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1、一、假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意见与你相左，且很固执，你如何来很好的完成这件工作？1、领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。2、对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。3、如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。二、你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了任务，感到完
2、成有困难，如何处理？首先这是领导对我的信任，我会认真的完成。第一，看看是否加班加点的情况下自己能完成，如果能就加班加点的完成。第二，看看是否能在别的同事的帮助下完成，如果在做好本职工作的同时又不耽误同事做好本职工作，可以与同事沟通，让同事帮助一起完成。第三，如果实在不能完成，就要向领导汇报，沟通，相信领导一定会理解我的。第四，要反省自己，为什么不能完成这些工作，有什么不足之处，要向领导请教，向同事请教，虚心的学习。三、如何完成领导交办的工作任务1、准确领会意图。受领任务时，必须准确领会领导意图的内涵和要义，把握办事的关节点，这是完成好工作任务的前提和基础。首先要吃透，切忌不懂装懂。领导布置工作
3、、下达任务的本意或精神实质及希望达到的目的，结果是什么，要一清二楚，不能含含糊糊，似是而非。其次要摸准，切忌浅尝辄止。在领导当面交待任务时，要注意听清，对没听清、没记准的地方要主动询问，不怕丢面子，切实弄清领导意图，掌握办事的标准、要求和时限。如到底找谁、办什么事、办到什么程度、多长时间办完、注意哪些问题等。为了防止理解出现偏差，还可采用三种方法：复述式。就是当领导交待完意图后，把记录内容重新复述一遍，当面验证是否弄清了领导意图，以便让领导当即指出错误之处。请教式。就是当你觉得对领导意图的理解心中没有多大把握时，可以把你是怎么理解的说给领导听，让领导评判理解得对不对。例证式。就是为了验证对领导
4、意图理解得对和错，用假设的情况具体说明你打算如何处置，请领导当场判定你的做法是不是符合他的意图。三是要领会，切忌断章取义。即换位思考，站在领导的角度进行思维，坚持全面的而不是片面的、系统的而不是零碎的去理解领导意图，从多层次、多侧面、多角度把握领导的思想，对领导的意图创造性地进行消化理解和加工取舍。2、精心设置工作任务计划。“凡事预则立，不预则废”。要想把好事办好，把难事办成，必须充分准备，防止仓促上阵，把好事办砸，把简单事办复杂，使能办好的事不好办，能快点办的事反推迟。办事前，要拿出计划。制定计划时，要把影响办事进程的各个小环节、小细节、小事情、小部位关注到，尽量估计到可能发生的意外、困难，
5、本着从难处着想、向好处努力的原则，逐个逐项拿出解决的办法，个别的还要多预设几个方案，宁可备而不用，也要提前考虑细。真正多动脑筋，想在先，谋在先，避免“瞎忙活”，使事情办得更顺畅。3、及时协调关系。在办理领导交办的事时，有时一个人完成不了，需要有关部门、人员的配合支持，就存在一个协调问题。要做好协调工作，我认为关键是要做到四点：摆正位置。要秉承领导指示实施协调，领导的授权，只能作为调整矛盾解决问题的依据，决不能作为抬高自己身份的筹码。尊重他人。对办事人来说，面临的矛盾都是工作上的问题，必须“对事不对人”，要以自己的诚心诚意打动人，多站在他人的角度考虑，充分听取并采纳他人的合理意见和建议。语言得体
6、。“良言一句三冬暖”，“话不投机半句多”。要与配合对象勾通，让其愉快接受协调，非常重要的一条，就是多用商量的口气，以免伤了和气，影响感情。平心静气。在事情多心情烦、协调几次不成、听到“不同声音”时，不犯“急躁病”，容得下话，容得下人，容得下事，经得住委屈，不能遇到矛盾绕道走，要及时调整思维方式和工作方法。一些重要事情的协调，只要在总体上符合时间要求，一次不行就两次、三次，一天不行就两天、三天，直到协调成功。4、分清主次缓急。分清主次缓急，是获得最佳工作效益的有效方法。有时自己手上有工作，但领导不一定知晓，同一时间内一个或几个领导又交办事，在头绪繁多，事务纷至沓来的时候，就不能胡子眉毛一把抓，也
7、不能头痛医头，脚痛医脚，整日忙于应付，疲于奔命。要做到头脑清醒，根据任务轻重，时限长短，或根据领导指示，分清主次缓急，抓重要工作，兼顾其他，忙而不乱，井然有序。哪些急办、哪些缓办，哪些公办、哪些私办，哪些原则性较强、哪些事务性较强，哪些容易办、哪些难办，哪些正常途径办、哪些非正常途径办，办事人在头脑里都要过“筛子”转三圈。当领导交办事和自己业务工作有冲突时，先办领导交办的事。5、主动反馈信息。坚持请示报告，主动反馈信息，件件有着落，事事有回声，就是对领导的高度负责。特别是对领导交办的那些比较难办、耗时较长的事，更要及时向领导请示报告。如领导交办某专项问题，除事前周密计划外，事中还要主动汇报进展
8、或完成情况。有时尽管想得比较细，协调得比较具体，但实际工作中也会因主、客观因素影响而出现新的矛盾、问题等不和谐现象，在遇到困难、矛盾、问题把握不准时，就应及时请示报告，求得领导的理解、支持、指点，甚至协调。若是难以得到领导答复时，就要积极主动想办法，围绕领导总体意图创造性地抓落实，化解矛盾，消除误会。事后要核准通气，确保不出差错，并及时将办事经过、结果反馈，使领导心中有数，便于决策或对某些不清楚、不满意的地方采取适当的补救措施。四、如何做好一名合格的社区工作者第一，转变“角色”，牢固树立服务意识无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者。我们的一言一行不仅是一个人
