(房地产管理篇) 玫瑰港湾小区业主手册

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1、精品资料网(http:/) 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座玫瑰港湾小区业主手册 业主手册 装修管理规定 7881 二次装修管理规定 8284 车辆行驶、停放管理规定(暂行) 8588 非机动车辆临时停放管理规定 89 人员及物品出入管理规定 90 环境卫生管理规定 9192 噪音卫生管理规定 93 宠物管理规定 9495 报修服务指南 9697 电梯服务指南 9899 特约服务指南 100101 投诉、沟通指南 102 突发事件求助指南 103装修管理规定为了使广大业主顺利地进行室内设计与装修,避免在装修过程中出现违规现象,损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此,XX物业管理有

2、限公司根据中华人民共和国建设部2002第110号令住宅室内装饰装修管理办法等相关法规,特制定本装修管理规定:一、 装饰、装修程序:1) 装修申报:购房有效证件。申请人身份证。施工队负责任的有关证件、复印件。装饰装修方案。2) 详细填写装修审批表3) 交纳装修办证费用,20元/人.证4) 办理装修人员临时出入证,需要有效身份证原件及复印件一张。5) 装修过程中物业公司物管员、保安员及维修部工程人员随时可进入施工现场巡查,以确保按照装修规定或整修申报进行。6) 装修过程中施工人员无违章行为发生,向物业公司交还合法的装修人员临时出入证,扣除出入证工本费(5元/证)后退还其余办证费用。二、 装饰、装修

3、规范:(一) 装饰装修注意事项:1、 任何时候不的改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构,上下水管道、电路等,如确需改动,应提出书面申请,经物业公司维保部审定后方可施工。2、 不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、太阳能、广告牌或其他伸出物。如需安装其他其他电子设施必须提出书面申请,经批准后方可实施。有花园的业主不得改变用途,可按物业公司统一样式安装花园围栏。3、 不得擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙面装饰。4、 禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房;不准凿除房屋地面,以防破坏防水层结构合地辐式供暖管网,屋顶打眼不得超过6公分。5、 室内排水管、地辐式分水器,装修时不得封包死,如确需

4、包封,经书面申请允许登记后须包成活动的,以便今后检查维修。各类计量表阀门不得包封。6、 煤气属煤气公司专业管理。为防止煤气泄露造成不安全隐患,装修时严禁封包死和改动阀表、管道的走向及位置。7、 严禁改动地暖分水器、可视对讲、配电箱等。(二) 装饰、装修时间装修时间为每天上午7:00至12:00,下午13:00至19:00。双休日、节假日为上午10:00至12:00,下午14:00至18:00,不得延长施工时间,以免影响他人休息及安全。(如有变动按临时通知)(三) 施工规则1、 装修人员必须严格遵守小区各项管理规定,执行消防条例,对小区内的消防设施、设备不允许擅自动用或变更。2、 为确保小区安全

5、,装修人员一律不准在小区留宿。3、 装修人员携物出本小区,须到保安部登记核实。4、 施工时不得占用公共场地和损坏公共设施。大件材料搬运只能经消防通道,不经允许不得进入电梯。砂子、水泥和垃圾等必须装袋运输,防止碰伤和污染公共墙壁、楼梯及环境。如有污染及碰伤,装修公司必须负责清理或赔偿。5、 装修时不得将乳胶漆、水泥残渣等建筑垃圾及杂物倒入厕所或下水道,施工时预留管口应采取适应的遮蔽措施,以防堵塞排水管道。6、 进入小区运送材料的车辆,应遵守本小区车辆行驶、停放管理规定,即停、即运、即卸、即走,卸运水泥、砂石时,必须铺垫彩条布等,不的直接倾倒在路上。7、 装修公司对装修垃圾必须做到袋装化,不得堆放

6、在楼道内,应堆放在楼下指定地点,由物业公司统一云出小区。8、 装修人员、住户不得高空抛物,更不得抛扔垃圾。9、 空调的安装,必须按物业公司的统一要求,制定为止安装,不得随意安装。需调整位置时,提前报请物业公司批准后方可施工。外墙穿孔必须使用专业凿孔设备,严禁砸墙,破坏楼体外观。10、 装修时应认真做好卫生间及厨房的地面防水,以免对楼下住户造成渗漏等损失。11、 装修施工现场建议安装简易马桶,不得在园区内随地大小便;不准使用电炉、煤气炉做饭;装修公司在装修现场应配备手提灭火器。如动用明火必须事先向物业公司申请。(四) 监理、验收:1、 装修期间物业公司有权对施工现场的工作进度,以及公共设施维护情

7、况执行监督管理。2、 所有装修工程只限在经物业公司批准制定的住户室内进行,装修材料需放在装修户室内,不得占用走廊、通道或其它公共地方。3、 物业公司管理人员有权检查、抽查装修人员的临时出入证及相关证件。如发现证件过期,立即没收,请其重新交款登记办理。4、 物业公司有权停止装修公司违章施工的行为。凡多次违章者,物业公司有权采取限制供应措施,并按建设部的规定向相关行政管理部门报告。本办法自二八年九月一日起实施。二次装修管理规定为了加强小区住宅装修的管理,保障小区所有业主的安全及利益,维护小区的公共秩序,制定一下装修管理规定。一、 承重结构大楼承重结构(如:承重墙、柱、梁、板等)的位置、尺寸、强度都

