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1、组织行为学试题一、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共15分）1任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。（ ）2麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（ ）3群体规模越大，工作绩效越高。（ ）4在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（ ）5组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成任务。（ ）二、单项选择题（每小题1分，共10分.在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ ）A
2、观察法B.调查法C. 实验法D.测验法2具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能3通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。4当一个和在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）。A.坚持原有目标的行为反应 B.升华的行为反应C.反向的行为反应 D.放弃的行为反应5当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）。A.高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率
3、D.低凝聚力低生产率6工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体7在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（ ）A、11型B、1.9型C、5. 5型D、9.9型8、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ ）A、330人B、301000人C、100045000人D、45000人以上9、以人为中心的变革措施主要包括哪些？（ ）A、调查反馈、群体建议、咨询活动B、群体决策、激励C、调查研究、集体活动D、集体活动、激励10、下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（ ）
4、A、组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员五、简答题（每小题6分，共30分。根据所学组织行为学理论简明扼要地回答题中所提问题）1、我国学术界按组织的性质把组织为哪几种类型？2、组织管理活动中的个体行为特有哪些？3、有效激励的手段与方法有哪些？4、内聚力有何作用？5、组织发展战略措施有哪些？参考答案一、判断改错题（判断错者不得分；如需要改正的题，判断正确得1分，将错误改正后再得2分，每小题3分，共15分）1对。2对。3错。改为：只有群体规模适中，
5、工作绩效才高。4错，改为：在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效。5错，改为：组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。二、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）1B 2.C 3.B 4.B 5.A6. A 7.B 8.C 9.A 10.D五、简答题（每小题答全要点者得6分，共30分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分）1答案要点：我国学术界按组织的性质分类，把一般组织分为：经济组织；政治组织；文化组织；群众组织；宗教组织五种类型。2答案要点：尽管个体行为存在一定的差异性，但我们子也应该认识到，个体的行为也是带有一些普遍的特征的
6、，这些特征表现为：行为的自发性。行为的因果性。行为的主动性。行为的持久性。行为的可变性。3答案要点：目标激励。工作激励。持股激励。榜样激励。荣誉激励。组织文化激励。危机激励。4答案要点：群体内聚力在群体存在和发展过程中，有着重要的作用，主要有：（1）满意感。（2）沟通。（3）敌意。（4）生产率。（5）对改革的阻碍。（6）群体意识。5答案要点：为实现组织发展的目标，可采取以下战略措施：激发组织的创新。发展的价值观与可持续发展。危机管理与风险管理。知识管理。工作生活质量。创建学习型组织。一、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共18分) 1.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的
7、管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。 2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 3.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 4.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 5.领导者的权力主要来自于职权。6.工作设计是指为一了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。二、单项选择题(每小题1分，共6分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( )。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 2一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的
8、总和是:( )。 A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 3.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时 C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔 4.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 5.领导的连续流理论是( )提出的。 A.勒温 B.坦南鲍母和施密特 C.利克特 D.豪斯和沙特尔 6.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?() A.工作再设计 B.目标管
9、理 C.建立社会技术系统 D.建立规章制度五、简答题(每小题9分，共36分。根据所学组织行为学理论简明扼要地回答题中所提问题) 1.如何进行情绪的调适与情感的培养? 2.美国的罗伯特豪斯和迪尔教授认为应怎样提高人的积极性? 3.人际交往有哪些基本原则?4.组织变革的基本动因是什么?参考答案一、判断改错题(判断错者不得分;如需改正的题，判断正确得1分，将错误改正后再得2分，每小题3分，共18分1.对。2.错，改为：黑胆汁占优势的属于抑郁质。3.错，改为：保健因素同工作环境有关，激励因素与工作内容有关。4.错，改为：个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。5.错，改为：领导者的权力主要来自于职权和
10、权威6.对。二、单项选择题(每选对一小题给1分，共6分，不选、错选或多选均不得分)1.B 2.B 3.C 4.A 5.B 6 .D五、简答题(每小题答全要点者得9分，共36分;未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1.答案要点: (1)情绪的调节与控制保持适宜的情绪状态丰富并端正人们的情绪经验引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展(2)情感的培养培养高尚的积极的人生观和世界观通过多种途径，丰富学生的情感体验培养幽默感，养成积极的人生态度2.答案要点: 美国的豪斯和迪尔教授在他们提出的公式里强调了任务本身效价的内激励作用;突出了完成工作任务内在的期望值与效价
11、;兼顾了因任务完成而获取外在奖酬所引起的激励，对分析激发工作动机的复杂性和提高激励水平，具有参考价值，对管理者也具有很大的启发意义。他们认为要提高人们的积极性，必须从内、外激励两个方面人手，即一方面提高内在激励，另一方面提高外在激励。 3.答案要点:平等原则 互利原则 信用原则 相容原则4.答案要点:引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。(1)组织变革的内在基本动因组织目标的选择与修正组织结构的改变组织职能的转变(2)组织变革的外部驱动因素科学技术的不断进步组织环境的变动管理现代化的需要 一、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将
12、判断的结果写在答题纸上）1.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。2.群体规模越大，工作绩效越小。3.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。4.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。5.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。二、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题
13、纸上）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（ ）A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1949年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D.泰罗的科学管理原理2.弗洛依备认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）A.自我B.本我C.超我D.忘我3.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了
