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1、大工19春管理沟通在线作业1-0001试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。A.机制复杂，信息传递速度慢B.有明确领导人，适合等级结构C.任一环节出现问题，就会导致沟通失败D.失真度高正确答案:A2.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A.言语沟通B.深层沟通C.双向沟通D.群体沟通正确答案:C3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。A.正确性B.完整性C.具体化D.清晰正确答案:D4.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的
2、()原则。A.系统思考B.合理定位C.互惠互利D.求同存异正确答案:C5.下列色彩中,属于冷色的是()。A.红色B.黄色C.绿色D.紫色正确答案:C二、 多选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.人际吸引的一般规律包括()等。A.接近吸引律B.互补吸引律C.互惠吸引律D.魅力吸引律正确答案:ABCD2.下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。A.沟通信息的开放性B.沟通方式的多样性C.沟通内容的务实性D.沟通氛围的紧张性正确答案:ABC3.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。A.本能B.技能C.创新D.悟性正确答案:BC4.自我沟通的方法包括()等。
3、A.静思B.学习心得C.自我聊天D.找朋友倾诉正确答案:ABC5.属于“双向沟通”方式的有()。A.讨论B.面谈C.电话通知D.书面指示正确答案:AB三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)1.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。A.对B.错正确答案:A2.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。A.对B.错正确答案:A3.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。A.对B.错正确答案:A4.写日记是一种自我沟通的方法。A.对B.错正确答案:A5.与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。A.对B.错正确答案:A6.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。A.对B.错正确答案:B7.沟通者策略,又称客体策略。A.对B.错正确答案:B8.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。A.对B.错正确答案:A9.网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。A.对B.错正确答案:A10.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。A.对B.错正确答案:B
