例如电子商务企业，再认真分析消费者的行为的基础上，总结出他们之间存在的异同点，并根据分析结果确定发展高速宽带网络的具体措施，最大限度提高客户满意度。据统计，截止2017年1月，中国固
6、定互联网宽带接入用户为2.97亿，未来3-5年，宽带业务普及率还将会提高10%。郑刚在基于技术创新的电信企业核心竞争力的影响因素分析一文中同样对通信公司的发展展开分析，同时以通信公司和顾客价值两大方面入手，向人们揭示科技型企业和创新型企业的发展对于电信技术的依赖程度，一方面要保证创新发展，与此同时要兼顾收益要求。同时根据早期国外理论的研究发展，进入国内后也有业内许多专家结合中国国情进行研究。第一步是从理论方面针对如何营销电信产品展开研究，这方面代表性较强的有高志远的电信产品的营销模式创新，在文中作者通过对通信市场、产品定位、市场竞争策略等方面做出详细的解释说明，然后向读者揭示了电信产品自身存在
7、的特殊性能，然后指出市场细分在销售电信产品过程中所扮演的重要角色，一定要按照各自产品性能、用途等方面的差异所在，完成不同产品的市场细分工作，除此之外，还要综合考虑地域因素、城乡因素、年龄因素等方面的详细内容。而在此现状分析基础上，对于产品定价也有不同的政策，谢华在基于产品价值链定价决策机制的通信企业成本控制研究一文中指出，要完成对于电信企业产品的定价，就要结合实际情况，综合各方面因素存在的差异和相同点，归纳总结它们之间的特点和存在的关系，成本、用户接受度等客观条件只是一方面，除此之外，定价时还要重点站在产业链和价值链角度评估实际价格的可行性，只有综合各个方面因素所完成的产品定价才有可能既符合产
8、品的实际价值，同时满足客户的消费心理。众所周知，电信行业是我国通信领域三大龙头企业之一，它和另外两家通信巨头完全垄断了我国通信市场，另一方面还牢牢控制着市场竞争价格、策略的主动权，在市场竞争格局中扮演着关键角色，在此基础上尽可能实现利益最大化。马毅华在资费设计：在底线之上无限创新中指出，产品定制往往深受各个因素带来的影响，其中尤以用户、价格、成本等因素的影响最大，综合分析上述因素可能产生的实际影响之后，他结合该领域的相关理论，提出主要的定价策略，确定基础流量资费时要稳步进行，而针对如何设计流量的问题，作者的观点是需要综合分析分级流量定价和产品融合销售、多边因素等。张楚书在电信产品营销定价差异化
9、研究一文中有这样的观点，电信创新业务的资费往往会直接影响着消费者的相关行为，然后其认为产品服务创新和多业务之间存在着不可分割的关系，二者相互影响，共同促进。黄志云在浅议产品定价策略的观点则是，客户心理对于产品的实际价格有着重要作用，所以在制定相应的定价策略时要重点分析客户心理，而实际的定价策略则有多种选择，例如整数定价、声望定价、招徕定价等，尤其在市场竞争日益激烈的背景下，要想在竞争中不被其他对手所淘汰，就需要收集获取有关用户收入方面的详细信息，包括具体的用户平均月收入和年收入，提出固网和移动网融合营销定价策略。以产品视角来细分宽带、IDC和流量等不同产品的服务水平也存在一定差异。郝红东的宽带
10、接入技术发展与应用一文中，重点针对我国宽带业务的发展现状和实际问题展开分析研究，然后提出要按照实际技术的差异，加快建设光纤化高速款单的速度，另一方面其也花费一定篇幅针对固网和移动网融合发展的协同效应做出探讨，最后还涉及了FTTH等技术，针对这些高新技术如何运用在实际中进行了全方位的分析。安丽来在对宽带网几种接入方式的比较分析中将普通电话线、同轴电缆、FTTH等主流接入技术的特点和存在的不同进行综合比较，在此基础上详细揭示各个媒介对网络信号所带来的实际影响，其影响主要体现在传输速度和质量等方面，然后谈及FTTH技术在我国投入应用的可能性和发展前景。马杰在关于宽带接入技术现状和前景的思考一文中把研
11、究对象选定为电信运营企业在宽带城市建设的竞争方面，并针对提高用户上网体验等实际问题发表自己的看法，结合现阶段我国电信行业所处的宏观环境和时代背景，为宽带业务的高效果=发展建言献策，并提出具体措施促进有线宽带和移动网络二者协同发展，共同进步，以及提供高速宽带互联网接入的有效措施。姜乐水在浅谈无线局域网（WLAN）技术一文中重点分析了WLAN技术，首先是对WLAN自身具有的特征进行总结性说明介绍，然后针对应用性做出分析，在结合前文的分析结果为其与宽带协同发展提出具体措施。探讨了宽带建设和移动网络业务数据分流方面的实际情况和相关的方法措施，提出实际方法促进客户体验度的提高，最大限度挖掘宽带业务相关的
12、产品附加值，在此基础上为固定网络和移动网络共同发展创造便利条件。曾剑秋在我国电信运营企业宽带业务竞争力提升策略研究中，将研究的重点领域限定在宽带方面，包括提升宽带普及率的有效方法，如何确保宽带速率提速等诸多内容，为如何建设宽宽带城市提供较为全面的理论参考依据，最终为宽带提速、服务能力提升打下坚实的理论基础。牟春波在国家战略下的宽带建设策略及长远规划一文中，针对现阶段城市竞争、同质化现象空前严重等问题做出具体的分析，然后为企业如何立足于当前环境，如何抓住机会如何提高用户忠诚度指明方向，在此基础上全面分析企业服务能力提升的有效方法，最终为实现企业可持续发展给出切实可行的方法，对于相关企业的发展进步
13、意义深远。至于如何促进宽带的向下延伸，流量经营的作用也十分重要，刘克飞在基于流量经营的电信运营商智能管道构件研究中指出，运营商采取什么样的方法经营自身流量经营的对去企业来说十分重要，采取何种方法提供可以吸引顾客的宽带内容也是如此。其还认为，智能管道需要对宽带资源做出有效整合，不断拓展流量经营的规模。侯宏在从流量经营到大数据经营中指出，要想实现流量经营的良性发展，重点是为数据流量的快速增长创造有利条件，可是我国的实际情况却刚好相反，这主要是因为就收入而言，现阶段流量经营还不足以和传统固话以及宽带相抗衡，因此导致网络负载压力大，第三方应用程序分流流量，收入有限。不过在未来，随着云计算和大数据技术综合水平的不断提高，以及相关技术发展到更高水平，流量经营会迎来环境发展时段。所以，流量经营拥有较好的前景。宋杰在国际运营商流量经营模式变革研究中针对国际电信运营商在流量经营背景下发展模式的调整展开研究，然后对电信运营商如何在网络电视业务中找准位置提出建议，最终为电信运营商在网络电视中的如何定位产品价格提出了自己的策略。王新雨的IDC业务未来的发展方向提到，电信运营商不但要重视经营公众市场和行业市场，而且还要对大数据和云计算保持关注，争取抓住每一个发展机遇，在此基础上以增值业务，流量经营等手段为突破口，不断提高业务综合水平。