8、是经过严格设计计算得出的,任何情况下都不得随意凿打,更不能开洞或开门。二、 煤气管道大楼室内的煤气管道是按国家有关规定进行铺设,并已通过相关部门验收合格,严禁随意改动或进行掩盖、包封。 三、 电气线路电线的铺设和电器的安装,业主应聘请持有操作证的工人施工,电器的容量不应大于原设计的负荷。四、 给排水给排水管道的改造和施工必须保证其他业主的正常使用。业主装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取有效的防护措施,如因施工原因造成堵塞,由业主负责清理疏通并承担一切费用。在修改排水管道时,严禁将生活污水拍如雨水管道。五、 防水业主装修时对厨房、洗手间等部位应做好防水处理。如因施工原因造成房屋渗漏水,由业

9、主负责修复并承担一切费用。六、 装修材料(一) 装修一律采用防火材料。(二) 内置防盗网、空调架等选用材料应以经过一段时间后,不污染外墙为原则。七、 外部装修(一) 业主不得改变原有门洞的设计,不得妨碍楼道通行及违反消防管理规定。(二) 外墙门窗不得随意改动。凡涉及外观装饰,须事先报物业公司批准。八、 施工现场业主装修期间,不得占用公用地方加工或堆放材料。九、 垃圾装运及清理小区内实行垃圾袋装化,业主出户的垃圾不得在公共场所过夜堆放,须及时清运,防止阻塞公共通道和影响小区美观。十、 装修时间(一) 业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息,施工时应尽量降低噪音(如关好门窗等)。(二) 小区内

10、装修时间为早上7:0012:00,下午13:0019:00。十一、 防火业主在装修期间,应确保装修施工人员遵守防火的有关规定,如不得将电源线直接插入插座中。严禁在室内吸烟、用电炉做饭等。进行电焊时,应采取有效的防护措施,防止火灾。十二、 其它(一) 业主应在装修申请获物业公司正式批准后,方可派施工人员进入现场施工。(二) 业主在装修过程中临时增加装修项目,须及时报物业公司审核批准。十三、 处罚(一) 业主若不按第一、第二项要求进行施工,经物业公司检查发现,限其修复,情节严重的有权向有关机构提出诉讼。(二) 业主若不按第三至十二项要求施工,物业公司有权采取没收工具等强制性措施,暂停业主的装修。(

11、三) 业主装修完毕必须由物业公司进行验收,验收合格后方可返还结余款项。十四、 施工队伍(一) 业主应确保所雇请的进入小区内装修的施工人员,到物业公司办理登记手续,并领取临时出入证;如物业公司检查中发现无证施工人员,将强制其离开小区。(二) 业主应确保进入小区装修的施工队伍服从管理,遵守小区内一切管理规定。如施工人员不服从管理或经教育仍然不改者,物业公司有权拒绝该施工队伍进入小区。车辆行驶、停放的管理规定(暂行)为了小区的宁静与安全,规范小区内的车辆停放,为业主提供高效而且安全的服务,保障车辆停放有序,交通顺畅,避免车辆丢失事故的发生,根据小区实际情况,特制定本规定:一、停车场使用范围:1.小区

12、内设有停车场,供住户购买使用;2.装修工程车辆指定停放;3.小区住户机动车指定停放;二、管理规定:本物业管理公司负责辖区内交通管制和机动车辆的停放管理工作。所有车主在物业管理区域内均要按照规定的有关场地、路线和时间行驶、停放,并缴纳相应的停放费用。1、小区内所有机动车停车位仅供车辆固定停放,管理者不负责保管,所收取的费用均为场地占用费和场地物业管理费用;2、如停车区域遇到不可抗力等因素造成使用人相关损失的,停车场管理者将不承担任何责任;3、小区住户需按车位编号停放到指定停车位;4、各业主、住户应无条件配合物业公司建立车籍管理资料。所有在停放场固定车位存放的机动车辆,都必须向物业公司提供保险公司

13、保险证明(如全车盗抢险、无过失责任险等)和行驶证等有关证件(交复印件),填写车位使用登记表,否则出现问题,一切责任由车主承担;5、固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放,临时车辆按管理人员指定的位置停放。车主请带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则丢失责任自负。车辆内请勿放置贵重物品,停车场仅为停车管理,不负保管及遗失赔偿责任;6、车辆进入小区必须自觉接受管理人员的安全检查,并请将小区停车证放在车内以备查验;7、小区内除救护车、公安消防车、环卫车、工程抢险车等特殊车辆外,其它机动车辆进入小区,都要严格遵守本小区车辆行驶、停放管理规定。车辆进入小区停车场要遵守交通规则减速慢行,并

14、遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进;除规定区域内小区内禁止随意停放机动车,禁止车辆停放于通道旁或人行道;8、车辆停放以一车一位为限,如一家拥有两部(或以上)车辆要轮流停放,住户须在物业公司登记后可轮流停放,若违规同时停放两辆车辆,物业公司将按相关罚则处理;9、为避免住户停车位遭他人占用、误停,物业公司将各停车位地面(或指定位置)漆上车位编号,如有变更,请住户立即通知物业公司并办理相关变更手续;10、为维护住户专用车位的权益,车辆应停放于自属车位或指定车位,如有违规被占用,经查获或举报,物业公司将依据相关规定约定,对违规停车的车辆进行处罚;11、车位所有人不得私自变更车位之原状及用途,如设置固定或非固定物,装设栅栏、铁链等,亦不得放置任何危险或脏乱物品,以维护停车场地的通畅、安全及卫生;停放场内保持清洁卫生,无关人员不准随意进入。不得在场内摆卖、会客、喝酒、睡觉或喧哗、吵闹等。禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放;12、车位只能做停车使用,不得改作其他用途。不得在车位上加建任何建筑物,亦不可私自加放标牌,不得在墙、柱上及天花板打孔,或在其空间张贴或悬挂任何物品;13、车位所有权人(或产权拥有人)如将车位转让或出租(限小区住户)时,应亲自到物业公

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