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1、第一章 电子商务概述一、单选题1、电子商务的英文简称是（ C ） A、EDI B、ERP C、EC D、EFT2、电子商务的本质是（ B ） A、“电子”，即信息网络信息技术 B、“商务”，即商务活动的具体内容C、安全技术 D、支付技术3、电子商务最具代表性的结构是（ A ） A、框架结构 B、开放式结构 C、封闭结构 D、垄断竞争结构4、“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。”是（ C ）对电子商务下的定义 A、世界贸易组织（WTO） B、全球信息基础设施委员会C、联合国贸发组织（UNCTAD） D、HP公司5、“电子商务是通过电子渠道而进行的生产、分配、市
2、场营销、货物和服务的销售、配送。” 是（ A ）对电子商务下的定义A、世界贸易组织（WTO） B、全球信息基础设施委员会C、联合国贸发组织（UNCTAD） D、IBM公司6、（ B ）协议采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。 A、S-HTTP B、TCP/IP C、HTTP D、FTP7、ISDN和B-ISDN分别是指（ C ） A、窄带综合业务数字网和宽带综合业务数字网 B、宽带综合业务数字网和综合业务数字网C、综合业务数字网和宽带综合业务数字网D、综合业务数字网和窄带综合业务数字网
3、8、WWW的文件是以（ D ）方式编写的，含有与许多文件的接口，用鼠标选择文件中某些词汇或图形，就可以打开相关文件。A、声音 B、图片 C、视频 D、超文本 E、流媒体9、（ C ）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。A、虚拟性 B、普遍性 C、数字化 D、可扩展性10、（ B ）是指一种产品对用户的价值是随着采用相同产品或兼容产品的用户数量的增加而增大的。A、网络内部性 B、网络外部性 C、交互性 D、协调性11、电子商务系统框架结构是由三个层次、两个支柱构成，三个层次中最基础的底层是（ D ）。A、传输层 B、一般业务层 C、物理层 D、网络层12、在电子商务系统框架
4、结构中，CA认证属于（ B ）。A、传输层 B、一般业务层 C、物理层 D、网络层13、电子支付属于EC系统框架结构的（ B ）。P48A、传输层 B、一般业务层 C、物理层 D、网络层14、EC的（ A ）是EC系统结构的其他特点，如协调性、可拓展性等的基础。A、集成性 B、普遍性 C、虚拟性 D、交互性 P4815、在电子商务环境下，企业的目标是（ B ）。P51A、追求利润最大化 B、价值最大化 C、效用最大化 D、效率最大化16、Internet的前身（最初起源于）是（ A ）。P54A、ARPANET B、Intranet C、VAN D、Extranet17、（ B ）是第一个广泛
5、用于个人电脑的浏览器。P55A、Navigator B、MOSAIC C、Internet Explorer D、Communicator18、微软开发的WWW浏览器是（ B ）。P55A、Netscape B、Internet Explorer C、Mosaic D、Navigator19、（ C ）是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动，是最为大众熟悉的EC类型。P62 A、B2B B、B2G C、B2C D、C2C20、世界上最大的网上书店亚马逊书店属于（ C ）类型的EC。 A、B2B B、B2G C、B2C D、C2C21、表示企业与企业间的电子商务的英文
6、缩写是（ B ）A、B2C B、B2B C、B2G D、C2B22、EC对企业组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于（ B ）。P69 A、纵向一体化 B、扁平化 C、结构化 D、金字塔式23、以太网的发明人是（ D ）。P71 A、达维多 B、维克瑞 C、摩尔 D、梅特卡夫24、梅特卡夫定律发挥作用的原理是（ A ）。P71 A、网络外部性 B、网络内部性 C、边际收益递增规律 D、互动性25、随着采用QQ聊天软件用户数量的增加，该即时通讯网络的价值就以指数级的速度增加，体现的是（ A ）。P71 A、直接网络外部性 B、间接网络外部性 C、硬件/软件范式 D、网络内部性26、DVD播放机