9、的素养，同时也代表着单位的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为；二是作为一个社区工作者，受社区的管理，我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌，就要把自己看作一个社区的人，要把自己融入到社区这个大家庭中。社区工作是最基层的工作，大多是一些非常具体的小事，为此，要做好这项工作，需要牢固树立为社区人员服务的意识，认真对待社区人员的每一件事情，把别人的事当自己的事，想别人所想，急别人所急，只有这样才能做好社区服务工作。第二，礼多人不怪，以“礼”待人生活，工作中，总要和人打道，特别是作为社区工作者，接触到的是各行各业、形形色色的人员，他们的学识、素养、生活状况、经历等等各有不同，这就要
10、求我们工作人员在与人交往的过程中，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，犯过的错误之后主动去承认错误，去承担责任。第三，甘当“小学生”，切不可自以为是孔子曾说“知之为知之。不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下自尊，甘当“小学生”，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要是比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。第四，不断
11、学习，提高服务能力学习是每个人的必修课，是做好本职工作的前提，也是缩小自己与别人差距的最快最好的办法。既然选择社区工作，就要学会与居民群众打交道，加强专业知识的学习，改善自己的知识结构，使自己的知识不断的更新；加强业务技能的学习，提高调解矛盾和解决居民问题的办事能力、协调能力、应变能力，使自己在工作中得心应手，游刃有余，整体素质不断地提升。任何人都离不开脚踏实地地努力，更离不开积极进取的实践，改变从自我做起，从今天做起，当一名合格的社区工作者，真心诚意地做好为居民服务的社区工作。五、我的座右铭做事勤一点，理由少一点行动快一点，效率高一点度量大一点，脾气小一点1、时下北京涌现出一大批“群租”现象
12、。你是如何看待“群租”现象的？说说你的看法。2、早晨会有一部分社区居民在社区周围进行早锻炼或早跳舞，有居民反映道这严重影响她们的生活。你会怎么处理这件事？3、要对北京流动人口做一次人口普查，你会怎么做？二，你遇到过什么挫折，你从中获得了什么。四，如果有同事和你勾心斗角，你怎么做。五。你热心助人，可有别人不理解你，你怎么办。2、你的领导作出了一个错误的决定，你怎么办？我会和我单位的领导进行协商和沟通。如果这个领导是外向型性格的，而且我们平时关系也不错。那我会坦言和他说明现实的情况。当然会委婉些。如果和领导不太熟，那我会通过其他领导说说，毕竟领导们平级，有时说话比较方便；当然如果需要，我也会尝试和
13、那领导沟通，说明情况，分析原因，委婉提出自己的意见，让领导自己拿捏。3、有人说腐败是经济的润滑剂，你怎么看？首先，应该指出的是，这个观点是错误的。腐败问题是严重的社会和经济问题，处理不好，使腐败滋生泛滥将不利于我国经济建设的发展。其次，腐败不利于我国建设社会主义市场经济体系，腐蚀党员干部的党性意识，助长不好的社会风气，影响党和政府在群众中的声誉，不利于公共服务型政府的创建。再次，腐败问题不是经济的润滑剂，它不是使市场走向公平竞争的法制环境，而是可能引起恶性竞争的存在，各种腐败问题滋生的同时，市场环境也会因此变得极其恶劣。市场将走向权钱交易的困惑之中。最后，作为一名未来的公务员，应该做到遵纪守法
14、，廉洁奉公，用实际行动去防止自身腐败4、一个居民来办事，领导不在，你怎么办？我会想请他坐下，倒杯水给他，让他先稳定情绪。然后，我再向他询问有关情况，了解他这次来访的内容和目的，并记录下相关内容。有些我可以解决的，我就及时给这位群众解决；有些需要征询领导同意解决的，我就等领导回来再批示。如果情况紧急，我就要及时打电话给领导，征询他意见，看他有没有空赶过来。不能赶过来的，就征询领导授权解决某些问题，或者移交给其他有相关权力的领导负责。总之，尽量在坚持原则的情况下，把事情办好，办妥。让群众满意，使领导放心。5、城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作？认为应该首先谈一谈外
15、来人口对你生活的这座城市是有贡献的，但同时也带来了一些问题，针对这些问题的存在，作为社区就更有它得天独厚的优势，它是直接面对外来人口的第一线人员，更能为他们提供优质的服务，让他们产生对社区的好感，从而融入社区，热爱社区，形成对社区的认同感、最终达到和谐的局面。当然也要考虑到有机少数的外来人员也给城市社区带来了问题、如犯罪、就业机会、不良风气等等，这就要求我们要通过不断的加强管理、监督、教育、以情感人促进社区的社会风气好转，治安秩序良好。社区工作者面试题1一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的第一要学习驴的精神啊，认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二，不要学驴，只
16、顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作2你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理一边安抚其他居民情绪，一边要劝说主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾帮助解决问题才是根源五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的3你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排首先要确定好人家来的时间地点，人物然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧再然后，要借势，借电视台的势宣传社区品牌，4.社区如何帮助空巢老人分析：1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父