7、的价值随着可兼容碟片数量的增加而增大，体现的是（ B ）。 A、直接网络外部性 B、间接网络外部性 C、互动性 D、网络内部性 P7127、由于采用相同产品的用户数量增加所产生的外部性被称为（ A ）。P71A、直接网络外部性 B、间接网络外部性 C、互动性 D、兼容性28、由于采用兼容产品的用户数量增加所产生的外部性被称为（ B ）。P71A、直接网络外部性 B、间接网络外部性 C、互动性 D、兼容性29、从个人角度，应注意网络安全，可以使用（ D ）等手段消除消极影响。P73 A、CA认证 B、网关 C、调制解调器 D、防火墙30、互联网的初衷并不是为了（ A ）。P54-55A、商业活动
8、 B、军事活动 C、政治活动 D、经济掠夺31、互联网的基础协议是（ D ）。P54-55A、FTP B、ERP C、HTTP D、TCPIP二、多选题1、电子商务领域中用到的信息网络技术有（ ABCD ） A、网络技术 B、数据库技术 C、安全技术 D、支付技术2、电子商务主体包括（ ABC ） A、企业 B、政府 C、消费者 D、除了B项之外都是3、全球信息基础设施委员会电子商务工作组对电子商务从（ ABCDE ）几个方面进行了解释。 A、交易对象 B、交易工具 C、交易主体 D、交易过程 E、交易特点4、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点有（ AC ）。P46 A、数字化
9、B、集成性 C、网络外部性 D、虚拟性5、电子商务系统框架结构是由三个层次、两个支柱构成，其中三个层次是指（ ABD ）。A、传输层 B、一般业务层 C、物理层 D、网络层6、从工程化角度看，EC包括（ ABCD ）的集成。P48A、基础构件的集成 B、安全认证系统的集成C、支付系统的集成 D、物流配送系统的集成7、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有（ ABC ）。P51-52 A、公平竞争 B、低成本 C、消费者的顾客价值 D、普遍性 E、交互性8、消费者的顾客价值包括（ ）等内容。P52-53 A、产品或服务的使用价值 B、地位及形象价值 C、满足感 D、心理愉悦 E、地位及形象价值
10、9、B2B具体包括（ ABCDE ）。P62 A、供应商管理 B、库存管理 C、销售管理 D、交易文档管理 E、支付管理10、按照交易对象，电子商务可分为（ AB ）。P64A、有形商品EC（非完全EC） B、无形商品EC（完全EC）C、EDI商务 D、Internet商务 E、Intranet商务11、按照网络接入方式，EC可分为（ ABD ）。P65A、网站EC B、移动EC C、Extranet商务 D、语音EC E、Intranet商务12、由于采用兼容产品的用户数量增加所产生的外部性被称为（ BC ）。P71A、直接网络外部性 B、间接网络外部性 C、硬件/软件范式 D、兼容性13、
11、按照交易主体，电子商务可分为（ ABC ）。P62-63A、B2C B、B2B C、B2G D、BPR 14、按照使用网络类型，电子商务可分为（ ACD ）。P62-63A、EDI商务 B、Extranet商务 C、Internet商务 D、Intranet商务15、所有电子商务应用和基础设施的两大支柱是（ AD ）A、公共政策 B、信息传送 C、安全交易 D、技术标准 E、信息发布16、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有（ BCD ）。P47-48A、数字化 B、集成性 C、协调性 D、可拓展性17、由交易过程决定的电子商务的特点有（ ACD ）。P49-50A、普遍性 B、集成性 C
12、、虚拟性 D、交互性18、适用于电子商务的业务流程有（ ABE ）A、图书的购销 B、运输货物的在线跟踪 C、昂贵的珠宝的销售 D、投资和保险产品的购销 E、旅游服务的广告和促销三、名词解释1、电子商务：2、数字化：3、网络外部性：4、消费者顾客价值：5、电子商务的集成性：6、电子商务的可拓展性：7、电子商务的虚拟性：8、电子商务的协调性：9、B2C：10、B2B：11、B2G：四、简答题1、简述电子商务的概念，并比较国际组织对电子商务的定义的异同。2、电子商务为什么是信息经济时代商品交换的基本形式？3、为什么说“商务”是电子商务的灵魂？4、电子商务产生的原因是什么？5、如何理解由网络及其相关技术决定的电子商务的数字化特点？6、如何理解电子商务的集成性、协调性和可拓展性？7、比较电子商务和传统商务交易过程的不同。8、为什么电子商务消费者的顾客价值高于传统商务？9、按照不同的分类标准，电子商务有哪些不同类型？简要说明。10、说明电子商务对企业组织结构的影响。11、结合自己的认识，说说电子商务的消极影响有哪些？如何消除这些影响？12、举例说明电子商务对经济规律的影响。13、简述EC产生的标志。四、案例分析题1、赠给琳达的优惠券。P51 简述优惠券对电子商务企业的作用。2、大学生开网店成为创业新方向。P53 大学生网上创业应注意些什么？
